Αρχική σελίδαΠαράποναAlphabook Casino - Οι αναλήψεις παικτών απορρίπτονται συνεχώς.

Alphabook Casino - Οι αναλήψεις παικτών απορρίπτονται συνεχώς.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 R$

Alphabook Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε επαληθευμένο λογαριασμό στο καζίνο και ακολουθούσε όλους τους κανόνες, αλλά οι προσπάθειες ανάληψης του απορρίπτονταν. Η ομάδα υποστήριξης δεν είχε δώσει καμία εξήγηση για τις απορρίψεις. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε εκπληρώσει τις απαιτήσεις ανατροπής μιας αρχικής προσφοράς παίζοντας κουλοχέρηδες και μερικά αθλητικά στοιχήματα. Παρά τα πολλαπλά αιτήματα και τις διαβεβαιώσεις από το καζίνο, η απόσυρσή του δεν είχε διεκπεραιωθεί. Ο εκπρόσωπος του καζίνο δήλωσε ότι δεν υπήρχαν διαθέσιμα κεφάλαια για ανάληψη, αν και ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε χρήματα αλλά τα έπαιξε μακριά. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της απώλειας κεφαλαίων του παίκτη στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω επαληθευμένο λογαριασμό, ολοκληρώθηκε η μετατροπή, η κατάθεση έγινε, όλοι οι κανόνες του ιστότοπου έχουν τηρηθεί και ωστόσο οι αναλήψεις μου απορρίπτονται συνεχώς. Η ομάδα υποστήριξης δεν μπορεί να εξηγήσει γιατί, το οποίο είναι το χειρότερο μέρος. Έχω μείνει να περιμένω τις καλές χάρες του Alphabook, κάτι που δεν φαίνεται πρόθυμο να προσφέρει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tatodcampos,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε στο καζίνο και ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε όταν ζητήσατε ανάληψη;
  • Σας έχει προτείνει το καζίνο για το πώς να προχωρήσετε;
  • Πότε ζητήσατε τελευταία ανάληψη από το καζίνο; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν, η μέθοδος κατάθεσής μου ήταν pix, η ίδια μέθοδος που προσπαθώ να κάνω ανάληψη, πιστεύω ότι είναι η ταχύτερη μέθοδος αυτή τη στιγμή. Το τρέχον αίτημα ανάληψης εκκρεμεί, αλλά ειδοποιήθηκα από την υποστήριξη ότι θα προσπαθήσουν να επιλύσουν το πρόβλημά μου από σήμερα έως αύριο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

filefile Υπάρχει απόδειξη της έλλειψης διαφάνειας αυτού του καζίνο, λέει ότι δεν μπορεί να εξηγήσει τους λόγους για τους οποίους δεν πληρώθηκε και ποιος λογαριασμός παραβίασε τα TCC, αλλά δεν μπορούν να πουν τι είναι. Τι εννοείς δεν μπορούν να πουν τι είναι;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

εντάξει, έπαιζα μόνο κουλοχέρηδες, μέχρι να ολοκληρώσω το rollover της αρχικής προσφοράς, προσπάθησα να κάνω ανάληψη αφού έκανα την κατάθεση και έπαιξα, από τη στιγμή που άρχισαν να αρνούνται οι αναλήψεις, έκανα και κάποια αθλητικά στοιχήματα, αλλά βασικά έφτασα σε αυτό ισορροπία κουλοχέρηδες. Το τρέχον υπόλοιπό μου αυξήθηκε μετά την εκπλήρωση του απαραίτητου rollover, όταν η μπάρα ανατροπής έφτασε στο 100% κατέθεσα όπως μου ζητήθηκε και παίζοντας κουλοχέρηδες και αθλητικά στοιχήματα έφτασα στο τρέχον υπόλοιπο, αλλά ενισχύοντας ξανά, το μπόνους rollover εκπληρώθηκε την πρώτη μέρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

file Μου ζήτησαν 48 ώρες, περίμενα την προηγούμενη εβδομάδα, τη Δευτέρα το ανέβαλαν και ζήτησαν άλλες 48 ώρες και σήμερα μου λένε ότι χρειάζονται περισσότερο χρόνο, νομίζω ότι είναι ξεκάθαρο ότι απλά με κοροϊδεύουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, tatodcampos, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου tatodcampos,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Alphabook Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Alphabook Casino,


Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας Tatodcampos, κατά την εξέταση του λογαριασμού σας για την αντιμετώπιση του προβλήματος, παρατήρησα ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα για ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να σας βοηθήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου έκλεισε, πώς το αναλύσατε; Και τώρα ήταν γρήγορο, σωστά, δεν χρειάστηκε ένας μήνας για να απαντήσω, συγχαρητήρια Casino Alphabook. Τουλάχιστον εδώ απαντάς στον κόσμο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δεν ανησυχώ πλέον για την κατάστασή μου, αλλά για τα μελλοντικά άτομα που θα ανοίξουν λογαριασμό μαζί σας, το Casino Guru μπορεί να κλείσει αυτό το παράπονο, ξέρω ότι δεν θα οδηγήσει σε τίποτα, το σκοινί σπάει πάντα από την αδύναμη πλευρά, προσπαθήστε να επιλύστε τα παράπονα που θα εμφανιστούν στο μέλλον σχετικά με αυτό το καζίνο εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου tatodcampos,


Καταλαβαίνω σωστά την κατάσταση ότι χάσατε τα χρήματά σας στο καζίνο;


Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, όταν επιχειρήσατε να αποσύρετε τα χρήματά σας, δεν υπήρχαν διαθέσιμα χρήματα για ανάληψη. Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά δεν υπάρχει τίποτα στο πλαίσιο των δυνατοτήτων μου για να διορθώσω αυτήν την κατάσταση και να προσφέρω βοήθεια. Κατανοώ την απογοήτευσή σας και ζητώ συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκληθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Απλώς για να το ξεκαθαρίσω, ενώ είχα κεφάλαια, προσπάθησα να κάνω ανάληψη περισσότερες από 20 φορές και μου το αρνήθηκαν, αφού συνειδητοποίησα ότι το καζίνο δεν θα με πλήρωνε ποτέ, έπαιξα τα χρήματα σαν να ήταν σε λειτουργία διασκέδασης, θα μπορούσα να έχω ένα εκατομμύριο και δεν θα έκανε καλό, απλά να είστε ειλικρινείς μαζί μου οι πελάτες σας, όταν χτυπούν το rollover μην δικαιολογείτε, απλώς αφήνω το ακόλουθο σχόλιο στον GURU CASINO, ανησυχώ πολύ για τους πελάτες που ανοίγουν λογαριασμό σε αυτό καζίνο: Εξαντλούν όλη την υπομονή που μπορεί να έχει ένα άτομο για να φτάσει στο σημείο να εγκαταλείψει τα κέρδη σας, μην υποστηρίξετε αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου tatodcampos,


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα