Αρχική σελίδαΠαράποναBetNFlix Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

BetNFlix Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$640

BetNFlix Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 16/05/2023 | Επιλύθηκε : 26/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε και τα χρήματα καταβλήθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο έχει υποδείξει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Στη συνέχεια ζήτησε απόσυρση, ωχ όχι, ήθελαν μια selfie. Δόθηκε η selfie, ζήτησε απόσυρση. Ωχ άλλη μια selfie χρειάζεται. Έδωσα άλλη μια selfie. Ζητήθηκε απόσυρση. Αυτό δεν είναι ένα καζίνο που πρέπει να εμπιστευτείτε, δεν θα αντέξουν πολύ με τις εξαιρετικά κακές επιχειρηματικές πρακτικές τους. Μην παίζετε εδώ, καθώς οι πολλές κριτικές υποδεικνύουν όλες τις ίδιες κακές πρακτικές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ SusieQ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς στείλατε την τελευταία selfie που σας ζητήθηκε; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Τελικά το καζίνο ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης και επεξεργάστηκε την απόσυρσή σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όλα τα ζητούμενα έγγραφα παρασχέθηκαν στις 15 Μαΐου (το τελευταίο αίτημα) έλαβε μια απάντηση που έλεγε ότι το λάβατε και είστε εντάξει. Η ανάληψη ακυρώθηκε ξανά. Πήγαινα πέρα δώθε από τις 2 Μαΐου όταν ενημερώσατε για πρώτη φορά ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ SusieQ,


Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru ;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σίγουρα θα σας προωθήσει. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ SusieQ,

Έλαβα το μήνυμά σας σχετικά με την ειδοποίηση που λάβατε σχετικά με την απόσυρσή σας. Χαίρομαι για τα καλά νέα.

Θα περιμένω την επιβεβαίωσή σας ότι ελήφθη η απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ - επιλύθηκε καθώς ελήφθη η ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ SusieQ,

Χαίρομαι που τα κέρδη σας εξοφλήθηκαν με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα