BetBeast Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα 100 ευρώ με το μπόνους χωρίς κατάθεση. ΑΛΛΑ όταν προσπάθησα να εξαργυρώσω μου είπε ότι πρέπει να καταθέσω, αυτό έκανα. Μετά μου είπαν επιβεβαιώστε το kyc σας και το έκανα. Δεν πήρα ποτέ τα χρήματα.

ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΑΥΤΟΝ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΗΣ ΑΠΑΤΗ!!!

Αγαπητέ johannesemunch,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού σας;
• Εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή αποδεικτικό στοιχείο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Δώστε τη διεύθυνση email σας για να μπορέσω να ελέγξω τον λογαριασμό σας και να δω ποιο είναι το πρόβλημα, ώστε να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση και να τακτοποιήσουμε τα πάντα.

Σημειώστε επίσης ότι σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, το μέγιστο κέρδος από περιστροφές χωρίς κατάθεση είναι 50 ευρώ και μια κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί 3 φορές για να εγκριθεί η ανάληψη.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς για να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό.

Να εχεις μια ωραια μερα

Αγαπητέ/-ή johannesemunch,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.