Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση τον Μάιο, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Beem Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 127
Ποσό: 500 €
Beem Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, πρέπει να επικοινωνήσω ξανά μαζί σας 🙁
τώρα είναι για beem:
έχουν στις 31.5. μια πληρωμή 500 € ζήτησε όλα τα έγγραφά μου που ανέβηκαν στον ιστότοπο
Εξακολουθώ να μην έχω αυτήν την πληρωμή και αν ρωτήσω με αγνοούν ή με αναβάλλουν (απλώς δεν απάντησα στο chat χθες)
Έχω στις 13.6. Ζήτησα μια πληρωμή άλλων 100 €, η οποία είναι ήδη στον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ kade91,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC; Έχετε συγκεντρώσει αυτά τα κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε την ανάληψη που ζητήσατε στις 13 Ιουνίου;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
γεια
KYC Έχω ήδη υποβάλει όλα όσα ζητήθηκαν τον Απρίλιο και δεν τα έχω επεξεργαστεί ακόμα 🙁
όλα τα κέρδη επιτεύχθηκαν χωρίς μπόνους
ναι ακριβως μεταγενέστερη πληρωμή από 13.6. Δεν έλαβα το Μάιο (30.5.)
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, kade91. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία;
Επίσης, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας σήμερα το πρωί λέγεται ακόμα σε εκκρεμότητα
Θα σας στείλω τη συνομιλία μέσω ταχυδρομείου τώρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστούμε πολύ kade91 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου kade91,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Beem Casino να συμμετάσχουν στη συζήτηση για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Beem Casino,
θα μπορούσατε να δώσετε μια εξήγηση για το γιατί καθυστερεί η απόσυρση; Πότε μπορεί το kade91 να αναμένει ότι θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κρίμα που μέχρι στιγμής απλά δεν έχει υπάρξει απάντηση από την beem λόγω 500€, είναι απλά γελοίοι άνθρωποι από την beem
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
γεια σου Tomas
Δυστυχώς ούτε ένας δεν απαντά πλέον στα mail μου
Σε κοίταξα και στα mail, νομίζω ότι το έχεις ήδη δει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
μπορείτε να σχολιάσετε αυτό στα mail;
60 μιλαω σε τοιχο! Τα email ήταν ανεπιτυχή, αργούν πολύ, αφού σήμερα δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μου!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
το βασικό θέμα για την ανάληψη 500€ από 30,5. δεν απευθυνόταν ακόμα από το καζίνο, εδώ ούτε στην ανταλλαγή email. Δυστυχώς, εάν το καζίνο δεν σχολιάσει αυτό, δεν θα έχουμε άλλη επιλογή παρά να κλείσουμε το παράπονο ως ανεπίλυτο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λοιπόν, σχεδόν 100 email έχουν γραφτεί όπου πρώτα λένε ότι έγινε, μετά υποτίθεται ότι θα δώσω ξανά τα δεδομένα μου, μέχρι να είχαν μια ενημέρωση συστήματος
καλά πληρωμένα δίδακτρα
ποτέ ξανά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ kade91,
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
