Betcoin.ag Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

δεν θα με πληρώσουν τα χρήματά μου. Έκανα κατάθεση περίπου 1.500 $. κέρδισε μερικά στοιχήματα. Αλλά αρνούνται να πληρώσουν. ελπίζω για τη βοήθειά σας. Προσπαθούν να με ξεγελάσουν με πολλά λογιστικά. Δεν έπαιζα μπόνους ή κάτι που πρέπει να κάνω πολλούς λογαριασμούς.

Αγαπητέ Φρεντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Απεσταλμένα

Ευχαριστώ πολύ τον Fred για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Φρεντ.

Λυπάμαι που έχετε πρόβλημα σε αυτό το καζίνο. Μπορώ να ρωτήσω, αυτή η καταγγελία σχετίζεται με προϊόν καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Επειδή καταλαβαίνω ότι υποβάλατε ένα παράπονο για την επίλυση καταγγελιών που σχετίζονται με αθλήματα στον ιστότοπο και ο ιστότοπός μας εστιάζει μόνο σε προϊόντα καζίνο. Φυσικά, μπορούμε να σας βοηθήσουμε, αλλά θα ήταν πιο περίπλοκο.

Αθλητικά στοιχήματα

Δεν είμαι σίγουρος αν μπορούμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα από το SBR και το OSGA. Εάν τους παραπονέσατε πραγματικά, τότε νομίζω ότι θα ήταν καλύτερο να προσπαθήσουν να λύσουν το πρόβλημά σας, όπως το ανέφερα προηγουμένως, εστιάζουμε στα διαδικτυακά καζίνο.

Προσπάθησα, αλλά δεν θα απαντήσουν ....

Θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε, αλλά λάβετε υπόψη ότι στο τέλος, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας ακόμη και όταν θα ήταν δικαιολογημένη - επειδή δεν σχετίζεται με διαδικτυακά καζίνο.

Θέλω να ζητήσω από τους εκπροσώπους του καζίνο να μου δώσουν ένα χέρι σε αυτήν την περίπτωση και να στείλω αποδείξεις ότι ο Fred έχει πολλούς λογαριασμούς στο matej@casino.guru

Ευχαριστώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Betcoin.ag Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Η γραμμή επικοινωνίας με το καζίνο δημιουργήθηκε. Επικοινωνούμε μέσω email για τώρα - ελπίζω ότι σύντομα θα σας γράψουν εδώ την απάντηση.

Γεια σου Φρεντ.

Αντάλλαξα μερικά email με έναν εκπρόσωπο του καζίνο και μου έδωσαν αποδείξεις για πολλούς λογαριασμούς.

Εξετάσαμε προσεκτικά τα αποδεικτικά στοιχεία και τα αποφασίσαμε ως επαρκή για να μην σας πληρώσουμε τα κέρδη.

Επειδή στο θέμα της απάτης οι επιλογές μας είναι περιορισμένες - σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το SBR και το OSGA, μπορούν να ερευνήσουν καλύτερα το θέμα σε περίπτωση που εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι πρόκειται για κάποιο είδος λάθους.

Από όσα μας έδειξε το καζίνο, αποφασίσαμε να απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δεδομένου ότι δεν λάβαμε καμία αντίδραση από τον Fred, απορρίπτουμε το παράπονο.