Αρχική σελίδαΠαράποναBETANDYOU Casino - Ο παίκτης περιμένει την έγκριση της απόσυρσης του.

BETANDYOU Casino - Ο παίκτης περιμένει την έγκριση της απόσυρσης του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

BETANDYOU Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/05/2020 | Επιλύθηκε : 15/05/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Έκανα μια ανάληψη (μια άλλη ανάληψη είχε εγκριθεί προηγουμένως) που απορρίφθηκε χωρίς λόγο. Γεια. Γύρισα στη συνομιλία. Εκεί μου είπαν ότι αυτό ελέγχεται και ότι πρέπει να περιμένω. Μετά από τρεις ώρες αναμονής, μου έλεγαν να περιμένω. Η υποστήριξη μέσω email δεν απαντά. Εν τω μεταξύ, μπλοκαρίστηκα για κουλοχέρηδες και επομένως δεν μπορώ πλέον να κάνω τίποτα στον λογαριασμό μου. Μετά από 12 ώρες ρώτησα ξανά, η συζήτηση απλώς δεν απάντησε πια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Νικλά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και ποια είναι η κατάσταση της ανάληψής σας τώρα; Απορρίφθηκε ή εκκρεμεί; Πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την πληρωμή;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Γεια σας, η υπόθεση επιλύθηκε σήμερα το πρωί, ευχαριστώ για την υποστήριξη

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ Niklas για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα