Betmotion Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Καλησπέρα, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε από την betmotion αφού ζήτησα ανάληψη. Ας φτάσουμε στα γεγονότα:

1) Άνοιξα τον λογαριασμό μου στον ιστότοπο και έστειλα τα έγγραφα, αφήνοντας τον λογαριασμό επικυρωμένο (έχω λάβει το email από την ομάδα διαχείρισης κινδύνων που το επιβεβαιώνει).

2) μετά από αυτό, έκανα κατάθεση στον ιστότοπο και έβαλα τέσσερα στοιχήματα σε κανονικούς αγώνες και με μεγάλη ρευστότητα, όπως φαίνεται παρακάτω:

γερμανικά bundesliga, leverkusen x freiburg, 400 reais με απόδοση freiburg 4.10

ισπανικό κύπελλο, barcelona x sevilla, 720 σε barcelona αποδόσεις 1.51

Ιταλικά Calcio, milan x udinese, 400 reais με απόδοση milan 1,83

ιταλικά Calcio, Ρώμη x genoa 520 reais με απόδοση Ρώμη 1.53

3) μετά την ολοκλήρωση των όρων ανατροπής (στοιχηματίζω ακόμη και 40 reais περισσότερο από το απαιτούμενο rollover) Ζήτησα ανάληψη μέσω e-wallet pay4fun.

4) με έκπληξη έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και ότι δεν συμμορφώθηκα με τον όρο 74 του ιστότοπου (email Ticket # WDRU3)

"74.- Η Betmotion διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει κάθε συναλλαγή και εγγραφή κάθε χρήστη σε κάθε περίπτωση. Εάν μετά από τον έλεγχο βρεθεί ένας χρήστης ή μια ομάδα χρηστών που συμμετέχουν σε στρατηγικές στοιχηματισμού, η οποία κατά την αποκλειστική κρίση του Betmotion και του Το αρμόδιο τμήμα θεωρείται καταχρηστικό ή δόλιο, επομένως η Betmotion διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη συμμετοχή του εν λόγω χρήστη ή ομάδας χρηστών σε προωθητικές ενέργειες, εκτός από το ότι μπορεί να ζητήσει την απόσυρση ή την ακύρωση όλων των Μπόνους ή κερδών που αποκτήθηκαν μαζί του. Το τμήμα διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει αμοιβή για διοικητικά έξοδα που ενδέχεται να χρεωθούν για την επιστροφή αυτών των συναλλαγών. "

5) Αναλύοντας αυτό που ισχυρίζεται η εταιρεία, δηλαδή ότι ένας χρήστης ή μια ομάδα χρηστών που συμμετέχουν σε στρατηγικές στοιχημάτων ... θεωρούνται καταχρηστικές ή δόλιες, πρέπει να πω ότι:

* Πρώτον, δεν έχω καμία σχέση με καμία ομάδα χρηστών και τοποθετώ τα στοιχήματά μου με βάση αυτό που παρακολουθώ στο ποδόσφαιρο, ούτε καν ακολουθώ μια ομάδα ανατρεπόμενων, γιατί πραγματικά εμπιστεύομαι την προσωπική μου ανάλυση. Με άλλα λόγια, αυτό το επιχείρημα είναι εντελώς αβάσιμο και αμφισβητώ την εταιρεία να παρουσιάσει οποιοδήποτε είδος «απόδειξης» που το οδήγησε σε αυτό το συμπέρασμα, διότι επιβεβαιώνω κατηγορηματικά ότι δεν υπάρχει.

* Δεύτερον, έκανα τακτικά στοιχήματα (πριν από το παιχνίδι και στα κυριότερα ευρωπαϊκά πρωταθλήματα), έχοντας φτάσει το υπόλοιπο των 1591 reais μετά την εκπλήρωση του 2000 reais rollover του ιστότοπου (ξεπέρασα ακόμη και το απαιτούμενο ποσό). Τα στοιχήματα που έκανα στον λογαριασμό ήταν μόνο τα τέσσερα που αναφέρθηκαν παραπάνω, το betmotion μπορεί να το επιβεβαιώσει. Ποια είναι η καταχρηστική στρατηγική στοιχημάτων ή δόλια που ισχυρίζεται η εταιρεία; Τέσσερα στοιχήματα σε παιχνίδια μεγάλων πρωταθλημάτων, σε αγορές με υψηλή ρευστότητα και κανονικές αξίες. Αυτή δεν είναι μια στρατηγική παιχνιδιού, είναι η ικανότητα να γνωρίζει πώς να επιλέγει καλά στοιχήματα και επίσης να είναι τυχερός.

Ζήτησα από το τμήμα κινδύνου να επανεκτιμήσει αυτήν την απόφαση. Απάντησαν 48 ώρες αργότερα λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου σχετίζεται με έναν χρήστη που ονομάζεται "AnaBele". Δεν παρουσίασαν πώς σχετίζεται ο λογαριασμός, γιατί σχετίζεται και ποιος είναι ο AnaBele.

Δεν έχω ιδέα ποιος είναι αυτός ο άνθρωπος και γιατί μου άρεσε. Ζήτησα ξανά τα αποδεικτικά στοιχεία για betmotion και δεν τα παρουσίασαν, απλώς είπαν ότι ήταν η τελική απόφαση και ότι δεν θα πληρώσουν τα χρήματά μου.

Επομένως, είμαι σε μια κατάσταση όπου με κατηγορούν για κάτι που δεν έκανα, κλέβω τα χρήματά μου και αρνούνται να παράσχουν κάθε είδους αποδεικτικά στοιχεία. Ζητώ τη βοήθειά σας για την ανάκτηση του υπολοίπου που είχα στον λογαριασμό μου, παρακαλώ.

Έχω μια πολύ ήρεμη συνείδηση που δεν παραβίασα τους όρους και ότι δεν ενήργησα σε συμπαιγνία με έναν άλλο χρήστη, ακόμη περισσότερο με ένα άτομο που δεν έχω ιδέα ποιος είναι.

Αγαπητέ Λάζαρο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ Petronela, σας έστειλα ένα email τώρα

Ευχαριστώ πολύ, Lazaro, για το email σας. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα σχετίζεται αποκλειστικά με αθλητικά στοιχήματα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, καθώς δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος διαφοράς ή να το κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας στο τέλος. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.