Αρχική σελίδαΠαράπονα7Slots Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

7Slots Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $90.000 CLP

7Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/05/2023 | Επιλύθηκε : 04/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Χιλή προσπάθησε να αποσύρει τα χρήματά του. Αφού περίμεναν 12 ημέρες χωρίς να λάβουν πληρωμή, ακύρωσαν την ανάληψη και το ζήτησαν ξανά. Ωστόσο, έχουν περάσει 7 ημέρες από το νέο αίτημα και το καζίνο δεν έχει καταθέσει τα χρήματα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη από 9 Μαΐου, μετά από 12 μέρες που ακόμα δεν με πλήρωσαν, τους έβαλα να ακυρώσουν την ανάληψη για να το ζητήσουν ξανά, έχουν περάσει 7 μέρες από τότε που ζήτησα ξανά την ανάληψη και δεν με καταθέτουν , το στέλεχος εξυπηρέτησης πελατών Δεν δίνει πληροφορίες για κανένα πρόβλημα, απαντά πολύ άσχημα, δεν δίνει προθεσμίες, απλώς αντιγράφει και επικολλά το ίδιο κείμενο ότι θα λάβω τα χρήματά μου σύντομα και δεν θέλει να ακυρώσει την ανάληψη δοκίμασέ το με άλλο τραπεζικό λογαριασμό, δείχνει ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα, έχω στείλει αρκετά email στην υποστήριξη και δεν απαντούν και έχουν περάσει 3 μέρες από τότε που μπορώ να επικοινωνήσω και με το chat. Το ποσό είναι 90.000 $ clp

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ wmaisterow,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος, έχω κάνει στο παρελθόν αρκετές αναλήψεις στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό και δεν μου πήραν πάνω από 24 ώρες, δεν μου λένε ποιο είναι το πρόβλημα τώρα, απλά μου λένε ότι πρέπει να περιμένω και να περιμένω.

Η λύση που μου έδωσαν 12 μέρες αφότου ζήτησα την ανάληψη ήταν να το ακυρώσω και να το ξανακάνω, το έκανα και τώρα έχουν περάσει 7 μέρες από τότε και δεν έχω λάβει ούτε τα χρήματά μου, έχω ζητήσει ξανά την ακύρωση για να δοκιμάσω άλλο τραπεζικός λογαριασμός αλλά Μου αρνούνται την ενέργεια στην εξυπηρέτηση πελατών, αναφέροντας ότι δεν είναι δυνατή λόγω τεχνικών βλαβών (το στέλεχος απαντά πολύ άσχημα και δεν φαίνεται να θέλει να δώσει λύσεις) με mail δεν απαντούν

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μόλις μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου δίνουν την ίδια απάντηση που μου έδωσαν πριν από 4 μέρες, δεν θέλουν να πληρώσουν, δεν θέλουν να το ακυρώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ wmaisterow,


Λάβαμε τις πληροφορίες από τον πάροχο μας σχετικά με την πληρωμή σας και αποδεικνύεται ότι δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Ο λόγος είναι ότι πληκτρολογήσατε τον αριθμό της κάρτας σας αντί για τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων.

Έχουμε ήδη ακυρώσει αυτήν τη συναλλαγή και το ποσό έχει επιστραφεί στον λογαριασμό σας. Θα θέλαμε να σας υποδείξουμε να προσπαθήσετε ξανά να κάνετε ανάληψη χρημάτων, παρέχοντας αυτή τη φορά τα σωστά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ, όντως το υπόλοιπο επέστρεψε στον λογαριασμό μου και έκανα ξανά την ανάληψη, αλλά η πληροφορία ότι έκανα λάθος κατά την εισαγωγή του αριθμού της κάρτας και όχι του λογαριασμού μου είναι ψευδής αφού βγάζω ένα στιγμιότυπο οθόνης των δεδομένων που εισάγω κάθε φορά ότι κάνω ανάληψη σε οποιοδήποτε καζίνο (ως εφεδρικό)

Σε κάθε περίπτωση, εκτιμώ τις προσπάθειές σας αφού αρνήθηκαν να κάνουν την επιστροφή για να προσπαθήσουν ξανά, θα σας ενημερώσω εάν συμμορφωθούν μαζί μου τώρα και σας αφήνω την αποτύπωση της προηγούμενης απόσυρσης για να δείτε ότι τα δεδομένα που έχω είχε εισαχθεί ήταν σωστό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ και τις δύο πλευρές για τις ενημερώσεις.


Αγαπητέ wmaisterow ,

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, θα κάνω αναφορά εκεί, μέχρι στιγμής τίποτα, δεν έχουν καν κάνει ανάληψη του υπολοίπου από τον λογαριασμό μου, ελπίζω να μην αργήσει αυτός ο καιρός που έχασα την υπομονή μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα περιμένω την ενημέρωση υπομονετικά. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τελικά κατατέθηκα σήμερα σε λιγότερο από 24 ώρες από την απάντηση του κουλοχέρη 7, ευχαριστώ πολύ τον γκουρού του καζίνο για τις προσπάθειες.

Σκέφτομαι σοβαρά να μην παίξω ξανά σε αυτό το καζίνο, το λάτρεψα και είχα μεγάλη εμπιστοσύνη σε αυτό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση το κύριο πρόβλημα ήταν η τρομερή προσοχή από το στέλεχος εξυπηρέτησης πελατών ονόματι Alejandro, λόγω της κακής του προσοχής είναι ότι δεν μου μένει τίποτα που θέλω να παίξω σε αυτό το καζίνο, γιατί όταν έχεις πρόβλημα περιμένεις προθεσμίες και λύσεις και αυτό το στέλεχος δεν το κάνει και σε κάνει μόνο να περιμένεις και να περιμένεις, δεν έχει θέληση να βοηθήσει. Από την άλλη, το τρομερό email υποστήριξης, έστειλα πάνω από 10 email και δεν μου απάντησαν. Αν δεν ήταν η καταγγελία που έκανα εδώ, δεν θα έλυναν ΠΟΤΕ το πρόβλημα.

Ευχαριστώ γκουρού του καζίνο, bye bye 7slot casino


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, wmaisterow, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα