Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει εγγράψει λογαριασμό παρά το γεγονός ότι η χώρα του ήταν καταχωρημένη μεταξύ περιορισμένων. Σταμάτησε να απαντά.
Γεια, μετά την κατάθεση 790 ευρώ για περίπου μία εβδομάδα όταν πήγα να αποσύρω 65000 ευρώ, μου είπαν ότι δεν μου επιτρέπεται να παίζω σε αυτό το καζίνο καθώς ήμουν από το Ηνωμένο Βασίλειο. Κατάφερα να ξεπεράσω το γεγονός ότι πήραν τα 65000 ευρώ, αλλά μου είπαν ότι θα λάβω όλες τις καταθέσεις μου πίσω.
Προσπάθησα πολλές φορές να αποσύρω αυτό το ποσό. Μου έχουν πει να δοκιμάσω ένα μικρότερο ποσό πολλές φορές και ποτέ δεν φτάνω πουθενά με αυτήν την απόσυρση.
Αυτό το καζίνο σας λέει απλά να περιμένετε όλο και περισσότερο. Αυτή τη στιγμή έχω μια ανάληψη 200 ευρώ (προφανώς το ημερήσιο όριο μου) σε εκκρεμότητα από τις 15/7/21
Παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ Shaun,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://beemcasino.com/en/terms-of-use :
«2.6 Χρήστες από τις ακόλουθες χώρες (« Περιορισμένες χώρες ») δεν επιτρέπεται να καταθέτουν και να παίζουν παιχνίδια με πραγματικά χρήματα: Εσθονία, Ισραήλ, Ουκρανία, Δημοκρατία της Κριμαίας, Γαλλία και τα υπερπόντια εδάφη της (Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Γαλλική Γουιάνα, Ρεϋνιόν, Μαγιότ) , St. Pierre and Miquelon, St. Barthélemy, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Κάτω Χώρες, Λιθουανία, Ρουμανία, Ισπανία, Σλοβακία, Ηνωμένο Βασίλειο (συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Βασιλείων Υπερπόντιων Εδαφών), ΗΠΑ ή οποιαδήποτε από τις πολιτείες του, Ολλανδικές Δυτικές Ινδίες και Κουρασάο. Το Καζίνο δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχή επεξεργασία των αναλήψεων ή των επιστροφών χρημάτων σε περίπτωση που ένας παίκτης παραβιάσει αυτήν την πολιτική Περιορισμένων Χωρών. "
Δεδομένου ότι δεν υπάρχει δυνατότητα εγγραφής λογαριασμού από χώρα περιορισμένης πρόσβασης (δείτε το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω), καθώς η διεύθυνση IP αποκλείεται αυτόματα, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν χρησιμοποιήσατε ένα VPN (Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμός?
Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την υπόθεση και δεν το ζητώ για να σας φέρει σε μπελάδες, απλώς προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους δικούς του κανόνες.
Καταλαβαίνω σωστά, ότι σας έχουν υποσχεθεί επιστροφή των κατατεθειμένων χρημάτων σας;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, μου έχουν υποσχεθεί επιστροφή των καταθέσεών μου.
και ναι χρησιμοποίησα ένα VPN κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Shaun,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αγαπητέ Shaun,
επιστρέψαμε 1 από τις 3 καταθέσεις, η επόμενη επιστροφή θα γίνει τη Δευτέρα την επόμενη εβδομάδα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Beem Casino Team
Ευχαριστούμε πολύ, ομάδα Beem Casino , για τη βοήθεια και την ενημέρωσή σας.
Αγαπητέ Shaun ,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πρώτη επιστροφή χρημάτων; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τέλειος. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε το τρίτο. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Shaun,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Ευχαριστώ πολύ, Shaun, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Shaun,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Beem Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την τρίτη πληρωμή;
Γεια σας,
το τελευταίο μέρος εξοφλήθηκε τώρα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα Beem Casino
το τελευταίο μέρος δεν εξοφλήθηκε. Η ανάληψή μου ακυρώθηκε και επέστρεψε στο κύριο υπόλοιπο
Γεια σας,
εδώ είναι η απόδειξη πληρωμής της τρίτης επιστροφής κατάθεσης http://joxi.ru/krDYNE7Hgzpkqm. Και οι τρεις καταθέσεις επιστράφηκαν.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Beem Casino Team
Αγαπητέ Shaun,
ελέγξτε για άλλη μια φορά εάν έχετε λάβει τα κέρδη σας, παρακαλώ.
Αγαπητέ Shaun,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αγαπητέ Shaun,
στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια δήλωση εγγράφου των συναλλαγών σας με bitcoin από τον Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο του 2021. Το email μου: viliam.v@casino.guru
Γεια σας,
βρείτε και τις τρεις πληρωμές συνημμένες.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Beem Casino Team