BetBit Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα αυτά τα χρήματα στις 16 Δεκεμβρίου και ακόμα δεν έλαβα τα κέρδη μου, έστειλα πολλά email χωρίς απάντηση και μίλησα με πολλούς ανθρώπους που απλώς λένε το ίδιο, θα πάρετε τα χρήματά σας. Λοιπόν, ακόμα περιμένω και αηδιάζω εντελώς μαζί τους είναι μια ντροπιαστική εταιρεία και θα συνιστούσα να μην τα αγγίξετε

Αγαπητή Melanie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, ναι, είναι ακόμα στις αναλήψεις μου, αλλά είναι εκεί από τις 16 Δεκεμβρίου και τους έχω στείλει email αρκετές φορές χωρίς απάντηση και μίλησα με άτομα που απλώς λένε ότι θα πληρωθείς

Αυτή είναι μια φωτογραφία της απόσυρσης από τις 16 Δεκεμβρίου

Ευχαριστώ πολύ, Melanie, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Melanie!

Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με τους εκπροσώπους του BetBit Casino προκειμένου να τους ζητήσω να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα αναλήψεων.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BetBit Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητή Melanie,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο επανειλημμένα αλλά χωρίς επιτυχία. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.