Αρχική σελίδαΠαράποναBDM Bet Casino - Οι αναλήψεις παικτών καθυστερούν λόγω περιορισμών.

BDM Bet Casino - Οι αναλήψεις παικτών καθυστερούν λόγω περιορισμών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 753 €

BDM Bet Casino
Υποβλήθηκε: 01/12/2024 | Έκλεισε : 30/12/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε προβλήματα με αναλήψεις αφού περιορίστηκε από το καζίνο χωρίς εξήγηση. Παρά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων επαλήθευσης πολλές φορές, τα αιτήματά της για ανάληψη συνέχισαν να απορρίπτονται και οι ομάδες υποστήριξης δεν ήταν χρήσιμες. Προσπαθούσε να λύσει το πρόβλημα για τρεις εβδομάδες και είχε κολλήσει χρήματα στον λογαριασμό της. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία με το καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση είχε διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Η παίκτρια συμβουλεύτηκε να περιμένει να φτάσουν τα χρήματα, αλλά λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από μέρους της, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Εγγράφηκα γιατί προφανώς είχαν καλές προσφορές. Αρχικά όλα πήγαιναν καλά, αλλά τη δεύτερη εβδομάδα με περιόρισαν εντελώς χωρίς λόγο.

Έχω κολλημένα χρήματα εκεί. Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης, αλλά συνεχίζουν να απορρίπτουν τις αναλήψεις μου, ζητώντας κάθε φορά κάτι διαφορετικό. Συνεχίζω να παρέχω και να συμμορφώνομαι με όλα όσα ζητούν.


Η υποστήριξη συνομιλίας δεν είναι καθόλου χρήσιμη και η υποστήριξη μέσω email είναι ακόμη χειρότερη. Μου δίνουν γελοίες απαντήσεις και λύσεις.


Μου κρατούν τα χρήματά μου χωρίς λόγο, παρόλο που είχα κάνει ήδη μια-δυο επιτυχημένες αναλήψεις. Τώρα δεν με αφήνουν να αποσύρω τίποτα. Έχω περάσει τρεις εβδομάδες συνεχώς προσεγγίζοντας, και δεν κάνουν τίποτα.


Δεν προσφέρουν καμία λύση, και κάθε φορά που επιχειρώ ανάληψη, απορρίπτεται μετά από μερικές ώρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ loigbooking,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BDM Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Ο λογαριασμός σας είναι προσβάσιμος σε εσάς; Μπορείτε να συνδεθείτε;
  • Εγκρίθηκε κάποιο από τα έγγραφα που παρείχατε για επαλήθευση; Ποιες εγκρίθηκαν και ποιες όχι;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
  • Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;


Ναι



  • Εγκρίθηκε κάποιο από τα έγγραφα που παρείχατε για επαλήθευση; Ποιες εγκρίθηκαν και ποιες όχι;


Όλα τα έγγραφα εγκρίθηκαν και έστειλα όλα όσα ζήτησαν.


  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να δημιουργήσετε το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, αθλητικά στοιχήματα)


κυρίως αθλητικά στοιχήματα και ρουλέτα



  • Πήρατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;


Οχι


  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε μου email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ


Θα σας το προωθήσω γιατί δεν με αφήνει να ανεβάσω τίποτα εδώ, αρκετά από τα email (γιατί είναι πολλά), με το καζίνο και στιγμιότυπα οθόνης των αποτυχημένων αναλήψεων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, loigbooking, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ loigbooking,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που δόθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του BDM Bet Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ BDM Bet Casino,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου!


Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα με τρόπο δίκαιο και για τα δύο μέρη.


Αφού ελέγξουμε τον λογαριασμό του παίκτη, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία από την πλευρά μας στις 06-12-2024 στις 08:10:28 (UTC+0). Λάβετε υπόψη ότι τα τραπεζικά εμβάσματα απαιτούν συνήθως 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν στον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη. Δυστυχώς, αυτό το χρονικό πλαίσιο καθορίζεται από τον πάροχο πληρωμών και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στην ταχύτητα παράδοσης μετά την επεξεργασία της συναλλαγής.


Εάν ο παίκτης δεν λάβει τα χρήματα εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, ενημερώστε μας και θα διερευνήσουμε περαιτέρω τον πάροχο πληρωμών.


Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.


Με εκτίμηση,

Καζίνο BDM Bet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους.

Σας ευχαριστούμε, BDM Bet Casino, για τις πληροφορίες.

Αγαπητέ loigbooking,

Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν λάβετε την απόσυρσή σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με σεβασμό,

Ρόμι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή loigbooking,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα