Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζητά οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού του στο καζίνο, αλλά δεν έχει λάβει καμία ενέργεια παρά τα πολλά αιτήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Bass Win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη δεν μπορεί να κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Bass Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 7h 20m 44s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 16 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Δεν θα κλείσουν οριστικά τον λογαριασμό μου, παρά το γεγονός ότι έχω ζητήσει πολλές φορές. ΒΟΗΘΕΙΑ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ graymundo82,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.
Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:
Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.
Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει με επιτυχία έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες
(μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).
- Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας;
- Θα θέλατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι tomas@casino.guru
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γειά σου. Θέλω να αφαιρεθώ εντελώς από τον ιστότοπό τους. Έχω ζητήσει να γίνει αυτό πολλές φορές και τους έδωσα τον λόγο του εθισμού στον τζόγο στην ηλεκτρονική υποστήριξη. Το μόνο που κάνουν είναι να κλείσουν τον λογαριασμό, αλλά μπορώ να τον ανοίξω ξανά με μερικά κλικ. Είμαι τόσο απογοητευμένος. Σίγουρα αυτό δεν είναι νόμιμο!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Για να συνεχίσετε, προωθήστε τις προσπάθειές σας να επιλύσετε το πρόβλημα με την υποστήριξη καζίνο. Προωθήστε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή graymundo82,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
