Αρχική σελίδαΠαράποναbCasino - Παίκτης έχει κολλήσει με ανεπίλυτο στοίχημα μπόνους.

bCasino - Παίκτης έχει κολλήσει με ανεπίλυτο στοίχημα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

bCasino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε προβλήματα με ένα καζίνο, δεν μπορούσε να επαναφέρει το υπόλοιπο ποντάρισμα μπόνους χωρίς να καταθέσει χρήματα ή να έχει χρήματα στον λογαριασμό. Ο παίκτης είχε ζητήσει διευκρινίσεις και καθοδήγηση για μελλοντικές αλληλεπιδράσεις με το καζίνο. Προσπαθήσαμε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση ζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το συγκεκριμένο μπόνους και τις προηγούμενες εμπειρίες του παίκτη. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προσφέρουμε πιθανές λύσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η συνομιλία του καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν μπορούν να επαναφέρουν το προηγούμενο μπόνους/ποντάρισμα που έχει απομείνει από αυτό, χωρίς να κάνω κατάθεση ή να έχω χρήματα στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου. Λοιπόν διάολε, φυσικά προσπάθησα μέχρι το τελευταίο σεντ να βγάλω όλα τα στοιχήματα από εκεί την τελευταία φορά, οπότε έχω παίξει το υπόλοιπο μου μέχρι το τέλος. Και μετά σας προσφέρουν ένα δωρεάν μπόνους χρημάτων και θέλετε να απαλλαγείτε από αυτό το ποντάρισμα από το προηγούμενο μπόνους, αλλά όχι, δεν είναι δυνατό. Παρόλο που ήταν δυνατό πριν. Θα μπορούσα λοιπόν να λάβω μια εξήγηση για αυτό το θέμα και πώς πρέπει να προχωρήσω στο μέλλον εάν θέλετε να χρησιμοποιήσω το καζίνο σας στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Mij83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το καζίνο σχετικά με την επαναφορά του προηγούμενου μπόνους/πονταρίσματος χωρίς να απαιτείται κατάθεση ή οποιαδήποτε χρήματα στον λογαριασμό του παιχνιδιού σας.

  • Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το συγκεκριμένο μπόνους;
  • Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε αντιμετωπίσει παρόμοιες καταστάσεις στο παρελθόν όπου η επαναφορά του μπόνους/πονταρίσματος ήταν δυνατή χωρίς κατάθεση;
  • Επιπλέον, θα ήταν χρήσιμο να προσδιορίσετε την επικοινωνία που είχατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα. Απευθυνθήκατε στην υποστήριξη πελατών τους ή σε οποιοδήποτε άλλο σχετικό τμήμα; Εάν ναι, ποιες απαντήσεις ή εξηγήσεις σας δόθηκαν;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση. Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να την προωθήσετε petronela.k@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Mij83,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα