Arctic Casino - Η διαδικασία απόσυρσης του παίκτη διακόπτεται.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά συνεχίζουν να τα στέλνουν πίσω ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος

Αγαπητέ jonsml55,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρώτα έκανα μια ανάληψη 100.000 ΝΟΚ και μετά 13.000 ΝΟΚ στις 03.02 στάλθηκαν τα χρήματα είπε "επιτυχία" και μετά επανήλθε 06.02 προσπάθησα να κάνω νέα ανάληψη ξανά αλλά αυτό είπε "απέτυχε" τώρα προσπάθησα ξανά 60.000 ΝΟΚ λέει "επιτυχία" ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως, ελπίζω ότι τα 60.000nok μου που στάλθηκαν στις 07.02 θα σταλούν έως και έχω ακόμα 63.0000 NOK στον ιστότοπο

έλαβα το αίτημά μου των 50.000nok^ έγραψα 60.000nok κατά λάθος ζήτησα τώρα 63.000NOK θα ενημερωθεί όταν το λάβω 🙂

το έλαβα κλείσε το παράπονό μου 🙂

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jonsml55, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru