Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε επιστροφή των καταθέσεων από το Betmaximus Casino αφού ανακάλυψε ότι ήταν συνδεδεμένο με το WestCasino, όπου είχε μόνιμο αυτο-αποκλεισμό λόγω εθισμού στον τζόγο. Παρά το γεγονός ότι είχε αποκλεισμούς σε άλλες συνδεδεμένες πλατφόρμες, του επετράπη ακατάλληλα να εγγραφεί και να καταθέσει στη Betmaximus. Επικοινώνησε με το καζίνο τρεις μέρες νωρίτερα, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη απάντηση. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης δεν ακολούθησε τις οδηγίες του καζίνο για να ζητήσει αυτο-αποκλεισμό και είχε ιστορικό μη συνεργάσιμης συμπεριφοράς. Συνιστήθηκε να επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης και να ζητήσει επαγγελματική βοήθεια για τον εθισμό στον τζόγο.
Αυτόματη μετάφραση:
