Admiral Shark Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Προσπαθούσα συνεχώς να βγάλω τα χρήματά μου και με απέρριπταν κάθε φορά. Ζητούσαν όλο και περισσότερες επαλήθευση, διαβατήριο, φωτογραφία με διαβατήριο, στοιχεία της κάρτας μου, λογαριασμό κοινής ωφέλειας, φωτογραφίες της αρχικής κατάθεσής μου από τον τραπεζικό μου λογαριασμό! Και ακόμα καμία απόσυρση!!! Έκλεισα τον λογαριασμό μου αφού έχασα τα χρήματά μου τελικά, καθώς ήξερα ότι δεν θα πληρωνόμουν ποτέ

Αγαπητέ Chris,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη που ζητήσατε εξακολουθεί να κρατείται από το καζίνο ακόμα και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

όχι δεν πήραν καθόλου την ανάληψη, το ζήτησα στις 13/12 Φεβρουαρίου και τότε ξεκίνησε το ατελείωτο αίτημα για πολλές επαλήθευση!! Καταλαβαίνω απόλυτα ότι απαιτείται επαλήθευση, καθώς έχω χρησιμοποιήσει διαδικτυακά καζίνο στο παρελθόν, αλλά ποτέ δεν χρειάστηκε να περάσω τόσα πολλά στεφάνια! Τους έστειλα τα στοιχεία και υπέβαλα ξανά την απόσυρσή μου 4 φορές και όλες απορρίφθηκαν, οπότε σύντομα συνειδητοποίησα ότι δεν θα δω ποτέ τα κέρδη μου, έτσι απλά το έπαιξα το βράδυ της Τετάρτης, καθώς δεν το αφαιρούν από τον λογαριασμό μου όταν ζητάς ανάληψη, μάλιστα όταν προσπάθησα ξανά την Τετάρτη, έλεγε δεσμευμένος λογαριασμός πληρωτέου!

Ξέρω ότι αυτός είναι ένας δρόμος χωρίς πόλη, αλλά πραγματικά για ενημέρωση και εσείς και οποιοσδήποτε άλλος σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο, καθώς εκεί η διαδικασία επαλήθευσης είναι γελοία και εντελώς απαράδεκτη και πάρα πολλά, δεν επρόκειτο να με πληρώσουν ποτέ!

ευχαριστώ Chris

Για άλλη μια φορά, λυπάμαι για την αρνητική σου εμπειρία. Εφόσον έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα υποστήριζαν αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Chris,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.