Ήθελα να επαληθεύσω τον εαυτό μου απευθείας, ώστε να μην υπάρχουν περιττοί χρόνοι αναμονής σε περίπτωση πληρωμής. Η υποστήριξη μου είπε ότι μπορώ να επαληθεύσω τον εαυτό μου μόνο όταν είναι απαραίτητο (δηλαδή όταν κάνω μια πληρωμή). Μετά τη διεκδίκηση του μπόνους καλωσορίσματος (3 καταθέσεις) μου απαγόρευσαν τα μελλοντικά μπόνους αν και δεν έχει γίνει ακόμη ανάληψη. Δεν μου δόθηκε λόγος, απλώς ότι αυτό ήταν απόφαση μάνατζερ.
Wanted to verify myself directly so that there are no unnecessary waiting times in the event of a payout. The support told me that I can only verify myself when it is necessary (i.e. when making a payout). After claiming the welcome bonus (3 deposits) I was banned from future bonuses although no withdrawal has occurred yet. I was not given a reason, just that this was a manager's decision.
Wollte mich direkt verifizieren, damit es im Falle einer Auszahlung nicht zu unnötigen Wartezeiten kommt. Der Support sagte mir aber ich kann mich erst verifizieren, wenn es nötig ist (also bei einer Auszahlung). Nachdem ich den Willkommensbonus in Anspruch genommen habe (3 Einzahlungen), wurde ich für zukünftige Bonis ausgeschlossen, obwohl es noch zu keiner Auszahlung kam. Mir wurde kein Grund genannt, nur dass dies eine Entscheidung des Managers sei.
