Αρχική σελίδαΠαράποναArctic Casino - Ο παίκτης είναι απογοητευμένος με το όριο ανάληψης και την καθυστέρηση.

Arctic Casino - Ο παίκτης είναι απογοητευμένος με το όριο ανάληψης και την καθυστέρηση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.772.000 kr

Arctic Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 06/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο Νορβηγός παίκτης έχει παραπονεθεί για μεγάλους χρόνους ανάληψης και ημερήσιο όριο στο ποσό που μπορεί να γίνει ανάληψη. Αφού κέρδισε συνολικά 2.772.000 NOK στο Arctic Casino, η αδυναμία ανάληψης αυτού του μεγαλύτερου ποσού λόγω του ημερήσιου ορίου είχε ως αποτέλεσμα ο παίκτης να συνεχίσει να παίζει και να χάσει κάποιες νίκες. Επιπλέον, στη συνέχεια αποτράπηκε μια πρόσθετη ανάληψη καθώς το καζίνο ζήτησε περαιτέρω έγγραφα επαλήθευσης. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία, καθώς τα κεφάλαια έχουν μειωθεί πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο είναι ένα είδος modus, εννοώ όλα τα διαδικτυακά καζίνο εκτός από το norsktipping στη Νορβηγία λειτουργεί σαν modus. Αν προσπαθήσατε ποτέ να κερδίσετε τζάκποτ σε ένα κανονικό καζίνο, σας πληρώνουν εκείνη τη στιγμή. Αλλά αυτά τα διαδικτυακά καζίνο, εκτός από τη Νορβηγία, θα σας χρειαστούν εβδομάδες ή μήνες για να πληρωθείτε. Εντελώς άδικο. Πρόσφατα άρχισα να κερδίζω 112000 NOK από αυτό το αρκτικό καζίνο, το απέσυρα και είναι σε εκκρεμότητα. Συνέχισα να παίζω περισσότερο μέχρι που κέρδισα 2662000 με συνολικά 2772000 νίκες. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών πώς μπορώ να αποσύρω αυτά τα κέρδη σε μία φορά και μου απάντησαν ότι πρέπει να περιμένω να γίνει αποδεκτή η ανάληψη για περίπου 24 έως 48 ώρες και το ημερήσιο όριο είναι 112000 NOK. Εντελώς άδικο. Θα μπορούσαν τουλάχιστον να με ανακατευθύνουν στην ομάδα εκεί όπου θα μου προτείνουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μια φορά και να μην μπορώ να πληρώσω ξανά. Δεν είδα σε αυτό το καζίνο ή σε άλλα καζίνο. Φαίνεται ότι τα χρηματικά έπαθλα για αυτά τα καζίνο εξακολουθούν να χειραγωγούνται για να εισπράξουν και μόλις τα αποκτήσουν θα τα πληρώσουν τόσο κρίμα. Όλα τα κέρδη μου μειώθηκαν καθώς συνέχισα να παίζω. Αποφάσισα να κάνω ανάληψη όταν έφτασε τα 666000 NOK, αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη πια επειδή έλειπαν έγγραφα για επαλήθευση. Τι κρίμα. Την πρώτη φορά αποσύρθηκα και το επιτρέπουν και τη δεύτερη όχι. Είναι σαν ένα modus και ναι έχουν 30% rakeback για όλα τα στοιχήματά μου, αλλά χρησιμοποίησα μόνο ένα μικρό από αυτό. Φανταστείτε το 30% των 2770000 πήρα μόνο 4000 στο rakeback. Τι κρίμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ har1010,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):


Το μέγιστο ποσό ανάληψης που υποβάλλεται σε επεξεργασία σε έναν παίκτη είναι 10.000 € την ημέρα, 25.000 € την εβδομάδα και 100.000 € το μήνα (ή το ισοδύναμο σε τοπικό νόμισμα), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους & Προϋποθέσεις μιας συγκεκριμένης προσφοράς.

Λάβατε κάποια εξήγηση γιατί τα κέρδη σας χωρίστηκαν σε δόσεις; Πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή har1010,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Δεν είχα μπόνους. Ποντάρω τα πραγματικά πραγματικά χρήματα. Ναι, λαμβάνω την εξήγηση σχετικά με τον διαχωρισμό των δόσεων στα κέρδη μου και δεν είναι αυτό το θέμα μου. Το θέμα μου είναι αν κερδίσατε ποτέ, για παράδειγμα, ένα τεράστιο τζάκποτ σε διαδικτυακά καζίνο, θα ήταν χαρούμενος ο πελάτης να αποσύρει πάντα τα κέρδη σας για ένα μήνα; Μπορούν τουλάχιστον να με φέρουν εκεί στο οικονομικό τμήμα και να πουν ότι θα κλειδώσουν μόνοι τους τα κέρδη και θα μου πληρώσουν απευθείας τα χρήματα. Αυτό είναι το πώς το norsk tipping δεν συμβαίνει στα άλλα ανόητα καζίνο, κάτι που προκαλεί αμφιβολία ότι ο παίκτης δεν είναι ασφαλής. Έχουμε κάποια κάλυψη στο διαδίκτυο από την υποστήριξη βοήθειας, αλλά καμία από αυτές δεν μπορεί να μεταφερθεί στα email μου. Έκανε ένα αίτημα αλλά δεν έγινε τίποτα. Εδώ είναι το ανόητο πράγμα που μπόρεσα να κάνω κατάθεση και αναλήψεις στο 1ο στάδιο και όταν κέρδισα περισσότερα κρατάω τα 112000 nok ανάληψη. Απογοητεύτηκα γιατί δεν μπορώ να πάρω όλα τα κέρδη μου ταυτόχρονα ή θα μπορούσαν να κανονίσουν για μένα πώς θα ήθελαν να αποσύρω τα κέρδη μου. Τίποτα από αυτά δεν συνέβη μέχρι που συνέχισα να στοιχηματίζω και να χάνω. Αποφάσισα να παίξω ξανά το 112000 nok και άρχισα να κερδίζω ξανά ώσπου έφτασε στις 666000 με μια τύχη. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη αλλά δεν μπορώ πλέον να κάνω ανάληψη γιατί λείπουν έγγραφα. Ήμουν απογοητευμένος μέχρι να χάσω τα κέρδη μου. Έχουν μια προσφορά 30% rakeback αλλά τίποτα δεν πήγε καλά. Οπότε κλείνω τον λογαριασμό μου. Ζητώ από την εξυπηρέτηση πελατών να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό μου και ναι, άνοιξε ξανά, αλλά το rakeback τίποτα και δεν μπορώ να κάνω κατάθεση ή ανάληψη τώρα που άνοιξε ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά καθώς αξιοποιήσατε όλα τα κέρδη σας, δεν μπορούμε να παρέχουμε βοήθεια σε αυτό το θέμα. Εάν πιστεύετε ότι πήρατε αυτές τις αποφάσεις λόγω απογοήτευσης, σας συμβουλεύω να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαγγελματικής υποστήριξης. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα Κέντρα βοήθειας τζόγου εδώ .

Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι δεν μπορούμε να αντιστρέψουμε το παρελθόν και εάν δεν κάνατε υπομονή αφήνοντας στο καζίνο επαρκή χρόνο για να επεξεργαστεί τα κέρδη σας, μπορεί να έχουν ξοδευτεί.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι γίνεται με το 30% rakeback που προσφέρουν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εάν κλείσατε τον λογαριασμό σας, συμφωνήσατε επίσης να μην λάβετε επιστροφή μετρητών ή επιπλέον μπόνους. Για άλλη μια φορά, ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή har1010,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα