Η εμπειρία μου με το Bitkingz Casino ήταν εντελώς απογοητευτική και απογοητευτική. Εδώ είναι τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετώπισα:
1. Αβάσιμες κατηγορίες: Ο Bitkingz με κατηγόρησε ότι δημιούργησα έναν διπλό λογαριασμό από το 2020 χωρίς να προσκομίσω συγκεκριμένα στοιχεία. Παρά τη συνεχή άρνησή μου και το αίτημα για αποδείξεις, δεν κατάφεραν να τεκμηριώσουν τους ισχυρισμούς τους.
2. Ύποπτος Χρόνος: Ο λογαριασμός μου έκλεισε και τα κέρδη μου σχεδόν 3.000 € κατασχέθηκαν αμέσως αφού ζήτησα ανάληψη. Αυτό το χρονοδιάγραμμα εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με τις προθέσεις και τη δικαιοσύνη του καζίνο.
3. Καθυστερημένη επιστροφή χρημάτων: Παρά τις διαβεβαιώσεις ότι οι καταθέσεις μου θα επιστραφούν αμέσως, δεν έχω λάβει ενημερώσεις ή την υποσχεθείσα επιστροφή χρημάτων. Αυτή η καθυστέρηση αμφισβητεί περαιτέρω την αξιοπιστία της υπηρεσίας τους.
4. Έλλειψη διαφάνειας: Το καζίνο δεν έχει παράσχει λεπτομερείς πληροφορίες ή στοιχεία που να δικαιολογούν τις ενέργειές τους. Αυτή η έλλειψη διαφάνειας είναι απαράδεκτη και υπονομεύει την εμπιστοσύνη.
5. Κακή υποστήριξη πελατών: Η εξυπηρέτηση πελατών δεν ανταποκρίνεται και απορρίπτει. Αποτυγχάνουν να αντιμετωπίσουν επαρκώς τις ανησυχίες και δεν δείχνουν ενδιαφέρον να επιλύσουν δίκαια ζητήματα.
Συμπερασματικά, το Bitkingz Casino λειτουργεί με αμφισβητήσιμες πρακτικές, στερείται διαφάνειας και προσφέρει κακή εξυπηρέτηση πελατών. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην παίζετε σε αυτό το καζίνο.
My experience with Bitkingz Casino has been utterly disappointing and frustrating. Here are the major issues I encountered:
1. Unfounded Accusations: Bitkingz accused me of creating a duplicate account from 2020 without providing any concrete evidence. Despite my continuous denial and request for proof, they failed to substantiate their claims.
2. Suspicious Timing: My account was closed and my winnings of nearly €3,000 were confiscated immediately after I requested a withdrawal. This timing raises serious concerns about the casino's intentions and fairness.
3. Delayed Refund: Despite assurances that my deposits would be refunded promptly, I have not received any updates or the promised refund. This delay further questions the reliability of their service.
4. Lack of Transparency: The casino has not provided detailed information or evidence to justify their actions. This lack of transparency is unacceptable and undermines trust.
5. Poor Customer Support: The customer service is unresponsive and dismissive. They fail to address concerns adequately and seem uninterested in resolving issues fairly.
In conclusion, Bitkingz Casino operates with questionable practices, lacks transparency, and offers poor customer service. I would strongly advise against playing at this casino.