Αρχική σελίδαΠαράποναB7 Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη απορρίπτονται.

B7 Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη απορρίπτονται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.926 ₮

B7 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/06/2024 | Επιλύθηκε : 05/08/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 2.000 $ καθώς το καζίνο επέμενε να χρησιμοποιήσει το IBAN, το οποίο δεν υποστηριζόταν στη χώρα του. Οι αναλήψεις μέσω εικονικού νομίσματος απορρίφθηκαν και οι προηγούμενες μέθοδοι κατάθεσης είχαν καταργηθεί. Αυτό το ζήτημα παρέμεινε παρά το γεγονός ότι τονίστηκε πολλές φορές. Έγινε επικοινωνία με το καζίνο και μετά από αρκετές επικοινωνίες, διεκπεραίωσε την πληρωμή στο κρυπτοπορτοφόλι του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη της επιστροφής χρημάτων και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Το ποσό της ζημιάς είναι $2.000.


Η ομάδα υποστήριξης εδώ γνωρίζει ότι το IBAN δεν υποστηρίζεται στη χώρα μου, αλλά εξακολουθεί να προσπαθεί να με κάνει να αποσυρθώ μόνο μέσω του IBAN. Οι αναλήψεις σε εικονικό νόμισμα εξακολουθούν να απορρίπτονται και τα προηγούμενα μέσα κατάθεσης έχουν αφαιρεθεί. Είναι πολύ κακόβουλο. Λυπάμαι πραγματικά που αυτή η θυγατρική του καζίνο συνεχίζει να αυξάνει το περιθώριο κέρδους της κάνοντας τις αναλήψεις διφορούμενες με αυτόν τον τρόπο. Αυτό το κάνουν εδώ και πολύ καιρό. Έχω δει πολλά παρόμοια θύματα στο φόρουμ. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ.


Αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε επίσης σε μια παρόμοια θυγατρική και είναι προς το παρόν σε εκκρεμότητα. Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα θα επιλυθεί.


https://casino.guru/bruno-casino-player-s-withdrawals-are-constantly-canceded [σύνδεσμος προσαρμόστηκε από τον διαχειριστή του Casino.Guru]

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Salisero,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία με το καζίνο όπου προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το B7 έχει πλέον περάσει το KYC.

είχα αρκετές επιτυχημένες αναλήψεις. Τα μπόνους δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και τα κέρδη έχουν αποθηκευτεί.


Μόλις το έλεγξα και φαίνεται ότι ο Β7 διέγραψε τον λογαριασμό μου. Αυτή είναι μια πολύ κακόβουλη πράξη. Λάβετε μέτρα.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι που ακούω για αυτήν την εξέλιξη των γεγονότων.

Επικοινωνήσατε με το καζίνο και ζητήσατε εξηγήσεις για τους λόγους αποκλεισμού του λογαριασμού σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας της αλληλεπίδρασής σας με το καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχουν επικοινωνήσει μαζί μου και δεν έχω επικοινωνήσει μαζί τους.

Προσπάθησαν να τρέξουν και να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μου, αλλάζοντας τους όρους τους και παρενοχλώντας με λίγο μετά την τελευταία φορά που επικοινώνησα μαζί τους εδώ μέσω του Guru.

Θα προτιμούσα λοιπόν να μην επικοινωνήσω απευθείας μαζί τους.

Ωστόσο, υποβάλλω τακτικά αιτήσεις για αναλήψεις σε κρυπτογράφηση από τότε που πέρασε το KYC.

Ίσως είναι στο ίδιο πρωτάθλημα με τον Bruno και προσπαθούν να αρνηθούν τις αποσύρσεις για τον ίδιο λόγο.

Η διαδικασία είναι παρόμοια,

Μετά την κατάθεση στο myfinity, έπαιξα το παιχνίδι και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά το myfinity διαγράφηκε.

Και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Κατανοήστε ότι πρέπει πάντα να προσπαθείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με το καζίνο πρώτα μόνοι σας. Μόνο αφού οι προσπάθειές σας δεν σας ικανοποιήσουν, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Θα σας ενθαρρύνω να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να εργαστείτε για μια λύση. Μπορείτε να αναφέρετε αυτό το παράπονο στην επικοινωνία σας με το καζίνο, εάν πιστεύετε ότι θα είναι χρήσιμο για εσάς.

Εάν οι προσπάθειές σας δεν είναι επιτυχείς, ενημερώστε μας για τις λεπτομέρειες της επικοινωνίας σας με το καζίνο. Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Επικοινωνήσαμε με το b7 αλλά δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση. θα εκτιμούσαμε μια απάντηση στο γκουρού

,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, salisero, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε salisero που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το B7 Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, αγαπητοί όλοι!


Σας ευχαριστούμε, salisero, που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με την ανησυχία σας.

Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το υπόλοιπο ποσό στο υπόλοιπό σας θα επιστραφεί στο κρυπτοπορτοφόλι σας το συντομότερο δυνατό. Λάβαμε τα διαπιστευτήριά σας και προωθήσαμε την ερώτηση στο αρμόδιο τμήμα. Θα σας ενημερώσουμε μόλις υπάρξει ενημέρωση. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Τις καλύτερες ευχές,

B7Casino Team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του B7 Casino .

Αγαπητέ salisero, θα κρατήσουμε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Θα έπρεπε να έχουν περάσει πέντε εργάσιμες ημέρες, αλλά μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Salisero,


Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε ήδη προωθήσει το αίτημά σας στο οικονομικό μας τμήμα και προσπαθούμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας το συντομότερο δυνατό. Ελπίζουμε στην κατανόησή σας και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Τις καλύτερες ευχές,

B7Casino Team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καμία επιστροφή χρημάτων δεν έχει διεκπεραιωθεί μέχρι σήμερα. Πιστεύετε ότι με το να ξεχάσω να απαντήσω σε αυτήν την απάντησή μου εντός της περιόδου χάριτος για απάντηση, αυτό το ζήτημα θα εξαφανιστεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Salisero,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι διεκπεραιώσαμε με επιτυχία την πληρωμή και θα πρέπει να λάβετε τα χρήματα το συντομότερο δυνατό.

Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Τις καλύτερες ευχές,

B7Casino Team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

έκανα κράτηση για επιστροφή χρημάτων.


Σας ευχαριστώ b7support και υποστήριξη Guru😀

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Salisero,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα