Ο παίκτης από την Ακτή Ελεφαντοστού αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης, αφού ζήτησε 80.000 XOF από τον λογαριασμό του στο 888staz πριν από ένα μήνα χωρίς να λάβει τα χρήματα. Παρά τις προσπάθειες επικοινωνίας με την υποστήριξη μέσω διαφορετικών καναλιών, δεν υπήρξε λύση.
Έκανα ανάληψη 80.000 xof από τον λογαριασμό μου στο 888staz στο wave wallet μου και δεν έχω πιστωθεί για περισσότερο από 1 μήνα
Μου ζητήθηκε να στείλω μήνυμα για την εκκίνηση στο τηλεγράφημα και δεν λαμβάνω καμία απολύτως λύση.
Δεν φροντίζουν πολύ καλά τον πελάτη σχετικά με την καθυστερημένη ανάληψη.
Έχω τηλεφωνήσει στις τράπεζές μου και μου είπαν ότι πρέπει να πω στην 888staz να στείλει την ανάληψη μου, αλλά κρίμα που δεν παρακολούθησα.
Αγαπητέ standard051,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 888Starz Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι οι άλλες αναλήψεις σας από το καζίνο έχουν διεκπεραιωθεί χωρίς προβλήματα;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
