Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης λόγω μιας πολιτικής καζίνο που περιορίζει τις αναλήψεις στο 250% της συνολικής κατάθεσης. Έχει κερδίσει 500€ από κατάθεση 80€, αλλά το αίτημά του για 200€ απορρίφθηκε γιατί υπερβαίνει το όριο ανάληψης. Βρίσκει αυτόν τον κανόνα άδικο και νιώθει πίεση να καταθέσει περισσότερα.
Έλαβα αυτό το email:
Αγαπητέ Κουίντεν
Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην έγκριση της απόσυρσής σας. Εξετάσαμε το αίτημα απόσυρσής σας και δυστυχώς, δεν μπορούμε να το επεξεργαστούμε αυτήν τη στιγμή, καθώς δεν πληροί μία από τις αναφερόμενες απαιτήσεις μας. Σύμφωνα με τις πολιτικές μας, το μέγιστο συνολικό ποσό που μπορεί να αποσύρει ένας παίκτης από το πορτοφόλι του δεν μπορεί να υπερβαίνει το 250% του συνολικού ποσού που έχει κατατεθεί. T&C 9.11.2
Επειδή το ζητούμενο ποσό υπερβαίνει αυτό το όριο, το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα πληρωμών της BetFoxx
Κάτι που κατά τη γνώμη μου δεν είναι δίκαιος κανόνας. Πήρα κέρδη από το συνολικό ποσό κατάθεσης 80€ έκανα 500€.
Ως εκ τούτου, αισθάνομαι την προτροπή να καταθέσω περισσότερα. Κάτι που δεν πρέπει να γίνει σε έναν παίκτη. Ειδικά με τον τζόγο.
Η ελάχιστη μέγιστη ανάληψη ορίζεται στα 500€. Κάτι που δεν μου επιτρέπει καν να έχω πρόσβαση σε μερικά κέρδη 200€.
Παρακαλώ βοηθήστε με.
Με εκτίμηση,
Κουίντεν
Αγαπητέ quintenmereboer,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betfoxx Casino.
Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και την κριτική μας και το καζίνο έχει ήδη τιμωρηθεί για αυτόν τον κανόνα με χαμηλότερο δείκτη ασφάλειας στον ιστότοπό μας:
https://casino.guru/betfoxx-casino-review (προειδοποίηση)
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν περαιτέρω καταθέσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε στοιχήματα με πραγματικά χρήματα ή κινδυνεύετε να τις χάσετε εντελώς. Δεν θα το συμβούλευα αυτό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
