Αξιολόγηση Tonybet Casino

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για EUR

Ιδιοκτήτης Eurobox SA

Ιδρύθηκε 2022

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 1.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Ισπανία (Dirección General de Ordenación del Juego)

ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών45Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση3Μέθοδοι πληρωμής5

Καζίνο διαθέσιμα για εσάς

1.Spinanga Casino

Επιλογή Guru

2.Welle Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

3.Alf Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

4.AllSpins Casino

Live chat διαθέσιμο 24/7

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Tonybet Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Tonybet Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφαλείας πάνω από τον μέσο όρο. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Tonybet Casino είναι ένα online καζίνο μεσαίου μεγέθους όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 4 παράπονα για αυτό το καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 785 αρνητικούς πόντους συνολικά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το Tonybet Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Το Tonybet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας πάνω από τον μέσο όρο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που μας εμποδίζει να του δώσουμε καλύτερη βαθμολογία. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για EUR

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Στοιχήματα

Όχι βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Όχι Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Όχι ζάρια

Όχι κίνο

Όχι ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Ισπανικά

Υποστήριξη πελατών μόνο σΙσπανικά

Live chat μόνο σΙσπανικά

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (42)
Πάροχοι παιχνιδιών (42)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

Πλεονεκτήματα

Μεγάλη γκάμα παρόχων παιχνιδιών
Απλός και καθαρός σχεδιασμός ιστοσελίδων
Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη
Απεριόριστες αναλήψεις
Το PayPal είναι μία από τις μεθόδους πληρωμής

Μειονεκτήματα

Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας δεν είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Περιορισμένες επιλογές μεθόδων πληρωμής

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Rebranding καζίνο του Circus Casino ES
Μόνο για κατοίκους της Ισπανίας
Η εταιρεία επικεντρώνεται τόσο στο καζίνο όσο και στο αθλητικό στοίχημα

Συντάκτης και Εγγυητής: Ayberk Ayan Τελευταία ενημέρωση: 17/07/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο Tonybet Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το Tonybet Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Tonybet Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Ανάμεικτη

Βαθμολογήθηκε από 45 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Boss78

Έμπειρος

Καναδάς

• πριν από 5 μήνες

I have registered with this casino and made first deposit with bonus, so I manage to wager the bonus amount twice more than needed, and had balance of 1500 CAD , when i checked wagering progress bar it shows that I wagered 0/7500.
STAY AWAY!!
bunch of thieves

Παιχνίδια
Games

ΚΛΕΦΤΕΣ
THIEVES
ΨΕΥΤΙΚΑ ΜΠΟΝΟΥΣ
FAKE BONUSES

Emili55

Επισκέπτης

Αυστραλία

• πριν από 9 μήνες

I have to say a big thank you to the Tonybet support team, who helped me a lot. I had a situation with a withdrawal on the wrong card and the whole process was delayed. I contacted the support team and they helped me in 10 minutes. My respect.

Hygeboy

Αρχάριος

Φινλανδία

• πριν από 11 μήνες

Αυτό το καζίνο παραδέχτηκε το λάθος του και ενήργησε υπεύθυνα. Είχα ανακοινώσει τον εθισμό μου στον τζόγο πριν ανοίξω τον λογαριασμό. Το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις επειδή είχε δεχτεί κατά λάθος έναν εθισμένο στον τζόγο.

Ευθύνη
Responsibility
Vastuullisuus
Γρήγορες αναλήψεις
Fast withdrawals
Nopeat nostot

Coletteblv

Αρχάριος

Γαλλία

• πριν από 1 έτος

I should have come check the review before playing on TonyBet, they have asked me for documents to prove my ID, this ok im used to it. But I am still waiting for my account approval. The process is quite fastidious, and make me wants to play to another casino

tylerman28

Επισκέπτης

Νορβηγία

• πριν από 1 έτος

The site is very easy to navigate, and finally, a platform that has a normal withdrawal and deposit process. By the way, you don't need to look for a separate betting site, it's also implemented well here.

γρήγορη επαλήθευση εγγράφων
fast document verification
απόσυρση κεφαλαίων
withdrawal of fundsthe
διαδικασία αναπλήρωσης
process of replenishment

Δεν έχω παρατηρήσει κάτι κακό ακόμα
I haven't noticed anything wrong yet

ulisesmoises

Προχωρημένος αρχάριος

Περού

• πριν από 1 έτος

Τρομερό σπίτι, δεν κάνουν επαλήθευση του λογαριασμού μου και είναι 14 μέρες τώρα, μην κάνεις κατάθεση εδώ, μου ζητούν απόδειξη κατάθεσης και τους έστειλα τα 2 που έχω στα χέρια μου, αυτή που μου δίνει την αίτηση και αυτό που μου έρχεται με email, αλλά δεν δέχονται κανένα από αυτά, νομίζω ότι μου πήραν ήδη τα λεφτά

τίποτα
nothing
nada

άθλιες πληρωμές
lousy payments
pesimos pagos
τρομερή διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού
terrible account verification process
pesimo proceso de verificacion de cuenta

cristibc10

Επισκέπτης

Χιλή

• πριν από 1 έτος

This is one of the worst online casinos I have ever played. First they ask you for documents to verify your account and be able to withdraw the money, which is fine. But they never send you an email that your account is verified, they cancel the documents, then accept them, and when you withdraw they tell you that it takes 48 hours to just approve the transaction, which is a lie because on more than two occasions it took them more than 48 hours and canceled without reason. When I asked why they canceled it, they didn't give me a reason, they just said feel free to make another withdrawal. The worst thing is that they returned all the money to your casino account. Finally the only thing I can say is stay away from this casino. They take a long time to pay, they cancel withdrawals for no reason, and even if you upload all your documents, they do not confirm that your account is verified and they tell you that at any time they can demand more documents.

Tonybet Casino

Hello!
We are sorry to hear that you have had a negative experience with our website.

We hope you will give us a second chance to check your issue more personally by contacting us at info@tonybet.com

Regularplayer

Αρχάριος

Φινλανδία

• πριν από 1 έτος

First they confiscated my winnings (2,5k) saying that I have closed my account 2021. I have same details as in 2021 so how the register was accepted? Now they dont wanna pay my 90 deposit back which they promised to pay. Asking for more and more documents which I or my bank cant provide. Never before have had such kind problem

γρήγορη κατάθεση
fast deposit

οτιδήποτε άλλο
everything else

Tonybet Casino

Greetings! We regret to learn of your encounter. Kindly get in touch with our dedicated support team, elaborating on the specifics of the matter. Our team operates around the clock and remains eager to provide assistance at all times.

BCTT

Μη εγγεγραμμένος χρήστης

Καναδάς

• πριν από 1 έτος

Worst RTP - ever. I have been playing this site for a couple of months. And decided today after playing 2 x to never return.
How can I play 25-100 a day and NOT win.

The whole is such a scam. Their 96% RTP should really be Return to Operator.

Seriously pass on this joke of a site.

Tonybet Casino

Hello there! We are sorry to hear about your experience on our site. Your feedback is important to us and we take it seriously. We would like to investigate the issue further to understand what may have gone wrong. Could you please contact our customer support team with more information about the games you were playing and the issues you encountered? We are committed to providing a fair and transparent gaming experience, and we want to ensure that we address any concerns you may have. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value your trust in our brand, and we hope to have the opportunity to make things right for you.

julioamancio081291

Αρχάριος

Βραζιλία

• πριν από 1 έτος

Ξεκίνησα να παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο πριν από περίπου τρεις ημέρες. Είχα κάποια κέρδη και πήγα να προσπαθήσω να εξαργυρώσω. Μόνο που ακύρωσαν λέγοντας ότι υπήρχε άλλος λογαριασμός που σχετίζεται με εμένα και δεν τον έχω. Αυτό είναι παράλογο, γιατί χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου σε πολλά μέρη, στη δουλειά μου, στο σπίτι μου και ενδεχομένως να υπάρχει κάποιος που τον χρησιμοποιεί στο ίδιο μέρος. Έχω κολλήσει πάνω από 7 χιλιάδες ρεάλ εκεί και με κολλάνε να επαληθεύσουν τα έγγραφά μου και να στείλουν τα χρήματά μου.

ωραία διάταξη
nice layout
Layout agradável

έλλειψη ειλικρίνειας
lack of honesty
Falta de honestidade

hodziceldin1990

Επισκέπτης

Αυστρία

• πριν από 1 έτος

ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΟ!!! Οπότε είμαι πλέον επαληθευμένος και η πληρωμή λειτουργεί υπέροχα! Υπέροχο καζίνο και επίσης σεβασμός για τις πληρωμές!!

Επιλογή καζίνο
Casino selection
Casino Auswahl
κατάθεση
deposit
Einzahlung
Επιλογή υποδοχής
Slot selection
Slots Auswahl
Το στοίχημα είναι δυνατό χωρίς κανένα πρόβλημα
Betting is possible without any problems
Wetten ist problemlos möglich

τίποτα αρνητικό!!!!
nothing negative !!!!
nichts negatives !!!!

Tonybet Casino

Good afternoon! Thank you for your feedback. We are doing our best to pass the verification procedure quickly, we apologize for the wait. In the case of any difficulties, please contact our specialists. We are available 24/7

KivaJumala

Αρχάριος

Ιρλανδία

• πριν από 1 έτος

TonyBet is an online casino that offers a variety of gaming options including slots, table games, and live casino. The site has a modern design and a wide selection of games, making it a great choice for those looking for a seamless online gambling experience. The customer service team is friendly and knowledgeable and the payment processing times are fast and secure.

Tonybet Casino

Hello! Thank you very much for taking the time to leave your feedback. We are very happy that you are satisfied with our service and platform. Always a pleasure to see you!

amybella

Προχωρημένος αρχάριος

Καναδάς

• πριν από 1 έτος

What can I say about this casino. There is nothing good about it. Worst payouts, limited games, they removed alot of games. Every game has the worst RTP ever. If your willing to lose 99% of the time this is the place to be. Also VPN is not allowed so you will be limited to much more less games. No cashback for losses. Only good thing about this site is the fast withdrawals, that's IF you win.

Γρήγορες πληρωμές
Fast Payouts
Φιλικός VIP Manager
Friendly VIP Manager
Δίκαια μπόνους
Fair Bonuses

Το χειρότερο RTP σε παιχνίδια
Worst RTP in Games
Περιορισμένα παιχνίδια διαθέσιμα
Limited Games Available
Κανένα VPN δεν επιτρέπεται
No VPN is Allowed
Χωρίς επιστροφή χρημάτων για απώλειες
No Cashback for Losses

Tonybet Casino

Hello!

We are very sorry to hear that you had an unsatisfying experience. Thank you for taking the time to leave your feedback. We are constantly working to improve our website by increasing the number of games. We would like to point out that using a VPN is forbidden by our terms & conditions as it is necessary for fair and safe gaming. Our support team is always on call if you have any questions, we will be happy to help sort things out.

Mario888

Αρχάριος

Αυστρία

• πριν από 1 έτος

Ζήτησε πληρωμή 500 ευρώ στις 23/12/2022 και απορρίφθηκε, αλλά στη συνέχεια δεν πιστώθηκε πλέον στον λογαριασμό. Πρόκειται για εγκληματική απάτη!

εγκληματική απάτη
criminal fraud
Krimineller Betrug

Tonybet Casino

Γεια!
Λυπούμαστε πολύ που ακούσατε ότι είχατε αυτήν την εμπειρία κατά τη χρήση του ιστότοπού μας. Πάντα προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα ανάληψης των πελατών μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ωστόσο, για να γίνει αυτό δυνατό, πρέπει πρώτα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι ποτέ πρόθεσή μας να παρακρατήσουμε τα κεφάλαια των πελατών, ωστόσο όλες οι διαδικασίες πρέπει να ολοκληρωθούν σύμφωνα με τους νομικούς όρους και προϋποθέσεις.
Ελπίζουμε ότι θα μας δώσετε μια δεύτερη ευκαιρία. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tonybet.com και σίγουρα θα βρούμε μια κατάλληλη λύση.

bannoffaucouyi

Αρχάριος

Αυστρία

• πριν από 1 έτος

This casino has great bonuses. There aren't many of them. But you don't often find bonuses with such very loyal wagering conditions. The wagers area even almost adequate. I've taken both Freespins and Reloads. I still do, if I'm in the mood for it.

Tonybet Casino

Γεια σου! Σας ευχαριστούμε πολύ για τα σχόλιά σας!

leanhale

Επισκέπτης

Ινδία

• πριν από 2 έτη

They have several languages, a lot of live games, and even licenses from Estonia and Great Britain. It's a respected casino with 80+ providers and sports betting. But support there works very slowly.

Tonybet Casino

Hello! Thank you so much for taking the time to leave your feedback. We apologise for the wait for a response. We hope we won't disappoint you in the future.

Jonathan

Μη εγγεγραμμένος χρήστης

Καναδάς

• πριν από 2 έτη

Found this casino online looking for a sports book to bet on NHL, but discovered a casino section too. Pretty happy with VIP Program.

Πρόγραμμα VIP
VIP program

Δεν υπάρχουν ζωντανές ροές για αθλητικές εκδηλώσεις
No live streams for sports events

adam78

Προχωρημένος αρχάριος

Ηνωμένο Βασίλειο

• πριν από 2 έτη

Decent Casino. Everything works fine, but nothing too special about it.

Έχει όλα όσα πρέπει
Has everything that it should

Δεν υπάρχουν αρκετά παιχνίδια
Not enough games

Ahi27

Μη εγγεγραμμένος χρήστης

Αυστρία

• πριν από 3 έτη

Σκληρό καζίνο μόνο κενή σκληρή συνομιλία εδώ μπορείτε να καταθέσετε μόνο πολύ κακή ζωντανή συνομιλία πολύ κακό καζίνο γιατί είναι κακό στον κόσμο!!!!!!!

Δεν υπάρχει κανένα
There is not any
Gibt es nicht

Απλώς κόψτε τη σκληρή ζωντανή συνομιλία !!!!
Just rip off cruel live chat !!!!
Nur Abzocke grausamer Live Chat!!!!

Junsu3229

Αρχάριος

Φινλανδία

• πριν από 3 έτη

Κακό καζίνο ποτέ, όταν η πρώτη ανάληψη 240 ευρώ και διήρκησε τώρα 2 εβδομάδες, όλα τα έγγραφα είναι σε εκκρεμότητα και η συνομιλία δεν παίρνει απαντήσεις για το πόσο χρόνο χρειάζεται, για να γελοιοποιήσουμε.

Δεν συγκεντρώθηκαν χρήματα.
No money raised.
Ei saa nostettu raha.

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Tonybet Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Tonybet Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.0/10

Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Μέτρια αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές (ακόμη και στα παιχνίδια χωρίς μπόνους), αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών..

Παράπονα για το Tonybet Casino και σχετικά καζίνο (26)

26Όλα0Ανοιχτά3Μη επιλυμένα9Επιλυμένα14Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Tonybet Casino

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: Can$2.000

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω κατηγορίας πολλαπλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετώπισε προβλήματα ανάληψης λόγω κατηγοριών ότι είχε διπλούς λογαριασμούς συνδεδεμένους με τη διεύθυνση IP του, κάτι που αρνήθηκε. Αφού κατέθεσε $1.700 και κέρδισε $2.000, αντιμετώπισε μια καθυστέρηση 14 ωρών, ενώ το καζίνο ερευνούσε το θέμα. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι τόσο ο παίκτης όσο και η κοπέλα του είχαν χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο πληρωμής για ξεχωριστούς λογαριασμούς, γεγονός που παραβίαζε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε και ο παίκτης ενημερώθηκε ότι δεν μπορούσε να παρασχεθεί βοήθεια σε αυτή την περίπτωση.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 17/08/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.500 €

Τα χρήματα του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω στοιχηματικού λάθους.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετώπισε ένα σφάλμα συστήματος ενώ έπαιζε, το οποίο προκάλεσε λανθασμένο στοίχημα 105 ευρώ και οδήγησε στο καζίνο να κατασχέσει τα χρήματα του παίκτη. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες και ιστορικό επικοινωνίας για να διερευνήσουμε το ζήτημα, αλλά ο παίκτης δεν παρείχε τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών πληροφοριών.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 28/05/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 200 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο, που βρισκόταν εκείνη την ώρα στο Γιβραλτάρ, είχε ζητήσει ανάληψη 260 ευρώ από τον αδρανοποιημένο λογαριασμό της. Το καζίνο είχε ζητήσει επαλήθευση διεύθυνσης παρά το γεγονός ότι είχε προηγουμένως επαληθευτεί και ζούσε εκτός της χώρας της άδειας του καζίνο. Μετά από αυτό, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό της και παρακράτησε την κατάθεση και τα κέρδη της. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με τον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να παρέχουμε βοήθεια, αλλά λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις. Κατά συνέπεια, η υπόθεση απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 27/01/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: $300.000 CLP

Επαλήθευση απόδειξης κατάθεσης του παίκτη που εμποδίζει την ανάληψη.

Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση της απόδειξης κατάθεσης, κάτι που τον εμπόδιζε από την ανάληψη χρημάτων. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει τρεις διαφορετικές αποδείξεις κατάθεσης από διάφορες τράπεζες, το έγγραφο δεν είχε επαληθευτεί και ο παίκτης δεν είχε κανέναν έλεγχο στις πληροφορίες που παρείχε η τραπεζική οντότητα στην απόδειξη. Ο παίκτης είχε ζητήσει από το καζίνο να επανεξετάσει και να αποδεχτεί τα ήδη παρεχόμενα έγγραφα. Σε απάντηση, είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο για να διευκρινίσουμε την κατάσταση και είχαν δώσει συγκεκριμένες οδηγίες για τα απαιτούμενα έγγραφα. Στη συνέχεια ζητήσαμε από τον παίκτη να παράσχει αυτά τα έγγραφα, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε με την καταγγελία και έπρεπε να την απορρίψουμε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 13/01/2024

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 750 €

Παίκτης με εθισμό στον τζόγο ζητά επιστροφή χρημάτων.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία, ομολογουμένως εθισμένος στον τζόγο, υπέβαλε καταγγελία στο Tonybet Casino ζητώντας επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις του συνολικού ύψους 750 ευρώ. Αρχικά ζήτησε αποκλεισμό του λογαριασμού του λόγω του εθισμού του. Περίμενε ένα μήνα αλλά η υπόθεσή του είναι ακόμα υπό εξέταση. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων από το καζίνο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 12/12/2023

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: Can$1.508

Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη καθυστέρησε.

Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία προσπαθούσε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του στο καζίνο Tonybet και να πάρει τα κέρδη του των 1508 CAD$ από τις 4 Νοεμβρίου. Μετά από πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες, οι χειριστές συνομιλίας του είχαν συμβουλέψει να είναι υπομονετικός. Ο παίκτης είχε παράσχει πολλά έγγραφα για επαλήθευση, αλλά το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι είχαν υποβληθεί σε επεξεργασία και ζήτησε πρόσθετα έγγραφα. Παρά τις προσπάθειες του παίκτη να παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα, το TonyBet Casino αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του και επέστρεψε την αρχική κατάθεση στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να παρέχει μόνο πρωτότυπα έγγραφα για επαλήθευση στο μέλλον για να αποφευχθούν παρόμοια ζητήματα. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο είχε ενεργήσει εντός των ορίων των όρων και προϋποθέσεων του.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 18/11/2023

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: NZ$302

Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε χωρίς ειδοποίηση.

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα όπου το καζίνο είχε ακυρώσει την απόσυρσή του των 302,08 $ χωρίς ειδοποίηση. Ξόδεψε εν αγνοία του τα χρήματα που επιστράφηκαν στον λογαριασμό του, νομίζοντας ότι προήλθαν από τα κέρδη του παιχνιδιού. Αφού εξετάσαμε την κατάσταση, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης ήταν αποκλειστικά υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματά του. Αν και η κατάσταση ήταν ατυχής, δεν μπορούσαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα κέρδη. Έτσι, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 14/11/2023

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.800 €

Η επαλήθευση λογαριασμού του παίκτη απορρίπτεται.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει προβλήματα με την επαλήθευση λογαριασμού στο TonyBet Casino. Παρά την παροχή διαφόρων τύπων απόδειξης διεύθυνσης, έχουν απορριφθεί όλα χωρίς εξήγηση.

Υποβλήθηκε: 14/11/2023