Beem Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Όπως πολλοί άλλοι χρήστες, έχω κολλήσει με καθυστερημένες αναλήψεις εδώ και εβδομάδες - αυτό που με έκανε να ανησυχώ πραγματικά είναι ότι η υποστήριξη (ο οποίος είναι ακόμα πολύ φιλικός) μου δίνει έναν νέο λόγο για την καθυστέρηση κάθε εβδομάδα.

Πρώτη φορά - λόγω μεγάλου ποσού αιτήματος ανάληψης η ουρά είναι πολύ υψηλή, αλλά θα πρέπει να διεκπεραιωθεί σε λίγες μέρες

Δεύτερη φορά - λόγω νέων κανονισμών σχετικά με τις τραπεζικές μεταφορές προς την ΕΕ (που θα ήταν εύλογο - αλλά γιατί δεν ήταν έτσι την προηγούμενη εβδομάδα;;), αλλά θα πρέπει να διεκπεραιωθεί σε λίγες μέρες

Τρίτη φορά - "τα κεφάλαιά μας για την εξαργύρωση παικτών μέσω τραπεζικής μεταφοράς έχουν κολλήσει"

.. καμία ενημέρωση για το πότε θα γίνει η επεξεργασία.

Ο τελευταίος λόγος τώρα με ανησύχησε πραγματικά.

Γιατί λαμβάνω τρεις διαφορετικούς λόγους για τους οποίους καθυστερεί η διαδικασία απόσυρσης - αυτό δεν μοιάζει με καλή πρακτική, περισσότερο σαν σκιερό

Επίσης, δεν πρόκειται για μία περίπτωση - το Διαδίκτυο έχει πλήρως παράπονα από το καζίνο Beem που καθυστερεί αιτήματα ανάληψης.

Ελπίζω ότι το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί σύντομα, χωρίς την καταστροφή της απόσυρσης θα ήταν μια ευχάριστη εμπειρία καζίνο

Γεια σου Deuce,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ πολύ που αφιερώσατε χρόνο προσπαθώντας να με βοηθήσετε να λύσω αυτό το ζήτημα.

Έκανα το πρώτο αίτημα ανάληψης στις 2 Μαρτίου (300 €) και το δεύτερο αίτημα ήταν στις 8 Μαρτίου (80 €) - και τα δύο είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Και οι δύο νίκες συγκεντρώθηκαν με ένα μπόνους το οποίο στοιχηματίστηκα με επιτυχία και είναι κάτω από τη μέγιστη πληρωμή των 10x.

Σας έστειλα και τα σχετικά αρχεία καταγραφής σε email.

Και πάλι - σας ευχαριστώ πολύ που με βοηθήσατε σε αυτό το θέμα.

τις καλύτερες ευχές

Σας ευχαριστώ πολύ Deuce για την απάντηση και το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Deuce,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Beem Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια σου Viliam και ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Μόλις έλαβα ένα email από το Beem Casino, στο οποίο μου ζήτησαν να επαναλάβω το αίτημα ανάληψης και να προσθέσω μια πλήρη διεύθυνση τραπεζικού υποκαταστήματος. Έτσι έκανα και τους ρώτησα επίσης αν μπορούν να το επεξεργαστούν χωρίς να με βάλουν στο τέλος της ουράς αυτή τη φορά. Σταυρωμένα δάχτυλα

Αγαπητέ Deuce,

η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Αγαπητέ Deuce,

ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.

Συγγνώμη για την καθυστέρηση, ήμουν σε διακοπές.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έλαβα την πληρωμή την ίδια μέρα που το προσωπικό του Beem-Casino δημοσίευσε εδώ!

Ευχαριστώ πολύ τη Viliam & Casino Guru για όλη τη βοήθεια και την Beem Casino για την υποβολή του αιτήματός μου για ανάληψη.

Αγαπητέ Deuce,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru