Ο παίκτης από την Ιταλία έκανε ανάληψη 4490 USD μέσω του δικτύου ETH αλλά ενημερώθηκε από το καζίνο ότι τα χρήματα στάλθηκαν μέσω BSC, την οποία το πορτοφόλι του δεν υποστηρίζει. Ζητά να επιστραφούν τα χρήματα σε ETH ή να αντιστραφούν στον λογαριασμό παιχνιδιών του.
Γεια, χθες το βράδυ έκανα ανάληψη 4490 USD στο δίκτυο ETH, αριθμός συναλλαγής 202655904. Μετά από 1 ώρα, που δεν τους είδα να φτάνουν, έγραψα στο chat και μου είπαν ότι τα έστειλαν με BSC. τώρα επειδή αυτό το πορτοφόλι δεν υποστηρίζει bsc και αφού υπαναχώρησα με eth, στείλτε τα πίσω σε εμένα με eth ή αντιστρέψτε τα στον λογαριασμό gaming ευχαριστώ
Αγαπητέ Alano83,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betpanda Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
