Έπαιξε εντατικά στο Bruno Casino για μερικούς μήνες, οπότε αποφάσισα να μοιραστώ τις εμπειρίες μου για όποιον σκέφτεται να του δώσει δράση. Αυτό που μου άρεσε στο Καζίνο ήταν η δομή και η διάταξη. Τα παιχνίδια ήταν εύκολο να βρεθούν και συνολικά το παιχνίδι ήταν ωραίο τόσο σε επιτραπέζιους υπολογιστές όσο και σε κινητά.
Όταν άρχισα να παίζω στο Bruno Casino, είχαν έναν τροχό μπόνους τον οποίο μπορούσες να περιστρέφεις σε καθημερινή βάση και ο οποίος είχε στην πραγματικότητα μερικές ωραίες ανταμοιβές. Αργότερα, αυτό αντικαταστάθηκε από έναν τροχό που θα χορηγούνταν μόνο εάν καταθέσατε το ελάχιστο ποσό. κρίμα!
Αυτό που με απογοήτευσε περισσότερο σε αυτό το καζίνο ήταν η διαδικασία εξαργύρωσης. Κάποια στιγμή, επαληθεύτηκα πλήρως, αλλά συνέχιζαν να βρίσκουν δικαιολογίες για να επιβραδύνουν την απόσυρσή μου, κάτι που συχνά με είχε ως αποτέλεσμα να σκάσω τα κέρδη μου :). .
Μου έδωσαν επίσης έναν διαχειριστή VIP όταν έφτασα σε υψηλότερο επίπεδο στον ιστότοπο. Αφού δεν έπαιξα για μερικούς μήνες, παρατήρησα ότι μείωσαν το επίπεδο μου, κάτι που ήταν απογοητευτικό και φαίνεται ότι ο λογαριασμός μου δεν είναι πλέον επαληθευμένος. Ένα άλλο απογοητευτικό πράγμα είναι οι προωθήσεις τους "μόνο με πρόσκληση". Για παράδειγμα, το τελευταίο promo που μου έστειλαν ήταν 100 δωρεάν περιστροφές στο Gates of Olympus για ελάχιστη κατάθεση. Αποφάσισα να ελέγξω με την Υποστήριξη Πελατών εάν αυτή η προσφορά ήταν έγκυρη και αφού τους έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης του email που έλαβα, ισχυρίστηκαν ότι δεν είχαν δει ποτέ μια προσφορά όπως αυτή, οπότε δεν μου πρόσφεραν βοήθεια και έμεινα με άδεια χέρια.
Ίσως αναρωτηθείτε γιατί δεν πήγα στον VIP διευθυντή μου; Λοιπόν, στην πραγματικότητα πήγα στον VIP διευθυντή μου. Δυστυχώς, μου είπε ότι δεν θεωρούμαι πλέον πελάτης VIP και με έβαλε ξανά να επικοινωνήσω με την υποστήριξη.
Το συμπέρασμά μου: μείνε μακριά. υπάρχουν καλύτερα διαθέσιμα καζίνο.
Played intensively on Bruno Casino for a few months, so I decided to share my experiences for anyone who considers giving them action. What I did love about the Casino was the structure and the layout. Games were easy to find, and overall the gameplay was nice on both desktop and mobile.
When I started playing at Bruno Casino, they had a bonus wheel which you could spin on a daily basis, and which actually had some nice rewards. Later, this got replaced by a wheel which would only be granted if you deposited the minimum amount; too bad!
The thing which frustrated me most about this casino was the cashing out process. At one point, I was completely verified, yet they kept on finding excuses to slow down my withdrawal, which often resulted in me blowing my winnings away :). .
They also granted me a VIP manager when I reached a higher tier on the site. After not playing for a few months, I did notice they decreased my tier, which was disappointing, and it seems that my account is no longer verified. Another disappointing thing is their "invitational only" promotions. For example, the last promo they sent me was 100 free spins on Gates of Olympus for a minimum deposit. I decided to check with Customer Support if this offer was valid and after sending them a screenshot of the email I got, they claimed to have never seen a promo like this, so they offered me no assistance and I was left empty-handed.
You might ask yourself why I didn't go to my VIP manager? Well, actually I did go to my VIP manager; unfortunately, he told me I was no longer considered to be a VIP-customer and once again made me contact support again.
My conclusion: stay away; there are better Casinos available.