Betfoxx Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίπτεται.

Έλαβα αυτό το email:

Αγαπητέ Κουίντεν

Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην έγκριση της απόσυρσής σας. Εξετάσαμε το αίτημα απόσυρσής σας και δυστυχώς, δεν μπορούμε να το επεξεργαστούμε αυτήν τη στιγμή, καθώς δεν πληροί μία από τις αναφερόμενες απαιτήσεις μας. Σύμφωνα με τις πολιτικές μας, το μέγιστο συνολικό ποσό που μπορεί να αποσύρει ένας παίκτης από το πορτοφόλι του δεν μπορεί να υπερβαίνει το 250% του συνολικού ποσού που έχει κατατεθεί. T&C 9.11.2

Επειδή το ζητούμενο ποσό υπερβαίνει αυτό το όριο, το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα πληρωμών της BetFoxx

Κάτι που κατά τη γνώμη μου δεν είναι δίκαιος κανόνας. Πήρα κέρδη από το συνολικό ποσό κατάθεσης 80€ έκανα 500€.

Ως εκ τούτου, αισθάνομαι την προτροπή να καταθέσω περισσότερα. Κάτι που δεν πρέπει να γίνει σε έναν παίκτη. Ειδικά με τον τζόγο.

Η ελάχιστη μέγιστη ανάληψη ορίζεται στα 500€. Κάτι που δεν μου επιτρέπει καν να έχω πρόσβαση σε μερικά κέρδη 200€.

Παρακαλώ βοηθήστε με.

Με εκτίμηση,

Κουίντεν

Αγαπητέ quintenmereboer,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betfoxx Casino.

Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και την κριτική μας και το καζίνο έχει ήδη τιμωρηθεί για αυτόν τον κανόνα με χαμηλότερο δείκτη ασφάλειας στον ιστότοπό μας:

https://casino.guru/betfoxx-casino-review (προειδοποίηση)

Λάβετε υπόψη ότι τυχόν περαιτέρω καταθέσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε στοιχήματα με πραγματικά χρήματα ή κινδυνεύετε να τις χάσετε εντελώς. Δεν θα το συμβούλευα αυτό.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν καταφέρατε ήδη να αποσύρετε το μέγιστο ποσό;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση από αυτούς.

Δεν κατάφερα να αποσυρθώ, λόγω του κανόνα του 250%.

Προσπάθησα να τους ρωτήσω και για μερική ανάληψη 200€, επίσης καμία απάντηση.

Ευχαριστώ πολύ, quintenmereboer, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε quintenmereboer που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από το Betfoxx Casino για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Έχουν ήδη πληρώσει την ανάληψη μου.

Με εκτίμηση,

Κουίντεν Μερεμπόερ

Αγαπητέ quintenmereboer,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος