πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση
Κατέθεσα περισσότερα από 300 ευρώ και τελικά πήρα δωρεάν περιστροφές κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και κέρδισα 180 ευρώ, τα οποία απλά εξαφανίστηκαν αμέσως μετά. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη ο ίδιος. Μέχρι στιγμής δεν έχει απαντήσει κανείς. Ήθελαν να το ελέγξουν αυτό, δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο. Όπως διάβασα σε ένα site, μάλλον δεν πρόκειται για μεμονωμένη περίπτωση! Νιώθω εξαπατημένη και θέλω τα λεφτά μου
I deposited more than 300 euros then I finally got free spins during the game and won 180 euros, which simply disappeared immediately afterwards. I tried to contact support myself. So far no one has responded. They wanted to check this, I've never experienced anything like this before. As I read on a site, this is probably not an isolated case! I feel cheated and I want my money
Habe mehr als 300 Euro einbezahlt dann habe ich endlich während des Spiels Freispiele bekommen und 180 Euro gewonnen diese sind unmittelbar danach einfach verschwunden . Habe versucht es eigenhändig den Support zu regeln.Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet . Man wollte dies überprüfen habe sowas noch nie erlebt .wie ich auf einer Seite gelesen habe ist das wohl kein Einzelfall ! Ich fühle mich betrogen und ich will mein Geld
- ΑκατανόητοςIncomprehensibleUnfassbar
MrPacho Casino
πριν από 1 έτος
Αγαπητή κα txxsp2crcw,
Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας προκλήθηκε.
Εάν είχατε προβλήματα με τη μη πίστωση των κερδών σας, ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας προκάλεσε. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε τυχόν αποκλίσεις. Παρατηρήσαμε ότι δημοσιεύσατε το παράπονό σας στο οποίο απαντήσαμε ότι το αναγνωριστικό στοιχήματος που μας παρείχατε όταν μιλήσατε με την ομάδα υποστήριξης υπολογίστηκε σωστά. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις νέες απαντήσεις στο παράπονό σας καθώς κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Η ικανοποίησή σας είναι υψίστης σημασίας για εμάς και εκτιμούμε τα σχόλιά σας καθώς μας βοηθούν να διατηρήσουμε την ακεραιότητα του καζίνο μας. Ανυπομονούμε να έχουμε την ευκαιρία να ανακτήσουμε την εμπιστοσύνη σας και να σας προσφέρουμε μια θετική εμπειρία παιχνιδιού.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Mr Pacho
Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας προκλήθηκε.
Εάν είχατε προβλήματα με τη μη πίστωση των κερδών σας, ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας προκάλεσε. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε τυχόν αποκλίσεις. Παρατηρήσαμε ότι δημοσιεύσατε το παράπονό σας στο οποίο απαντήσαμε ότι το αναγνωριστικό στοιχήματος που μας παρείχατε όταν μιλήσατε με την ομάδα υποστήριξης υπολογίστηκε σωστά. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις νέες απαντήσεις στο παράπονό σας καθώς κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Η ικανοποίησή σας είναι υψίστης σημασίας για εμάς και εκτιμούμε τα σχόλιά σας καθώς μας βοηθούν να διατηρήσουμε την ακεραιότητα του καζίνο μας. Ανυπομονούμε να έχουμε την ευκαιρία να ανακτήσουμε την εμπιστοσύνη σας και να σας προσφέρουμε μια θετική εμπειρία παιχνιδιού.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Mr Pacho
Dear Ms. txxsp2crcw,
We thank you for bringing this matter to our attention and sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
If you have had issues with your winnings not being credited, we apologize for the inconvenience this has caused you. Our customer service team will be happy to assist you to resolve any discrepancies. We noticed that you posted your complaint in which we replied that the bet ID you provided to us when speaking to the support team was calculated correctly. We encourage you to read the new responses to your complaint as we do our best to help you.
Your satisfaction is of the utmost importance to us and we value your feedback as it helps us maintain the integrity of our casino. We look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with a positive gaming experience.
Best regards,
Mr Pacho Casino
We thank you for bringing this matter to our attention and sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
If you have had issues with your winnings not being credited, we apologize for the inconvenience this has caused you. Our customer service team will be happy to assist you to resolve any discrepancies. We noticed that you posted your complaint in which we replied that the bet ID you provided to us when speaking to the support team was calculated correctly. We encourage you to read the new responses to your complaint as we do our best to help you.
Your satisfaction is of the utmost importance to us and we value your feedback as it helps us maintain the integrity of our casino. We look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with a positive gaming experience.
Best regards,
Mr Pacho Casino
Sehr geehrte Frau txxsp2crcw,
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Integrität unseres Casinos zu wahren. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Integrität unseres Casinos zu wahren. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino