bCasino - Ο παίκτης παλεύει να συνδεθεί στο λογαριασμό του.

Αγαπητέ Ante,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω έρθει σε επαφή με την υποστήριξη χαρτοπαικτικών λεσχών σχετικά με τις χώρες με περιορισμένη πρόσβαση και η Κροατία δεν είναι μία από αυτές. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ανοίξει λογαριασμό και δεν έχετε συνδεθεί ή έχετε προσπαθήσει να ανοίξετε νέο λογαριασμό; Γνωρίζατε αυτό το θέμα στην υποστήριξη καζίνο; Ενδεχομένως, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Εντάξει, εδώ είναι το θέμα:

Ο σύνδεσμός σας δείχνει στο bcasino.co.uk που δεν μπορεί να συνδεθεί κατά την εγγραφή για παίκτες από την Κροατία.

Αλλά συνδεθείτε στο bcasino.com για παίκτες από την Κροατία.

Σας ευχαριστώ πολύ για την επανάληψη. Έχω επικοινωνήσει με τους συναδέλφους μου και θα το διορθώσουν το συντομότερο δυνατόν. Λυπάμαι πραγματικά για λανθασμένες πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας. Αυτή τη στιγμή έχουμε πάνω από 2000 καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγνώμη για την ταλαιπωρία. Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας, καθιστώντας την Casino Guru καλύτερη. Αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. Σε ευχαριστώ για άλλη μια φορά.

Αγαπητέ Ante,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο σύνδεσμος λειτουργεί σωστά τώρα; Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.