Ο παίκτης από την Πολωνία έχει πρόβλημα με το καζίνο που αρνείται να τιμήσει τα μπόνους, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αγοράστηκαν με κερδισμένα νομίσματα. Μετά από περαιτέρω έρευνα, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
AmunRa Casino - Ο παίκτης αρνήθηκε μια ανταμοιβή μπόνους από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 150 zł
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Πολύ κακή εμπειρία μαζί τους. Απορρίψτε χωρίς λόγο όλα τα μπόνους ακόμα και αυτά που αγοράζετε για κέρματα που έχετε κερδίσει και μπόνους καβούρι σε .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Bladeusz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το AmunRa Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Μπορείτε να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό (150 zł);
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποια ήταν η αιτιολόγηση του καζίνο για την άρνηση να σας πιστώσει την ανταμοιβή μπόνους;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκανα κατάθεση 3x 50 zl. Αρνούνται να δώσουν μπόνους για depo χωρίς λόγο. Αγόρασα μπόνους για νομίσματα που κέρδισα παίζοντας και δεν λυπήθηκαν καθόλου, δίνοντας αδικαιολόγητο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης στο καζίνο;
Αποφασίσατε να παίξετε τα χρήματα που έχετε καταθέσει ή έχετε ζητήσει από το καζίνο να σας επιστραφούν τα χρήματα των καταθέσεων σας;
Καταλαβαίνω καλά ότι παρά το γεγονός ότι το νόμισμα μπόνους συσσωρεύεται στον λογαριασμό σας, οποιαδήποτε αγορά κάνετε με αυτό ακυρώνεται λόγω της απόφασης του καζίνο;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Bladeusz,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ήμουν περίπου μερικούς μήνες παίκτης. Έπαιζα τα χρήματα που είχα καταθέσει για να κερδίσω κέρματα. Και ναι, κέρδισα κέρματα, αγόρασα μπόνους για αυτά τα νομίσματα. 5 δωρεάν περιστροφές. Δεν μπορούσα να παίξω το παιχνίδι, το παιχνίδι μπόνους καβουριών που παίρνετε για την κατάθεση χρημάτων δεν λειτούργησε. Τότε αποφάσισα να κάνω γραπτή συζήτηση."
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την εξήγηση.
Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε τα καζίνο να σας παρέχουν μπόνους. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να προσφέρουν πλεονεκτήματα στους παίκτες τους και μπορούν να αποκλείσουν άτομα από τις προωθητικές προσφορές τους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Δεν επεμβαίνουμε σε αυτά τα θέματα και επιτρέπουμε στα καζίνο να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις σχετικά με το ποιος λαμβάνει μπόνους και ποιος όχι.
Εάν έχετε ήδη παίξει το υπόλοιπο που καταθέσατε στον λογαριασμό σας, τα χέρια μας είναι δεμένα.
Ζητώ συγγνώμη που δεν μπορώ να σας προσφέρω περισσότερη βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Bladeusz,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Οκ καταλαβαίνω και ευχαριστώ.
Αλλά ακόμα νομίζω. Όταν κάνετε κατάθεση και δεν λαμβάνετε μπόνους (ότι τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να προσφέρουν κανένα όφελος στους παίκτες τους και μπορούν να αποκλείουν άτομα από τις προωθητικές προσφορές τους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση) πάντα στο τέλος της συνομιλίας μαγική πρόταση"αλλά εξακολουθείτε να είστε ευπρόσδεκτοι να παίξετε καζίνο και πάρτε μέρος σε τουρνουά. (ανόητο, ελάτε να παίξετε τουρνουά, αλλά εμείς θα αποφασίσουμε αν θα λάβετε ανταμοιβή). Τι γίνεται με τα επιτεύγματα; Τι νόημα έχει να ολοκληρώσετε τις εβδομαδιαίες αποστολές πρόκλησης αν δεν μπορείτε να διεκδικήσετε το έπαθλο που κερδίσατε ούτως ή άλλως, κ.λπ. .
Αυτόματη μετάφραση:
