BetPat Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του.

Χαίρετε. Αυτό το καζίνο επιτρέπει στον παίκτη που παίζει πρόβλημα. Έχω κλείσει λογαριασμούς σε όλους τους ιστότοπους αυτού του καζίνο. Και με άφησαν ακόμα να παίξω.

Αγαπητέ Τιμό,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή τους, θα μπορούσατε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που να δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και γιατί;

Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.betpat.com/en/static-texts/responsible-game :

«Όρια

Το όριο απώλειας επιτρέπει σε έναν παίκτη να ορίσει το μέγιστο όριο απώλειας για την επιλεγμένη περίοδο. Υπάρχει πάντα η δυνατότητα αλλαγής του ορίου απώλειας, αλλά ισχύει ανάλογα:

Η αλλαγή του ορίου σε πιο περιοριστικό ισχύει αμέσως

Η αλλαγή του ορίου σε λιγότερο περιοριστικό ισχύει 48 ώρες μετά την αλλαγή.

Παρακαλώ γράψτε στη διεύθυνση support@betpat.com για να αποκλειστείτε. «

Είναι αυτή η διεύθυνση email στην οποία έχετε στείλει το email;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Τιμό,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια σας. Το πρόβλημά μου είναι ότι έχω κλείσει οριστικά όλους αυτούς τους ιστότοπους των ομάδων καζίνο. Αυτή η άδεια.

Συνομιλία είπε ακόμη και όταν μιλάμε αυτή την υπόθεση, ότι "η αδύνατη πλατφόρμα του όταν έχουν κλείσει τον ίδιο λογαριασμό άδεια" αλλά όταν δημιούργησα παράπονα, υποστηρίξτε την απάντηση και γράψτε "Το πιθανό παιχνίδι του, όλοι οι ιστότοποι είναι διαφορετικοί"

Αλλά, ίσως αυτή η ομάδα καζίνο είναι κακή και εξαπατούν. Έχω παίξει πάνω από 12 χρόνια, αλλά τώρα έχω παραιτηθεί και

μην παίζετε ποτέ τέτοιου είδους καζίνο.

Παίζω μόνο λότο, φινλανδικό veikkaus.fi, αυτόν τον αξιόπιστο ιστότοπο 🙂 ευχαριστώ για τη βοήθεια, κάνεις καλή δουλειά!

Σας ευχαριστώ πολύ, Timo, που μας επιστρέψατε. Κάθε καζίνο και κάθε ομάδα καζίνο έχουν διαφορετικούς κανόνες σχετικά με τον αυτο-αποκλεισμό. Μερικές φορές αρκεί εάν το ζητήσετε με ένα καζίνο και ισχύει αυτόματα για ολόκληρη την ομάδα, δυστυχώς, μερικές φορές πρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα αυτοαποκλεισμού σε κάθε ιστότοπο ξεχωριστά.

Μπορείτε να συμβουλευτείτε πώς θα θέλατε να συνεχίσετε την καταγγελία σας; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, έχω ζητήσει από όλους αυτούς τους ιστότοπους ομαδικής χαρτοπαικτικής λέσχης μόνιμο αίτημα κλεισίματος και οι λογαριασμοί κλείνουν σωστά. Δεν ξέρω γιατί άφησαν το παιχνίδι όταν ζητούν μόνιμη ντουλάπα λόγο τζόγου πρόβλημα.

Θα μπορούσατε να ρωτήσετε το καζίνο, γιατί με άφησαν να παίξω και να δημιουργήσω λογαριασμό.

Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε την άποψή τους, θα μπορούσατε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που να δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και γιατί;

Αγαπητέ Τιμό,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.