Ο παίκτης από την Τσεχία δυσκολεύεται να εγγράψει νέο λογαριασμό. Η διεύθυνση κατοικίας της δεν γίνεται δεκτή κατά τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, ήθελα να κάνω εγγραφή στο καζίνο Betano, με πέταξε δύο φορές, ανέφερε σφάλμα στη διεύθυνση του χωριού...Τσέκαρα τα πάντα αρκετές φορές, δεν βοήθησε...πώς να προχωρήσω; η υποστήριξη λέει εκτός σύνδεσης....ευχαριστώ M************
Αγαπητέ 22sara22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Προσπάθησα να συμπληρώσω τη φόρμα εγγραφής και δεν αντιμετώπισα κανένα πρόβλημα. Είναι αυτή η φόρμα που δεν σας επιτρέπει να υποβάλετε τη διεύθυνση μόνιμης κατοικίας σας;
Υπάρχει κάποια ειδοποίηση ή μήνυμα όταν προσπαθείτε να το υποβάλετε, παρακαλώ; Οποιαδήποτε στιγμιότυπα οθόνης ή σχετική επικοινωνία μπορούν να μεταφορτωθούν εδώ ή να σταλούν στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.