Ο παίκτης από την Πολωνία ζήτησε απόσυρση δύο ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".
The player from Poland has requested a withdrawal two days prior to submitting this complaint. The player has received the payment and the complaint was closed as "resolved".
Ο παίκτης από την Πολωνία ζήτησε απόσυρση δύο ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".
αναμονή για ανάληψη 2 ημερών και ρωτήστε τους πόσο χρόνο μπορεί να πάρει και η απάντηση ήταν "" Ευχαριστώ για τα δεδομένα που δώσατε! Σπεύδω να σας ενημερώσω ότι η αίτησή σας για αναλήψεις είναι υπό εξέταση από το τμήμα οικονομικής ασφάλειας. Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας ότι σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας, η μέγιστη περίοδος επαλήθευσης της αίτησης είναι 180 ημέρες, ωστόσο, αυτή η διαδικασία ενδέχεται να ολοκληρωθεί νωρίτερα. Αναμένετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις υπάρξουν διαθέσιμες πληροφορίες. Ευχαριστώ για την κατανόηση. " Αυτού του είδους οι κανόνες υπάρχουν σε ιστότοπο απάτης που δεν θα σας κάνει ανάληψη χρημάτων... θα περιμένετε 180 ημέρες και θα ξεχάσετε τον λογαριασμό σας κ.λπ. Αυτού του είδους οι κανόνες απαγορεύονται στον ιστότοπο nodmal... επομένως μην καταθέτετε χρήματα σε αυτόν τον ιστότοπο ... Πολύ γρήγορος περιορισμένος λογαριασμός... και αν περιοριστείτε, θα σας κρατήσουν χρήματα μέχρι το τέλος της λέξης :) Θα ενημερώσω την κριτική μου αν αλλάξει κάτι.
Έχουν καταχρηστικούς κανόνες... μην καταθέτετε χρήματα σε αυτόν τον ιστότοπο! αν θα περιορίσουν τον λογαριασμό σου, μπορείς να περιμένεις τα χρήματα σου 180 μέρες... είναι καταχρηστικοί κανόνες
"Καταχρηστική εξουσία και έλεγχος (επίσης ελεγκτική συμπεριφορά και καταναγκαστικός έλεγχος) [1] είναι συμπεριφορά που χρησιμοποιείται από ένα καταχρηστικό άτομο για να αποκτήσει ή/και να διατηρήσει τον έλεγχο ενός άλλου ατόμου."
Οι καταχρηστικοί κανόνες απαγορεύονται στην κανονική νομική τάξη, οι μπουκ συχνά χρησιμοποιούν τέτοιου είδους καταχρηστικούς κανόνες για να μην σας πληρώσουν χρήματα. Και το bet-boom είναι ένα από αυτά
waiting for withdraw 2 days and ask them how long it can take and answer was "" Thank you for the data provided! I hasten to inform you that your application for withdrawals is under review by the financial security department. I would like to draw your attention that according to the terms and conditions of our website, the maximum period of verification of the application is 180 days, however, this process may be completed earlier. Please expect us to contact you as soon as information is available. Thank you for your understanding. " This kind of rules is in scam site that will not withdraw you money... you will wait 180 days and forget about you account etc. This kind of rules are forbinden in nodmal site... so do not deposit money on this site... Very fast limited account... and if you get limited they will hold you money till end of the word :) i will update my review if something will change.
They have abusive rules... do not deposit money on this site! if they will limit your account you can wait for you money 180days... this is abusive rules
"Abusive power and control (also controlling behavior and coercive control)[1] is behavior used by an abusive person to gain and/or maintain control over another person. "
Abusive rules are forbidden in normal law order, bookies often use this kind abusive rules to not pay you money. And bet-boom is one of them
Αγαπητέ kiziorro1984,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear kiziorro1984,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved by the casino, still, if you don’t receive your winnings by then, please, let us know and we will try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Petronela
Ναι, αλλά τώρα έχετε γνώσεις σχετικά με τους κανόνες κατάχρησης που χρησιμοποιούνται από το bet-boom... στην αριστερή κάτω γωνία έχετε το απόσπασμα "Guru Academy": Και δίκαιη προσέγγιση του τζόγου ... νομίζω ότι είναι δίκαιο να ενημερώνουμε τους ανθρώπους σχετικά με τους κανόνες κατάχρησης και Τι νομίζετε? 🙂 Ναι, μπορώ να περιμένω ακόμη και 180 ημέρες, αλλά οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν για τους κανόνες κατάχρησης... αυτή είναι η δίκαιη προσέγγιση του τζόγου νομίζω. Ίσως αλλάξουν αυτούς τους κανόνες που δεν είναι δίκαιο για τους πελάτες...
Yes but now you have knowledge about abuse rules used by bet-boom... on left down corner you have "Guru Academy" quote: And fair approach of gambling... i think this is fair to inform people about abuse rules, and what do you think? 🙂 Yes i can wait even 180days but people should know about abuse rules... this is fair approach of gambling i think. Maybe they will change this rules which is not fair for customers...
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, kiziorro1984. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
I fully understand your frustration, kiziorro1984. However, I will set the timer for additional 7 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development by then, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal. Thank you in advance for your patience.
Dear kiziorro1984,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
εντάξει, η απόσυρση είναι ακόμα σε εκκρεμότητα... Επικοινωνώ με άλλους πελάτες και δεν υπάρχει λιγότερο από 30 ημέρες περίοδος... οπότε μετά από 30 ημέρες ίσως λάβω χρήματα 🙂
ok, withdraw still pending... i contact with other customers and there is no less than 30 days period time... so after 30 days maybe i will recive money 🙂
Ευχαριστώ πολύ, kiziorro1984, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, kiziorro1984, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Stefan (stefan.m@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Αγαπητέ kiziorro1984,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Δεν θέλω να ανησυχείς καθόλου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του BetBoom Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητέ Καζίνο BetBoom, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφαν
Dear kiziorro1984,
I am sorry to hear that your withdrawal has been delayed. I don't want you to worry at all. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite a BetBoom Casino representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear BetBoom Casino, could you please state the reason why the player's withdrawal has not yet been paid out and when can he expect the payment?
Thank you in advance for your cooperation.
Kind regards,
Štefan
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
"Το αίτημα ανάληψης ελέγχεται από το οικονομικό τμήμα. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, 9.8. Εάν εντοπιστεί ύποπτη δραστηριότητα, ενδέχεται να απαιτηθεί πρόσθετη επαλήθευση και η περίοδος πληρωμής μπορεί να παραταθεί έως και 180 ημέρες.13:39:37 "
swo τι τώρα γκουρού του καζίνο... εξακολουθούν να πείθουν τους ανθρώπους ότι αυτό δεν είναι κανόνες κατάχρησης; 🙂 από σήμερα περιμένω 30 ημέρες απομένουν μόνο 150 ημέρες 🙂 ξέρω πώς λειτουργεί και ξέρω πώς λειτουργεί οι σύνδεσμοι συνεργατών...
"your withdrawla request is being checked by finance department. According to our terms and condition, 9.8. If suspicious activity is detected, additional verification may be required and the payment period may be extended up to 180 days.13:39:37 "
swo what now casino guru... still convince people that this is not abuse rules? 🙂 from today i am waiting 30 days only 150 days left 🙂 i know how it works and i know how works affiliate links...
Καλησπέρα αγαπητέ πελάτη.
Ελέγξαμε το πρόβλημά σας.
Σας ενημερώνω ότι συμφωνώ με τους κανόνες και τους όρους του καζίνο μας, και συγκεκριμένα:
11.3. Σε περίπτωση εντοπισμού δόλιου σχεδίου παιχνιδιού ή λανθασμένων ενεργειών που διαπράχθηκαν για να κερδίσετε με δόλια μέσα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την πληρωμή έως και 180 ημέρες, για λεπτομερή έλεγχο της δραστηριότητας του παιχνιδιού. Εάν επιβεβαιωθεί ένα δόλιο σχέδιο παιχνιδιού, Διατηρούμε το δικαίωμα να υπολογίσουμε εκ νέου το στοίχημα με συντελεστή x1 ή να ακυρώσουμε τα κέρδη.
Σας ζητώ επίσης να σημειώσετε ότι κατά την εγγραφή σας, συμφωνήσατε με τους κανόνες και τους όρους μας.
Good evening dear client.
We checked your problem.
I inform you that I agree with our rules and conditions of the casino, namely:
11.3. In case of detection of a fraudulent game scheme or incorrect actions that were committed in order to receive a win by fraudulent means, the Company reserves the right to delay the payment for up to 180 days, for a detailed check of the gaming activity. If a fraudulent game scheme is confirmed, We reserve the right to recalculate the bet with x1 coefficient or cancel the winnings.
I also ask you to note that when registering, you agreed to our rules and conditions.
ναι, συμφωνώ με τους κανόνες και τώρα όλοι γνωρίζουν για τους κανόνες και το πώς χρησιμοποιείτε τους κανόνες εναντίον των παικτών για να μην πληρώνετε χρήματα 🙂 και νομίζω ότι θα χάσετε περισσότερους πελάτες από μένα χρήματα 😉 δεν το κάνω για χρήματα, το κάνω για τους ανθρώπους 🙂 τώρα Όλοι όσοι αναζητούν γνώμη για το bet-boom θα ακριβώς τώρα τι μπορεί να συμβεί 🙂 συμφωνώ με τους κανόνες και συμφωνείτε με τους κανόνες του γκουρού του καζίνο 🙂 μπορώ να δημοσιεύσω τι συνέβη και γιατί 🙂 σε πολλά μέρη όπως ο γκουρού του καζίνο 🙂 θέλω καλύτερες λέξεις για τα παιδιά 😉 έτσι υπάρχει κάποια ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό μου και ποια δραστηριότητα; 🙂 αυτό μόλις αρχίζει 😉 ξέρω πώς λειτουργεί η αναζήτηση στο google 😉
yes i agree with rules and now everybody know about rules and how you use rules against players to not pay money 🙂 and i think you will lost more client than i money 😉 i am noty doing this for money i am doing this for people 🙂 now everybody ho search opinion about bet-boom will exacly now what can happened 🙂 i agree with rules and you agree with casino guru rules 🙂 i can publish what happened and why 🙂 in many place like casino guru 🙂 i want better word for children 😉 so is there is any suspiction activity in my account and how activity? 🙂 this is just beggining 😉 i know how work google search 😉
Πελάτη, δεν παρέχουμε λόγο για τον οποίο καθυστέρησε η πληρωμή σας.
Μπορούμε να εκφράσουμε αυτόν τον λόγο μόνο στους εκπροσώπους του Γκουρού.
Customer, we do not provide a reason why your payment was delayed.
We can voice this reason only to the representatives of the Guru.
Клиент, мы не предоставляем причину по которой была задержана ваша выплата.
Данную причину мы можем озвучить только представителям Гуру.
υπέροχα 🙂 η γνώμη μου για το betboom είναι υψηλότερη στο google 🙂 εντάξει, οπότε μπορείτε να δώσετε έναν λόγο για τον οποίο η πληρωμή μου καθυστερεί στον γκουρού του καζίνο 🙂 ξέρω ότι περισσότεροι άνθρωποι μπορεί να έχουν παρόμοια κατάσταση με τη δική μου λόγω των κανόνων κατάχρησης που χρησιμοποιούνται από το bet-boom εναντίον πελατών 🙂 "Οποιαδήποτε λέξη μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον σας" και χρησιμοποιώ κανόνες κατάχρησης εναντίον σας 🙂
great 🙂 my opinion about betboom is higher in google 🙂 ok so you can provide a reason why my payment is delayed to casino guru 🙂 i know that more person can have similar situation to mine because of abuse rules used by bet-boom against customers 🙂 "any words can be used against you" and i am using abuse rules against you 🙂
Δεν έχουμε παραβιάσει ούτε έναν κανόνα. Λυπούμαστε πολύ που αντιμετωπίσατε ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το αίτημα ανάληψης εκκρεμεί.
We haven't broken a single rule. We are very sorry that you encountered such a problem.
Your withdrawal request is pending.
Нами не было нарушено ни одного правила. Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой.
Ваша заявка на вывод средств находится на рассмотрение.
Δεν έχω παραβεί ούτε έναν κανόνα που εκκρεμεί η απόσυρσή μου εδώ και 30 ημέρες λόγω κανόνων κατάχρησης που χρησιμοποιούνται από το betboom casino 🙂 απλώς δείχνω στους ανθρώπους πώς το καζίνο betboom χρησιμοποιεί κανόνες κατάχρησης κατά πελατών 🙂 κρατούν χρήματα επειδή δεν μπορούν επειδή έχουν λόγο 🙂 νομίζω ότι περισσότεροι άνθρωποι θα αρχίσουν να προσθέτουν παράπονα για αυτούς τους κανόνες 🙂 και παρόμοια κατάσταση με τη δική μου 🙂
I haven't broke a single rule my withrdaw is pending since 30 days because of abuse rules used by betboom casino 🙂 i am just showing people how betboom casino use abuse rules against customers 🙂 they are holding money because they can not because they have reason 🙂 i think more people will start add complains about this rules 🙂 and similar situation to mine 🙂
Αγαπητέ kiziorro1984,
Έχω λάβει τις πληροφορίες από έναν εκπρόσωπο του καζίνο ότι θα πρέπει να λάβετε την πληρωμή πολύ σύντομα.
Παρακαλώ, ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.
Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Dear kiziorro1984,
I have received the information from a casino representative that you should receive the payment very soon.
Please, let me know once you receive the payment.
I am looking forward to hearing from you.
Kind Regards,
Stefan
Αγαπητέ kiziorro1984,
Πραγματικά χαίρομαι που το ακούω! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Dear kiziorro1984,
I am really glad to hear that! As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Kind regards,
Stefan
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.