Beem Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Γεια σε όλους,

Έκανα κατάθεση στο Beem Casino στις 23 Νοεμβρίου 2021 περίπου στις 20.00 μ.μ. μέσω διαδικτυακής άμεσης τραπεζικής (Volt). Το ποσό των 35 ευρώ αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό αμέσως.

Το Volt υποτίθεται ότι είναι μια μέθοδος άμεσης κατάθεσης.

Μετά το περιστατικό επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία που μου είπε ότι αυτό θα επιλυόταν "πολύ σύντομα" και θα ενημερωνόμουν μέσω email. Τους έδωσα στιγμιότυπα οθόνης της συναλλαγής από τον τραπεζικό μου λογαριασμό

Την επόμενη μέρα, ωστόσο, η κατάθεση δεν έχει φτάσει ακόμα στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Επικοινώνησα ξανά μαζί τους και μου είπαν ότι η συναλλαγή απορρίφθηκε και δεν τους έφτασε, κάτι που είναι απολύτως λάθος αφού μου αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Ως εκ τούτου, ζητώ να πιστωθεί σωστά η κατάθεσή μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Επίσης, χρησιμοποίησα τον κωδικό μπόνους ROCK140 για κατάθεση 140% + 40 FS. Αυτό πρέπει επίσης να πιστωθεί με κατάθεση.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε την απόδειξη πληρωμής μαζί με τη σχετική επικοινωνία. Λυπάμαι που ακούω για το θέμα.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ πολύ, Beem Casino , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Rattekruemel ,

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Γεια σε όλους,

Φυσικά επικοινώνησα με την τράπεζά μου αμέσως στις 23 Νοεμβρίου. Μου είπαν ότι η πληρωμή έφυγε από τον λογαριασμό μου και πιστώθηκε επιτυχώς στον τραπεζικό λογαριασμό των παραληπτών. Επίσης, δεν ακύρωσα τη συναλλαγή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας όπως ψευδώς ισχυρίστηκε το καζίνο Beem. Η πληρωμή δεν έχει πιστωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό στις 8 Δεκεμβρίου. Αυτό το ζήτημα έχει διαρκέσει περισσότερες από 2 εβδομάδες μέχρι τώρα.

Δεν υπάρχει «μυστήριο μέρος» όπου θα μπορούσε να κρυφτεί μια συναλλαγή. Είναι είτε στον τραπεζικό μου λογαριασμό είτε στον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη. Και δεν είναι για λογαριασμό μου, οπότε μαντέψτε πού είναι και που ήταν πάντα.

Επιπλέον, ο λογαριασμός μου στο καζίνο εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος λόγω των "κανονισμών AML" που ειλικρινά είναι αστείο, δεδομένου ότι ο δεδομένος λόγος είναι μια συναλλαγή 35 EUR που χάθηκε από το Beem casino.

Αυτή η υπόθεση δεν έχει επιλυθεί, μου οφείλεται ακόμη η αρχική μου κατάθεση. Το καζίνο Beem δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου ούτε έχει βοηθήσει με οποιονδήποτε τρόπο ακόμη.

Ευχαριστώ όλους τους εμπλεκόμενους.

Καταλαβαίνω, Rattekruemel. Θα μπορούσατε να προωθήσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από τη σχετική περίοδο (23/11-9/12); Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Αγαπητέ Rattekruemel,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Σας ευχαριστούμε πολύ που παρείχατε τις κινήσεις του τραπεζικού λογαριασμού σας μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Rattekruemel,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Beem Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητοί,

θα μπορούσατε παρακαλώ να στείλετε το αντίγραφο κίνησης του παίκτη στη διεύθυνση support@beemcasino.com; Σας ευχαριστώ!

Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Αγαπητέ Rattekruemel,

Έχω την άδειά σας να προωθήσω το email σας με τα αντίγραφα κίνησης στο καζίνο;

Γεια,

έχεις την άδειά μου. Σας ευχαριστώ!

Το email με τα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων έχει προωθηθεί στην παρεχόμενη διεύθυνση email.

Αγαπητέ Rattekruemel,

θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε πολύ για την υπομονή και τις δηλώσεις σας, ολοκληρώσαμε την έρευνα και ανακαλύψαμε ότι τα χρήματα δεν προστέθηκαν αυτόματα στο υπόλοιπό σας λόγω λανθασμένων δεδομένων στην πληρωμή ( Borseco Platform Limited αντί για K1). Τώρα το υπόλοιπό σας έχει διορθωθεί.

Σας ευχαριστώ!

Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Ευχαριστούμε την ομάδα BeemCasino για την ενημέρωση και τη βοήθεια.

Αγαπητέ Rattekruemel,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεσή σας προστέθηκε τώρα σωστά στο υπόλοιπο του καζίνο σας;

Γεια σε όλους,

Beemcasino, σου πήρε μόνο 56 ημέρες για να το καταλάβεις. Τι μεγάλη υποστήριξη προσφέρετε!

Επίσης, δεν μπορώ να επιβεβαιώσω εάν πιστώθηκε η κατάθεση, επειδή ο λογαριασμός μου είναι ακόμα σε αναστολή και δεν μπορώ να συνδεθώ. Κρίνοντας από την ταχύτητα υποστήριξης μέχρι στιγμής, θα πρέπει να περιμένω άλλες 56 ημέρες για να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό μου τώρα.

Αυτή η υπόθεση παραμένει άλυτη μετά από 56 ημέρες.

Αγαπητή ομάδα του BeemCasino,

Πότε θα αποκτήσει ξανά ο παίκτης πρόσβαση στον λογαριασμό του;

Αγαπητοί,

έχει ήδη γίνει, ελέγξτε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Σας ευχαριστούμε BeemCasino Team.

Αγαπητέ Rattekruemel,

Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Γεια σε όλους,

και ευχαριστώ το casino.guru για την εξαιρετική πλατφόρμα που προσφέρετε. Εκτιμάται πραγματικά.

Η Beemcasino χρειάστηκε 56 (!) ημέρες για να πιστώσει μια κατάθεση και στο μεταξύ μπλόκαρε τον λογαριασμό μου και με κατηγόρησε για ξέπλυμα χρημάτων.

Αυτό το καζίνο είναι εντελώς αναξιόπιστο και πρέπει να αποφευχθεί με κάθε κόστος. Ας είναι αυτή μια σαφής προειδοποίηση για όλους όσους το διαβάζουν.

Έχουν ληστρικούς (μπόνους) Όρους και Προϋποθέσεις και χρησιμοποιούν κάθε κόλπο στο βιβλίο για να σταματήσουν τις πληρωμές των νόμιμων κερδών. Δεν θα πρέπει να περιλαμβάνονται στη λίστα με υψηλή κατάταξη στο casino.guru, αλλά αντίθετα να αποκλειστούν για εντελώς αδίστακτη συμπεριφορά. Απλώς ρίξτε μια ματιά στις ειλικρινείς αρνητικές κριτικές και τον τρελά μεγάλο αριθμό καταγγελιών εναντίον αυτού του καζίνο.

Όλες οι "θετικές κριτικές" τους είναι ψεύτικες και προέρχονται από νέους λογαριασμούς με μία μόνο κριτική.

Το Beemcasino είναι από τα χειρότερα καζίνο εκεί έξω. Δεν θα τους εμπιστευόμουν ούτε μια δεκάρα. Αποφύγετε αυτήν την εγκατάσταση με κάθε κόστος - για τη δική σας ψυχική υγεία.

Ευχαριστώ και πάλι, casino.guru. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε - αν και με τον χειρότερο δυνατό τρόπο.

Αγαπητέ Rattekruemel,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε παρόλο που χρειάστηκε τόσο πολύ. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος