Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε εκφράσει ανησυχίες για ασαφείς υπολογισμούς στοιχημάτων στο 7BitCasino. Παρά το γεγονός ότι έθεσε το ζήτημα, το καζίνο είχε απορρίψει τον ισχυρισμό. Ο παίκτης είχε παρατηρήσει αποκλίσεις μεταξύ των στοιχημάτων του και των υπολογισμών του καζίνο. Ωστόσο, δεν είχε αποθηκεύσει κανένα στιγμιότυπο από τις συνομιλίες με το καζίνο. Μετά από μια ενδελεχή ανασκόπηση του ιστορικού μπόνους του παίκτη και των όρων και προϋποθέσεων μπόνους του καζίνο, ο παίκτης είχε παραδεχτεί μια πιθανή παρανόηση των περιορισμών μπόνους. Ζητήσαμε από τον παίκτη να παράσχει το πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού του για περαιτέρω έρευνα. Δυστυχώς, επειδή ο παίκτης είχε ήδη μειώσει την ισορροπία του και δεν σταμάτησε όταν παρουσιάστηκε η απόκλιση, δεν μπορέσαμε να αποκαταστήσουμε την ισορροπία του. Η καταγγελία απορρίφθηκε.