7BitCasino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

..κ εδώ πάμε I Singhn επάνω καταθέτω και παίρνω ένα μπόνους αρχίζω να παίζω κερδίζω ανέβηκε στα 200mbtc το παιχνίδι μου είναι περίπου 360mbtc ρίξτε μια ματιά στο παιχνίδι 27% αριστερά για να ολοκληρώσετε το παιχνίδι μέχρι να επιστρέψω στο παιχνίδι τώρα Συνέχισα να χάνω και να χάνω, έτσι στοιχηματίζω υψηλότερα και υψηλότερα χωρίς να ξέρω ότι υπερβαίνω το μέγιστο στοίχημα με μπόνους αλλά όχι από αυτά τα στοιχήματα νίκη .... έτσι έχασα τα περισσότερα από αυτά απέκτησαν μόνο 10mbtc από τα 200. Τώρα έχω 10mbtc ελέγχω το μπόνους δεν είπε πια, λοιπόν τώρα εξαρτάται από εμένα αν θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, έσπασα ακόμη και σε όσα καταθέτω ή συνεχίζω να παίζω, είπα καλά ότι υπάρχει ήδη νίκη ή ήττα… το παιχνίδι μέχρι να γίνει το μηχάνημα να σταματήσει να κερδίζει επίσης .. τότε βγαίνω από τη συνομιλία να με βρει ένα παιχνίδι με τα 10mbtc που έπαιξα για μερικά λεπτά πάνω-κάτω μέχρι να συμβεί καλό πράγμα χτύπησα το σύμβολο 5bonus που μου έδωσε 210mbtc έτσι μετά το γύρισμα βγαίνω πήγα να το αποσύρω και μετά να βγάλω για να φάω όταν επέστρεψα η απόσυρσή μου απορρίφθηκε το υπόλοιπο σε αυτό που καταθέτω είναι ότι Θα συμπεριλάβω παραβίαση γνωρίζοντας ότι δεν είπε πια μπόνους όταν έχω δέκα πριν κερδίσω 200 ... παρακαλώ να μου στείλετε μια δίκαιη απάντηση πριν υποβάλω παράπονο.

Αγαπητέ Σκοτ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Γνωρίζετε ότι τοποθετείτε ένα στοίχημα υψηλότερο από το επιτρεπόμενο; Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://7bitcasino.com/en/bonus-terms :

«Το μέγιστο ποντάρισμα ανά γύρισμα στοιχηματίζοντας οποιοδήποτε μπόνους από το Πακέτο Καλωσορίσματος είναι 1 EUR / 1 USD / 10 NOK / 1,6 AUD / 70 RUB / 1,5 CAD / 30 CZK / 2 NZD / 5 PLN / 16 ZAR / 0,00012 BTC / 1,09864100 USDT / 0,0062 ETH / 0,0028 BCH / 0,018 LTC και 451,82 DOGE. "

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν αυτό το χρονοδιάγραμμα είναι σωστό;

- Έχετε καταθέσει χρήματα και έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους καλωσορίσματος.

- Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού έχουν συμπληρωθεί με 10mBTC στο ενεργό σας υπόλοιπο, αλλά δεν έχει ζητηθεί ανάληψη.

- Με 10 mBTC στο υπόλοιπό σας, παίζετε και συσσωρεύσατε 210mBTC χάρη στο σύμβολο 5bonus.

- Όλα τα κέρδη έχουν κατασχεθεί.

Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru και διορθώστε τυχόν ψευδείς πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο χρονοδιάγραμμα. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, όλα όσα είπατε ότι ήταν σωστά με το 10mbtc μου στο αριστερό στοίχημα έχουν τελειώσει και κοιτάζω τη σελίδα χωρίς επιπλέον μπόνους και μετά συνέχισα και έπαιξα ξανά και μετά κέρδισα το 210mbtc. Παρακαλώ βοηθήστε

Αυτό συμβαίνει στις 29 έως τις 31 Οκτωβρίου πιστεύω ότι η αιτία 30 είναι τα γενέθλιά μου που μου δίνουν τη χειρότερη φορά τη νύχτα ως παρουσία γενεθλίων τι είδους άνθρωποι είναι αυτοί οι άνθρωποι

Scott, γνωρίζετε ότι τοποθετείτε ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο κατά τη διάρκεια του στοιχήματος μπόνους;

Όχι δεν προκαλώ κανένα σώμα να το συζητήσει μαζί μου και το υψηλότερο στοίχημα που έκανα είναι μόνο 4 έως 5 περιστροφές, νομίζω ότι δεν κερδίζει ούτε ένα. Ήμουν εκείνη τη στιγμή που έπεφτε

Γι 'αυτό ήμουν τόσο χαρούμενος όταν έκανα αυτό το αίτημα επέκτασης, τότε όλα αυτά άλλαξαν και ξέρετε τι χειρότερα το έκαναν ακριβώς στα γενέθλιά μου πόσο σκληρό αυτό το μέρος

Ω, θυμάμαι ότι επιμένουν ότι όταν το κερδίσω 210, το παιχνίδι μου δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα ..... το παιχνίδι μου έχει ήδη γίνει όταν έχω μόνο 10mbtc αριστερά, γιατί κάνω διπλό έλεγχο στη σελίδα μπόνους, όχι άλλο μπόνους που είπε εκεί και έχω συνομιλήσει ακόμη και με την υποστήριξη που του λένε τι στο διάολο γιατί το παιχνίδι μέσω της ολοκλήρωσης του μηχανήματος σταματά για να κερδίσει και προτού κατευθυνθώ στο παιχνίδι μάγισσας .... γιατί η ώρα που τελειώνω το παιχνίδι και η ώρα που κερδίζω δεν είναι μακριά το ένα από το άλλο ..... ευχαριστώ, ελπίζω να με βοηθήσετε πραγματικά με αυτό ... γιατί τώρα πονάω πραγματικά πολύ, δεν έχω ούτε ένα δολάριο στο πορτοφόλι μου ...

Αγαπητέ Σκοτ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι εξαργυρώσατε και παίξατε το μπόνους καλωσορίσματος; Επιπλέον, διευκρινίστε τι εννοείτε με αυτό:

«Όχι δεν προκαλώ κανένα σώμα να το συζητήσει μαζί μου, το υψηλότερο στοίχημα που έκανα είναι μόνο 4 έως 5 περιστροφές , νομίζω ότι δεν κερδίζει ούτε ένα. γιατί ήμουν εκείνη τη στιγμή που έπεφτε. "

Έχετε τοποθετήσει ένα μόνο στοίχημα από 4 έως 5; Σε ποιο νόμισμα; Ευχαριστώ.

Ναι, εξαργυρώνω το μπόνους καλωσορίσματος και παραβιάζω τον κώλο μπόνους που είπαν, αλλά όλες αυτές οι παραβιάσεις είναι περίπου 4 έως 5 γύρισμα μόνο όταν βάζω το στοίχημά μου υψηλότερο και ούτε καν μια νίκη, οπότε αφού τελειώσω το παιχνίδι έχω απομείνει ακριβώς 10mbtc ελέγχω το μπόνους τότε δεν είπε πια μπόνους, έπαιξα ξανά και χτύπησα το σύμβολο 5 χωρίς επιπλέον μπόνους

Scott, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Ευχαριστώ.

Τι εννοείς ιστορικό παιχνιδιών; Το παιχνίδι που παίζω ή ολόκληρη η ιστορία ενώ παίζω;

Εννοώ το ιστορικό παιχνιδιών που σχετίζεται με το μπόνους καλωσορίσματος. Εάν δεν μπορείτε να το φιλτράρετε κατά ημερομηνία, είναι εντάξει, μπορείτε να προωθήσετε ολόκληρο. Ευχαριστώ.

Συμβαίνει στις 31 Οκτωβρίου περίπου στις 10 μ.μ. ώρα Ειρηνικού, όταν καταθέτω το πρώτο μπόνους καλωσορίσματος με το στοίχημα των 310mbtc για τα 7,9 mbtc που δίνουν. Πρέπει να ξεπεράσω τα 310 mbtc, οπότε αρχίζω να παίζω φτάνω το bitcoin μου έως και 140mbtc, οπότε βγαίνω από το μπόνους 27% περισσότερο για να τελειώσει, έτσι επέστρεψε στο παιχνίδι με τα 140mbt. Συνέχισα να χάνω τώρα δεν κερδίζω ούτε ένα γύρισμα, οπότε στοιχηματίζω υψηλότερα και υψηλότερα μέχρι να στοιχηματίσω 0,0007 για λίγο γύρισμα Νομίζω ότι το 4 ή 5 γύρισμα με αυτό το στοίχημα δεν κερδίζει τίποτα, ελέγξτε το υπόλοιπό μου, έχω 10mbtc αριστερά, γι 'αυτό σταματάω να βγαίνω από το παιχνίδι τότε ελέγξτε το μπόνους μου δεν υπάρχει πλέον μπόνους γιατί το παιχνίδι μέχρι να τελειώσει ... τώρα έχω 10mbtc με τα χρήματα που έβαλα ή λιγότερα από 10 νομίζω ότι πιθανότατα έμειναν 7mbtc και έπειτα συνομιλία με την εξυπηρέτηση πελατών wow γιατί το παιχνίδι μέσω του παιχνιδιού σταματάει να κερδίζει και αυτό που είπα και μετά βγείτε από το κεφάλι για να βρω ένα άλλο παιχνίδι που όταν παίρνω λίγο τυχερός έχω μπόνους μπόνους περιστροφή δεν κερδίζω άλλο δεν κερδίζω μέχρι να πάρω το σύμβολο 5bonus που μου δίνει 210mbtc, οπότε αφού τελειώσω το γύρισμα, βγάζω και μετά widraw τότε είναι όταν όλα συνθλίβονται όταν είπαν ότι η νίκη μου είναι συμπαγής στο μέγιστο στοίχημα όταν έχω μπόνους .... είναι τρελοί, καταλαβαίνουν ακόμη και ότι έχουν τη δική τους πολιτική, ξέρω ότι είμαι εκεί ήδη πάνω από το στοίχημα με το μέγιστο μπόνους, τότε Έχω ακόμα το μπόνους, αλλά αυτή η νίκη δεν είναι πλέον μπόνους επισυνάψτε γιατί κάνω διπλό έλεγχο δεν υπάρχει πλέον μπόνους που είναι δύσκολο να το καταλάβεις όταν μου λένε ότι δεν υπάρχει πλέον μπόνους στη σελίδα προτού κερδίσω ότι 210mbtc με ληστεύουν που λένε μεγάλο χρόνο

Αγαπητέ Σκοτ,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.

Παραμένει προσβάσιμος ο λογαριασμός σας; Θα χρειαστώ το ιστορικό παιχνιδιών σας από τον λογαριασμό σας.

Όχι, ήδη με μπλοκάρουν σε αυτό και απενεργοποιώ τον λογαριασμό μου, γι 'αυτό είναι πολύ αδύνατο για μένα να λάβω λεπτομέρειες γι' αυτό ζητώ βοήθεια ... ευχαριστώ

Σας ευχαριστώ πολύ Scott για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Σκοτ.

Δεν είμαι σίγουρος πώς να λύσω το παράπονο από τον Οκτώβριο του 2019. (για να αποδείξω κάτι, μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα)

Από την κατάσταση, όπως περιγράφετε, φαίνεται ότι χάσατε πρώτα τα πραγματικά σας μετρητά και μετά παίξτε με ένα μπόνους. Τότε κάνατε μερικά υψηλά στοιχήματα και αργότερα κερδίσατε. Το πρόβλημα είναι ότι μέχρι να κάνετε ανάληψη ή να ζητήσετε υποστήριξη για να αφαιρέσετε το μπόνους σας (σημαίνει, σε αυτήν την περίπτωση, όλο το υπόλοιπό σας), παίζετε με χρήματα μπόνους. Επειδή το καζίνο θα ελέγξει το παιχνίδι σας μόνο όταν κάνετε ανάληψη, ανακάλυψαν το γεγονός ότι κάνατε ένα υψηλό στοίχημα μόνο αφού κάνατε ανάληψη. Βρήκαν τα υψηλά στοιχήματα και ακύρωσαν λογικά τα κέρδη μπόνους - ο λογαριασμός σας θα πρέπει να μηδενιστεί. (τι συνέβη πιθανότατα)

Λυπάμαι πολύ, αλλά αν αυτό συνέβη τότε το καζίνο έχει το δικαίωμα να το κάνει.

Εντάξει, αν δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε, αυτό είναι καλό, αλλά στη bitomania ότι είμαι σίγουρος ότι πρέπει να πληρώσουν ....

Αν αυτό που έγραψα πριν είναι αυτό που πραγματικά συνέβη, τότε λυπάμαι πολύ, αλλά το καζίνο έχει το δικαίωμα.

Μπορώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία;

Ναί