Ο παίκτης από την Ελλάδα σταμάτησε τις πληρωμές του για άγνωστο λόγο. Έχει πληρωθεί.
Κατάθεσα 100 ευρώ σε αυτό το καζίνο με μπόνους 150%, ποντάρισα 6000 ευρώ και έμεινα με 1500 ευρώ, μου πλήρωσαν τα πρώτα 400 ευρώ από τα 1500 συνολικά μου, καθώς 4/6 δεν έλαβα καμία πληρωμή στον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά λένε ότι το έχουν αποδεχτεί και το πρόβλημα των τραπεζών μου για την καθυστέρηση, φυσικά αυτό δεν ισχύει γιατί οι προηγούμενες πληρωμές έγιναν πολύ γρήγορα σε μία ή δύο μέρες. Χρειάζομαι λοιπόν τη βοήθειά σας γιατί πρέπει να κάνω ανάληψη 1100 ευρώ ακόμα. Έχουν περάσει 3 εβδομάδες από την τελευταία μου πληρωμή και όταν τους ζήτησα να πληρωθούν σε skrill δεν το ήθελαν. Μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Βοηθήστε με παρακαλώ.
Αγαπητέ Νίκο Παπάχρη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν το συνολικό ποσό των 1.500 € έχει εγκριθεί από το καζίνο και στη συνέχεια χωριστεί σε διάφορες δόσεις; Καταλαβαίνω σωστά ότι οι υπόλοιπες πληρωμές έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά φέρεται να έχουν καθυστερήσει από την τράπεζά σας, επομένως δεν είναι πλέον ορατές στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας πετρονέλα, το καζίνο μου ζήτησε να κάνω ανάληψη 100 ευρώ την ημέρα. Όπως έκανα, τα πρώτα 400 ευρώ πληρώθηκαν γρήγορα, αλλά μετά από 4/6 δεν είχα λάβει πληρωμές και μίλησα και με την τράπεζά μου και μου είπαν ότι δεν είχαν λάβει πληρωμές για έγκριση. Ναι, το υπόλοιπο τρύπας μου είναι εκκρεμές για ανάληψη. Λένε ότι έχουν πετύχει όλες τις πληρωμές από την πλευρά τους ναι, ζήτησα απόδειξη ότι τις προώθησαν, αλλά δεν μου απάντησαν. Σε ευχαριστώ για τον χρόνο σου
Σας ευχαριστώ πολύ, NikosPapachris, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Νίκος Παπάχρης,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Beem Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Ωστόσο, καμία από τις πληρωμές δεν έχει πραγματοποιηθεί, δεν έχει λάβει χρήματα. Μου είπαν τώρα ότι ένας επόπτης παρακολουθεί την κατάστασή μου, αλλά νομίζω ότι είναι απλά να με καθυστερήσει περισσότερο.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Beem Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Γεια σας, ελπίζω να απαντήσουν, ακόμα δεν έχουν λάβει χρήματα
Γεια,
συγνώμη για την καθυστέρηση, διερευνούμε την υπόθεση τώρα.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο Beem
Περιμένω μια λύση από εσάς, έχει περάσει πάνω από ένα μήνα από την τελευταία πληρωμή μου στις 4/6/2021
Το καζίνο σήμερα ακύρωσε όλες τις εκκρεμείς αναλήψεις μου και επέστρεψαν το υπόλοιπό μου. Τώρα πρέπει να κάνω και πάλι όλες τις αναλήψεις με ημερήσιο όριο 100 ευρώ. Τους ζήτησα να αποσύρουν τον καθαρό neteller και αρνήθηκαν επειδή είπαν ότι πραγματοποιούν μόνο πληρωμές σε τραπεζικούς λογαριασμούς, πόσο βολικοί, που έχουν πρόβλημα τώρα. Δεν ξέρω τι συμβαίνει με αυτό το καζίνο, είναι πολύ άβολα
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Beem Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Γεια,
Η επόμενη πληρωμή έγινε στις 22/07.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα καζίνο Beem
Δεν έχει λάβει ακόμη πληρωμές, απομένουν 1050 ευρώ για πληρωμή και αυτή η κατάσταση είναι πάνω από 2 μήνες.
Γεια,
Η επόμενη πληρωμή θα γίνει σήμερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Beem Casino Team
Αγαπητέ καζίνο beem, θέλω να ξέρω πόσο συχνά θα πληρώνομαι, αυτή η υπόθεση διαρκεί πολύ.
Καμία από τις αναλήψεις μου δεν έχει προχωρήσει, όλες είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.
Ευχαριστώ, Νίκο, για τις ενημερώσεις. Παρακαλώ, ενημερώστε με μέχρι να πληρωθεί ολόκληρο το ποσό.
Γεια,
η επόμενη πληρωμή θα γίνει σήμερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Beem Casino Team
Γεια σας,
η επόμενη πληρωμή θα γίνει σήμερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Beem Casino Team
Γεια σας,
η τελική πληρωμή έγινε σήμερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Beem Casino Team
Αγαπητέ Νίκο,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru