Ο παίκτης από την Ελβετία διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Καλή μέρα
Πάνω από μια εβδομάδα πριν έκανα ανάληψη αξίας 1000 €. Οι προσδοκίες μπόνους του καζίνο υλοποιήθηκαν και τηρήθηκαν. Από τις αρχές της προηγούμενης εβδομάδας έχω επισυνάψει όλα τα απαραίτητα έγγραφα μέσω email και στην περιοχή upload (λογαριασμός).
Πολλές συνομιλίες χρησιμεύουν ως απόδειξη εδώ.
Εκτός από τις επιβεβαιώσεις από το καζίνο ότι όλα ήταν εντάξει με τις δηλώσεις! Και πάλι, οι παραπλανητικές και επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις σχετικά με έγγραφα που έχουν ήδη ανέβει είναι η σειρά της ημέρας. Υποβάλλω καταγγελία:
Αυτό το καζίνο μου κάνει πολύ αμφίβολη εντύπωση και δεν βλέπω κανέναν επαγγελματισμό σε σχέση με την απόδοσή μου (κατάθεση) και την υποχρέωση του Beem Casino να εξασφαλίσει μια ομαλή διαδικασία πληρωμής.
Αγαπητέ Μανουήλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Έχετε ενημερωθεί για το τι ακριβώς φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Μανουήλ,
λυπούμαστε πολύ για την ταλαιπωρία. Τα έγγραφά σας έχουν ήδη εγκριθεί και η πρώτη μερίδα εξαργύρωσης έγινε χθες, δυστυχώς απορρίφθηκε από την τράπεζά σας. Θα κάνουμε άλλη μια προσπάθεια σήμερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Ακούω συνέχεια μια μεγάλη ποικιλία από καινοτομίες και δηλώσεις που δεν μπορούν να συμβιβαστούν. Αλλά εντάξει, η υπομονή παραμένει. Τώρα ο λογαριασμός μου έχει κλείσει και δεν έχω λάβει την πληρωμή μου. Πώς να προχωρήσω τώρα;
Σας ευχαριστούμε πολύ, BeemCasino Team , για τη βοήθειά σας και την άμεση ανταπόκρισή σας.
Αγαπητέ Manuel ,
Μπορείτε να δώσετε τη δήλωση που ζητήσατε;
Η πρώτη πληρωμή έχει ληφθεί, σε αυτήν την περίπτωση, σας ευχαριστούμε που φροντίσατε. Ο λογαριασμός είναι τώρα ξανά ανοιχτός.
Τώρα περιμένω τα υπόλοιπα 500€ και μετά μπορούμε να κλείσουμε αυτή την υπόθεση
Αγαπητέ Μανουήλ,
ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. Η τελευταία πληρωμή θα διεκπεραιωθεί σήμερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο
Η ερώτηση που πρέπει ακόμα να κάνω σχετικά με τη διαδικασία απόσυρσης του Beem Casino:
Γιατί πρέπει να ζητήσω μεμονωμένες αναλήψεις ποσού 500 € ως πάγια χρέωση. Δεν βρήκα καμία πληροφορία στους όρους και τις προϋποθέσεις που να δικαιολογούν αυτήν τη δήλωση. Περιμένω έως και 4 ημέρες για μία μόνο πληρωμή, τουλάχιστον μέχρι τώρα. Μπορείτε να μου το εξηγήσετε πιο αναλυτικά εδώ;
τις καλύτερες ευχές
Χαίρομαι που λάβατε την πρώτη σας πληρωμή, Manuel .
Αγαπητή ομάδα BeemCasino ,
Μπορείτε να σχολιάσετε το θέμα όσο περιμένουμε την υπόλοιπη πληρωμή; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Μανουήλ,
θα θέλατε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή της δεύτερης πληρωμής;
Σχετικά με τη διαδικασία - στην περίπτωσή σας αντιμετωπίσαμε απόρριψη πληρωμής από την τράπεζά σας και χρειάστηκε να χρησιμοποιήσουμε άλλες λύσεις πληρωμής. Ανατρέξτε στους Όρους Πληρωμής παρακάτω:
5.7 Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και για τις υποστηριζόμενες χώρες το Καζίνο δεν είναι σε θέση να εγγυηθεί την επιτυχή επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική κάρτα σε όλες τις περιπτώσεις, καθώς οι τράπεζες που εκδίδουν πιστωτικές κάρτες ενδέχεται να μπλοκάρουν ή να απορρίψουν τέτοιες συναλλαγές κατά την κρίση τους.
5.19 Το Casino διατηρεί το δικαίωμα να μεταφέρει χρήματα με τρόπο διαφορετικό από τον τρόπο πληρωμής που καθορίζει ο Παίκτης.
5.21 Τα όρια που καθορίζονται στην παράγραφο 5.10 αυτών των Όρων Πληρωμής υπόκεινται σε περιορισμούς, που εισάγονται κατά την αποκλειστική κρίση του Καζίνο, βάσει της συμπεριφοράς και της απόδοσής σας στον Ιστότοπο, των εκτιμήσεων και των εσωτερικών πολιτικών του Καζίνο, που σας κοινοποιούνται μόλις εφαρμοστούν οι παραπάνω περιορισμοί.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Καλησπέρα Beem Casino
Ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση!
Το τελευταίο πράγμα που θέλω να κάνω είναι να εξερευνήσω τις πληρωμές μου. Από χθες ζήτησα άλλη πληρωμή για την αξία των 2000 €.
Από χθες, όλα αυτά πληρώθηκαν με βήματα των 500 €. Πόσο καιρό περιμένω μέχρι να επεξεργαστούν και να εξοφληθούν; Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Με θερμούς χαιρετισμούς
Δεν μπορώ ακόμα να επιβεβαιώσω την παραλαβή της 2ης πληρωμής, καθώς δεν θα γίνουν κρατήσεις την Κυριακή. Είμαι στην ευχάριστη θέση να κοιτάξω ξανά αύριο και να το επιβεβαιώσω εδώ.
Αγαπητέ Beem Casino
Επίσης, ρωτάω την τράπεζα μου εάν δεν συμφωνούν με τις καταθέσεις και μου είπαν ότι ποτέ δεν διαφώνησε με κάποια εισερχόμενα χρήματα.
Απλώς θα βρω τον πιο γρήγορο τρόπο για να λάβω τα χρήματα και να παραμείνω φιλικός… οπότε αν έχετε άλλες επιλογές λειτουργούν πιο γρήγορα, ενημερώστε με.
μην ξεχνάτε τις ανοιχτές ερωτήσεις (πάνω)
Χαιρετισμοί
Οι πληρωμές φαίνεται να προγραμματίζονται εβδομαδιαία αν δεν κάνω λάθος και η καθυστέρηση έχει εξηγηθεί νωρίτερα.
Αγαπητή ομάδα BeemCasino ,
Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να συμβουλεύσετε οποιαδήποτε εναλλακτική, ταχύτερη μέθοδο πληρωμής για να λάβετε τα κέρδη; Ευχαριστώ πολύ.
Η πρότασή μου σχετικά με τη μεγάλη διάρκεια της πληρωμής και τις επικοινωνιακές συνθήκες:
Ζητώ άμεση διεκπεραίωση ή ταχύτερη δυνατότητα διεκπεραίωσης των ανοιχτών πληρωμών.
Με μια τέτοια παραχώρηση, θα θεωρούσα αυτή την υπόθεση κλειστή, εφόσον έχουν διεκπεραιωθεί οι αναλήψεις;
Με θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ Μανουήλ,
Προτού συνεχίσουμε με τις εξαργυρώσεις, σας παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή της δεύτερης και τρίτης πληρωμής, 500 EUR έκαστη.
Όσον αφορά πιο γρήγορες μεθόδους πληρωμής, θα μπορούσαμε να προσφέρουμε επίσης Skrill ή Neteller, αν σας ταιριάζει.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Γεια σου Beem Casino, έλαβα τις 3 πληρωμές. Μη διστάσετε να συνεχίσετε με τις περαιτέρω πληρωμές. Αν τα πράγματα προχωρήσουν γρήγορα, είμαι πολύ χαρούμενος. Μπορείτε να επιταχύνετε λίγο τις πληρωμές;
Δυστυχώς, δεν είναι πάντα σαφές στον λογαριασμό ποιες έχουν ήδη προετοιμαστεί και ποιες περιμένουν ακόμη.
αν επιταχύνετε τη διαδικασία, θα βρούμε μια καλή λύση;
θερμούς χαιρετισμούς
Η απενεργοποίηση ενός λογαριασμού δεν προάγει την εμπιστοσύνη. Τι συμβαίνει εδώ @Beem Casino @Casino Guru
Αγαπητέ CasinoGuru, θα θέλατε να αναστείλετε τη δημοσίευση της απάντησής μας σχετικά με το μπλοκάρισμα;
@Beem Καζίνο
Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα αποκλεισμένος! Παρακαλώ ανοίξτε ξανά τον λογαριασμό μου αμέσως.
Σας έχω ήδη επιβεβαιώσει ότι έχουν ληφθεί οι 3 πληρωμές των 500 € η καθεμία, συνολικά 1500 €.
Αγαπητέ CasinoGuru,
Όπως επιβεβαιώθηκε από τον πελάτη, το θέμα αυτής της καταγγελίας επιλύθηκε - η επαλήθευση πραγματοποιήθηκε και η πληρωμή 1000 EUR διεκπεραιώθηκε επίσης, επομένως παρακαλούμε να το θεωρήσουμε ως την επίλυση της τρέχουσας υπόθεσης.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Είναι πρωτάκουστο! Η υπόθεση δεν έχει επιλυθεί καθώς ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος και τα χρήματά μου έχουν παγώσει μαζί του. Δεν έχετε σχολιάσει την απενεργοποίηση του λογαριασμού μου, ούτε υπάρχουν λόγοι που σχετίζονται με τον αποκλεισμό λογαριασμού.
Σχεδόν 3000 € είναι στην κατάσταση πληρωμής στον λογαριασμό μου, στον οποίο δεν έχω πλέον πρόσβαση. Θα σας ρωτήσω τώρα ευθέως εάν και για τελευταία φορά πώς θέλετε να το αντιμετωπίσετε και αν χρειάζεται να συμβουλευτώ άλλους φορείς;
Ακόμα δεν έχεις ανοίξει τον λογαριασμό μου.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
Κυρίες και κύριοι
Με το παρόν διατυπώνω ξανά ένα παράπονο για άλλα θέματα του ίδιου παρόχου.
Από την πρώτη μου κατάθεση στο Beem Casino, είχα μόνο προβλήματα με ψευδείς δηλώσεις σχετικά με αναλήψεις και κλείσιμο λογαριασμού.
ΑΔΕΙΑ CURACAO, καταχωρισμένη: 153924
Όλα τα e-mail είναι στη θέση τους, εξηγώντας αυτές τις ανακρίβειες, καθώς και συγγνώμη από την Beem.
Οι οθόνες εκτύπωσης και τα ιστορικά συνομιλιών είναι επίσης ασφαλείς και μπορούν να προβληθούν εάν είναι απαραίτητο.
Οι πληρωμές ήταν αραιές και αντιεπαγγελματικές για περίπου 3 εβδομάδες.
Ο λογαριασμός μου έχει ήδη αποκλειστεί δύο φορές, εκ των οποίων η μία ενεργοποιήθηκε ξανά με μια απολογία από την Beem Management (Υποστηρικτής: Marcus) και ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί αυτή τη στιγμή! Η Beem δεν πήρε σοβαρή θέση σε αυτό, το οποίο είναι και παραμένει απολύτως απαγορευτικό. Ο λογαριασμός αυτή τη στιγμή είναι απενεργοποιημένος (εκτύπωση στο παράρτημα). Τα τρέχοντα ανοιχτά κεφάλαια που αναμένω ακόμη ανέρχονται σε 3000 € και το υπόλοιπο στο λογαριασμό: (? € 367.- περίπου)
Δεν έχω πλέον πρόσβαση.
Το Beem Casino συνέχισε να επικοινωνεί μαζί μου έως ότου ο λογαριασμός έκλεισε/απενεργοποιήθηκε και έμεινα χωρίς ασφάλεια και η εμπιστοσύνη μου επιβαρύνθηκε μαζικά.
Για χάρη του χρόνου μου και των νεύρων μου, ασχολούμαι με το Beem Casino και τα προβλήματά του σε σχέση με πληρωμές, τεχνικά προβλήματα και δυσκολίες ικανότητας εκ μέρους της Beem.
3000 € είναι πολύ μικρό ποσό και αναρωτιέμαι που πάει η δικαιοσύνη. Το Beem επίσης δεν εκφράζει κανένα πρόβλημα από την πλευρά σας, αλλά μάλλον παρηγορεί και παρηγορεί.
@Casino Guru δυστυχώς ασχολούμαι με μια διαδικασία αυτής της εταιρείας εδώ και πολύ καιρό που τώρα φαίνεται να με απογοητεύει.
Ως εκ τούτου, σε αυτήν την περίπτωση, ζητώ την επαγγελματική υποστήριξη από εσάς και επίσης ζητώ από το @Beem Casino να κλείσει αυτό το θέμα ειρηνικά.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας εκ των προτέρων.
Χαιρετισμοί
κ. Μ. Μ*******
Αγαπητέ Μανουήλ,
Καταλαβαίνω καλά ότι ελήφθη με επιτυχία 1.500 €; Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας ενημερώσετε πόσα χρήματα εκκρεμούν ακόμη στον λογαριασμό καθώς η καταγγελία έχει υποβληθεί για 1.000 €; Ευχαριστώ πολύ.
Γεια σου Πετρονέλα
Έχω λάβει τα 1500 € και έχω μπει στον λογαριασμό μου. Στο μεταξύ, όταν ο λογαριασμός μου ήταν ακόμα ανοιχτός, έκανα περισσότερα κέρδη, προς το παρόν υπάρχουν 3000 € σε εκκρεμότητα .
Υπάρχει επίσης ένα υπόλοιπο στην αξία περίπου. 290 € στον λογαριασμό.
Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα αποκλεισμένος.
Εδώ μόνο ένα μέρος των υποσχέσεων και της αντοχής, επίσης οι χαλαρώσεις λογαριασμού μπορούν να φανούν .. αν και ο λογαριασμός μου είναι ακόμα αποκλεισμένος.
Ευχαριστώ πολύ, Manuel, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Manuel,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Beem Casino σε αυτή τη συζήτηση. Casino, μπορείς να διευκρινίσεις γιατί μπλοκάρεις τον λογαριασμό του παίκτη και ποιο είναι το πρόβλημα με την ανάληψη του;
Αγαπητέ Βίλιαμ
Σας ευχαριστούμε που δεχτήκατε αυτό το παράπονο στο Casino Beem.
Αυτό που μπορώ να δω είναι ότι το Casino Beem δεν θέλει πραγματικά να δώσει μια απάντηση ή να δώσει έναν λόγο. Όπως ενημερώθηκα μέσω email, ο λογαριασμός μου έχει ελεγχθεί εδώ και 3 εβδομάδες χωρίς βάσιμο λόγο. Με αυτές τις αραιές απαντήσεις και εδώ σε αυτό το φόρουμ, το Beem Casino χάνει χρόνο και μπορεί και πάλι να αφήσει να περάσουν 6 ημέρες για κάθε απάντηση που δεν οδηγεί στον στόχο μου. Τώρα θα κάνω υπομονή και θα περιμένω αυτή την απάντηση. Πρώτα από όλα, ευχαριστώ Viliam για τη βοήθεια. τις καλύτερες ευχές
Αγαπητοί,
Σύμφωνα με τους όρους του Καζίνο, ολόκληρη η ανάληψη θα καταβληθεί σε δόσεις μέχρι την πλήρη εξαργύρωση, η πρόσφατη πληρωμή των 500 ευρώ εστάλη χθες.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες Beem Casino!
Ο λογαριασμός εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος;
Θα ήθελα επίσης να ρωτήσω πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την πλήρη πληρωμή;
Ευχαριστώ πολύ
Manuel M *****
Επειδή ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος, θα ήθελα να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε / δηλώσετε το συνολικό ποσό;
Με θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητοί,
Η εξαργύρωση γίνεται σε δόσεις και το μέρος των 500 ευρώ διεκπεραιώθηκε στις 14 Δεκεμβρίου. Το υπόλοιπο των 2430,38 EUR θα καταβληθεί σε τμήματα των 500 EUR το συντομότερο δυνατό.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Αγαπητέ Καζίνο,
διευκρινίστε πότε θα πληρώσετε την επόμενη δόση; Επίσης, διευκρινίστε σε ποια βάση θα πληρωθούν τα υπόλοιπα (εβδομαδιαία ή κάποιο χρονικό πλαίσιο).
Βίλιαμ
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας σε αυτήν την εξαιρετικά αμφισβητήσιμη υπόθεση.
Η τελευταία πληρωμή έγινε στις 14 Δεκεμβρίου ... τώρα έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα, άρα περισσότερες από 5 εργάσιμες. Πόσο καιρό πρέπει να συνεχιστεί αυτό, αναρωτιέμαι.
τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ Μανουήλ,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru
Αγαπητέ Μανουήλ,
Έκλεισα αυτήν την καταγγελία ως επιλύθηκε επειδή έχετε γράψει: "Η τελευταία πληρωμή πραγματοποιήθηκε στις 14 Δεκεμβρίου". Οπότε σκέφτηκα ότι λύθηκε.
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη: "Αυτή η υπόθεση δεν έχει επιλυθεί ακόμα !!! Βίλιαμ γιατί κλείνεις αυτήν την υπόθεση χωρίς να έχουν μείνει χρήματα ??????"
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Beem Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητέ Manuelm,
θα θέλατε να επιβεβαιώσετε την απόδειξη των 1000 EUR που στείλαμε πριν από 2 ημέρες; Σας ευχαριστώ!
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Beem Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητέ Manuelm,
Η τελευταία πληρωμή των 500 EUR πραγματοποιήθηκε την Παρασκευή, επιβεβαιώστε την απόδειξη.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Δεν μπορώ να επιβεβαιώσω την παραλαβή.
Επιπλέον λείπουν τα 1000€ που ορίσατε, τα οποία επίσης δεν έχουν έρθει.
Δεν ελήφθησαν χρήματα.
Επιπλέον, έχω ήδη έρθει σε επαφή με την τράπεζά μου αρκετές φορές και έχω ρωτήσει για πιθανές αρνήσεις εκ μέρους της τράπεζάς μου.
Απάντηση από την τράπεζά μου: Εάν οι πληρωμές απορριφθούν, θα συζητούνται πάντα με τον πελάτη!
Οι πληροφορίες που παρέχονται από το Beem Casino είναι εσφαλμένες και είναι χάσιμο χρόνου κατά τη γνώμη μου.
Ζητώ αποδείξεις πληρωμής από το Beem Casino που στάλθηκαν μια φορά στο παρελθόν.
Οι πληρωμές εκκρεμούν εδώ και αρκετούς μήνες και δεν έχουν εξοφληθεί πλήρως.
Το ερώτημα γιατί ο λογαριασμός εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος παραμένει αγνοημένος από το Beem Casino;;;;;
Ο χρονοδιακόπτης επαναφέρεται ξανά και ξανά και τίθεται σε θέση αναμονής - αυτή δεν είναι πλέον αποδεκτή κατάσταση. Ζητώ τώρα ειρηνική λύση εκκρεμούς ποσού 1500€, το οποίο δεν έχω λάβει.
Αγαπητέ Καζίνο,
στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε πληρώσει 1000 € στις 12.1.2022 και 500 € στις 21.1.2021, παρακαλώ. Το email μου: viliam.v@casino.guru
Αγαπητέ Βίλιαμ,
Σας έχουμε στείλει τα αποδεικτικά στοιχεία για την πρώτη πληρωμή, η δεύτερη δυστυχώς βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Θα το στείλουμε μόλις το παραλάβουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Αγαπητέ Manuelm,
μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε 1000 €, παρακαλώ;
Αγαπητέ Manuelm,
θα πρέπει να το παραλάβετε σε λίγες μέρες. Παρακαλώ, ενημερώστε με πότε θα λάβετε ολόκληρο το ποσό.
Γεια σας Beem Casino, δυστυχώς ακόμα δεν μπορώ να επιβεβαιώσω τυχόν αποδείξεις. Στο παρελθόν είχαν δηλώσει ότι μπορούν να καταβληθούν έως και 500 ευρώ προσαυξήσεις. Πρόσφατα κάνατε μια πληρωμή 1000 € γνωρίζοντας ότι αυτό δεν λειτουργεί, κατά τη γνώμη μου αμφισβητήσιμη και σκόπιμη απώλεια χρόνου.
Ως εκ τούτου, και σε σχέση με τον χαμένο χρόνο, σας ζητώ να αποσύρετε τα κεφάλαια το συντομότερο δυνατό. Νομίζω ότι σε συμφέρει να κλείσεις και αυτή την υπόθεση.
Διευκρίνιση ανοιχτού ποσού:
- 500 € (δεν ελήφθη)
Κατάσταση: 03.02.2022
- 1000€ δεν ελήφθησαν)
Κατάσταση: 03.02.2022
Παρακαλώ ενημερώστε με πότε πρόκειται να φτάσουν αυτά τα κεφάλαια και πόσα πρέπει ακόμη να καταβληθούν;
Ευχαριστώ για τις πληροφορίες.
Με θερμούς χαιρετισμούς
Ενημέρωση από σήμερα. δεν ελήφθησαν χρήματα από το Beem Casino
Αγαπητέ Manuelm,
παρακαλούμε δώστε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού σε εμάς και/ή τον Γκουρού του Καζίνο. Σας ευχαριστώ!
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Αγαπητέ Manuelm,
στείλτε μου την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας από τον Ιανουάριο του 2022 έως τώρα, παρακαλώ. Το email μου: viliam.v@casino.guru
Σας έστειλα το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού στη διεύθυνση E-Mail σας.
Αγαπητέ Καζίνο,
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης δεν έλαβε τα κέρδη του όπως αναφέρατε παραπάνω. Σας ζητάμε να διερευνήσετε πώς είναι δυνατό αυτό και θα θέλαμε να δούμε κάποια λύση.
Αγαπητοί,
ευχαριστούμε για τις πληροφορίες, στείλαμε ένα αίτημα για διεξοδική έρευνα στην τράπεζά μας. Μόλις έχουμε νέα, τα δημοσιεύουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Γεια σου Βίλιαμ
Νομίζω ότι είναι καιρός να θέσουμε ξεκάθαρα όρια και προθεσμίες. Εδώ και 2 μήνες, το Beem Casino δεν μπορεί να πληρώσει τα χρήματα ή μάλλον να κλείσει ειρηνικά αυτή την υπόθεση!
Αυτή η προσπάθεια που γίνεται εδώ δεν αξίζει καν τα λεφτά για την οποία πρόκειται. Με το παρόν ζητώ μια προθεσμία για το πότε πρέπει να εξοφληθούν τα χρήματα. Επιπλέον, εάν η τράπεζα της Beem δεν είναι σε θέση να μεταφέρει τα ποσά, περιμένω να βρω άλλον τρόπο να εξοφλήσω τα χρήματά μου. Μετά από αυτό το σκάνδαλο, οι δραστηριότητες θα πρέπει να είναι σε βάρος του καζίνο και σε καμία περίπτωση να μην με επιβαρύνουν με αντιεπαγγελματικές ενέργειες.
Αγαπητοί,
κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιταχύνουμε την έρευνα, αλλά δυστυχώς οι δυνατότητές μας είναι περιορισμένες σε αυτήν την περίπτωση. Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες σήμερα θα πρέπει να υπάρξει απάντηση, θα ενημερώσουμε το συντομότερο.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Λύση:
- Χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις από την Beem
- Η υπόθεση είναι ξεκάθαρη, τα χρήματα που οφείλονται ακόμη δεν έχουν πληρωθεί.
- Πληρωμή σήμερα έως αύριο 19/02/2022 στον λογαριασμό μου Skrill
- Τα στοιχεία είναι ξεκάθαρα, οπότε ο Beem είναι υποχρεωμένος να αντιδράσει άμεσα.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Καζίνο,
το επισυναπτόμενο στιγμιότυπο οθόνης δεν λέει τίποτα για απώλεια 1500€. Σας ζητώ να πληρώσετε τα υπόλοιπα κέρδη, στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία ότι τα πληρώσατε, ώστε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη.
Αγαπητοί,
Λυπούμαστε πολύ για την τόσο μεγάλη καθυστέρηση, αλλά σε περίπτωση βαθιάς τραπεζικής έρευνας, η τράπεζα ζητά έως και 1-2 μήνες και δεν μπορούμε να την επηρεάσουμε με κάθε τρόπο. Μόλις λάβουμε την απάντηση θα σας ενημερώσουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
BeemCasino Team
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει στοιχεία από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο". Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, απλώς στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του Καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Αγαπητέ Manuelm,
Έχω λάβει στοιχεία που λένε ότι θα πρέπει να λάβετε ήδη τα υπόλοιπα 1500 €. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε, παρακαλώ;
Δυστυχώς, ακόμα δεν μπορώ να το επιβεβαιώσω. Για το λόγο αυτό επικοινώνησα ξανά με την τράπεζά μου και ο διευθυντής ζήτησε να με διαβεβαιώσει ότι δεν είχα λάβει χρήματα στον λογαριασμό μου. Είτε είναι απάτη είτε το Beem Casino έκανε τυπογραφικό λάθος με την πληρωμή και τα χρήματα βρίσκονται αλλού. Δεν έχουν φτάσει χρήματα στην τράπεζά μου, ενώ χρησιμοποιούνται και τα έγγραφα που έχω ήδη υποβάλει. Κατά τη γνώμη μου και αναφερόμενος στα γεγονότα του παρελθόντος, η συμπεριφορά μου ήταν πάντα επαγγελματική, οπότε υποθέτω ακράδαντα ότι αυτό το καζίνο δεν έχει πολλά πράγματα με τα οικονομικά υπό έλεγχο. Ευχαριστώ πολύ.
Αγαπητέ Καζίνο,
παρακαλώ, παρέχετε το αναγνωριστικό και των δύο συναλλαγών σύμφωνα με στοιχεία που έχω λάβει. Η πρώτη θα πρέπει να είναι από 13.1.2022 - 1000 € και η δεύτερη πληρωμή από 31.1.2022 - 500 €. Πρέπει να βρούμε πού είναι το πρόβλημα.
Δυστυχώς, ο κωδικός BIC της τράπεζας είναι εσφαλμένος. Ο σωστός κωδικός BIC θα ήταν:
RAIFCH22XXX
Το Beem Casino έχει τώρα την ευκαιρία να εκτελέσει ξανά την πληρωμή και να διορθώσει το πρόβλημα, το σφάλμα δεν είναι δικό μου, είναι σφάλμα που το Beem Casino είχε τα σωστά στοιχεία πληρωμής.
Αυτό που προκαλεί έκπληξη είναι ότι αρχικά και κατά τις πρώτες πληρωμές, η Beem έκανε τη δήλωση: Ποσά άνω των 500 € δεν μπορούν να μεταφερθούν. Τώρα είναι ξαφνικά δυνατό;;; Και οι δύο πληρωμές δεν ελήφθησαν. Η πληρωμή των 500 € φέρει έναν λανθασμένο κωδικό BIC που λείπει χαρακτήρα (X) και η πληρωμή των 1000 € τα στοιχεία πληρωμής είναι σωστά μέχρι στιγμής, αλλά αυτό δεν γίνεται αποδεκτό εάν εμπιστεύεστε τη δήλωση από την Beem.
Έχω κάνει ήδη την πρόταση να εργαστώ μέσω πληρωμής Skrill αλλά αυτό δεν γίνεται αποδεκτό. Λύστε (Beem Casino) αυτό το πρόβλημα, δεν έχετε πληρώσει ή η συμπεριφορά σας είναι εσφαλμένη από αυτή την άποψη. @Casino Guru: Εάν δεν γίνουν περαιτέρω προσπάθειες από την Beem, κλείστε αυτήν την υπόθεση χωρίς να επιλυθεί. Τα στοιχεία είναι ξεκάθαρα από την τράπεζά μου και τα διαθέσιμα έγγραφα. Με θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ Manuelm,
επικοινωνήστε με τους δύο παρόχους πληρωμών, δώστε τους τους αριθμούς συναλλαγών και ζητήστε τους να παρακολουθούν αυτές τις πληρωμές. Σε περίπτωση που δεν το λάβατε, χρειάζομαι επίσημη δήλωση από αυτούς. Στείλτε το στο email μου: viliam.v@casino.guru
Αγαπητέ Beem Casino,
μπορείτε να εξηγήσετε αυτήν την κατάσταση, παρακαλώ;
Αγαπητέ Manuelm,
Πρέπει να μάθουμε πού είναι η αλήθεια. Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να σας ζητήσω να εκτυπώσετε και τις δύο επιβεβαιώσεις (από τη SEB και από την LHV Pank) και να πάτε προσωπικά στις τράπεζες. Ρωτήστε τους ότι πρέπει να παρακολουθείτε αυτές τις πληρωμές και ζητήστε τους επίσημη έντυπη επιβεβαίωση. Δυστυχώς, δεν μπορώ να δω άλλο τρόπο να σε βοηθήσω.
Προφανώς, κάπου υπάρχει πρόβλημα και αυτή είναι η καλύτερη λύση τώρα.
Μόλις λάβετε τραπεζικές επιβεβαιώσεις, μπορείτε να τις στείλετε στο email μου: viliam.v@casino.guru
Αγαπητέ Viliam, σας απαντώ με συνημμένα Έγγραφα μέσω του E-Mail σας.
Με εκτίμηση Manuel
Viliam Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι η τράπεζά μου αποδοκιμάζει απολύτως την προσέγγιση του πληρωτή (Beem) και είναι επίσης πολύ περίεργο το γεγονός ότι οι τράπεζες LHV & SEB δεν μπορούν να βρουν πληρωμές με τους καθορισμένους αριθμούς αναφοράς. Ακόμη και για την τράπεζά μου και τον δικηγόρο μου, μετά την εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων, φαίνεται ξεκάθαρο ότι το Beem Casino δεν ενοχλεί την εκταμίευση κεφαλαίων ή την παρουσίαση λύσεων. Επίσης, η δήλωση αφού την έστειλα (απάντηση LHV / SEB) είναι αβάσιμη και λανθασμένη. Επιπλέον, στάλθηκαν αρχικά λανθασμένες και παραπλανητικές επιβεβαιώσεις πληρωμής με εσφαλμένες ημερομηνίες. Πιστεύουμε ότι αυτή η υπόθεση είναι ξεκάθαρη και εύχομαι ένα συμπέρασμα με τα απαραίτητα μαύρα σημεία και τη μείωση της βαθμολογίας της Beem στο Casino Guru
Σας ευχαριστώ για τις γνώσεις σας
Αγαπητέ Manuelm,
το email που έλαβα από εσάς περιέχει ένα στιγμιότυπο οθόνης της επικοινωνίας μέσω email με το raiffeisen. Δεν περιλαμβάνονται σχετικές πληροφορίες. Πρέπει να δω ότι επικοινωνήσατε με τη SEB και την LHV Pank, πρέπει να φαίνεται ότι τους ζητάτε να παρακολουθήσουν δύο πληρωμές με τους παρεχόμενους αριθμούς συναλλαγής και πρέπει να δω την αντίδρασή τους.
Παρακαλώ, κάντε ό,τι σας ζήτησα και στείλτε μου τις ζητούμενες πληροφορίες στο email μου.
Ευχαριστώ
Η Banc δεν απαντά (SEB) Θα ξαναγράψω booth για να δω τι εννοούν γι 'αυτό.
Αγαπητέ Manuelm,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.