Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το Καζίνο αποφάσισε να πιστώσει το λογαριασμό του παίκτη με 25 € που λείπουν.
Αυτόματη μετάφραση:
7BitCasino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 25 €
7BitCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Γενναιώδορο καζίνο
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια!
Έκανα κατάθεση στις 11, 20 Ιουλίου χρησιμοποιώντας τη μέθοδο κατάθεσης ταχείας μεταφοράς σε αυτό το καζίνο και η κατάθεση δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό μου. Η δήλωση εξακολουθεί να είναι "σε εκκρεμότητα" ακόμα και αν η κατάθεση θα έπρεπε να είναι άμεση. Το ποσό αυτό χρεώθηκε αμέσως από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Επιπλέον, προήλθε ένα μήνυμα από τον διαμεσολαβητή πληρωμών που δηλώνει ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε με επιτυχία. Έχω επανειλημμένα έρθει σε επαφή με το καζίνο και έχω αποστείλει αρκετές φορές ένα στιγμιότυπο οθόνης, καθώς και τη συναλλαγή πληρωμής (την τράπεζα) που ειδοποίησε για την επιτυχή μεταφορά. Το καζίνο θα τους ζητήσει ξανά και ξανά και υπόσχεται να σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, τίποτα δεν συμβαίνει. Και δεν υπάρχει απάντηση στα αιτήματα επικοινωνίας. Μπορείτε λοιπόν να βοηθήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και για την προώθηση της απόδειξης πληρωμής και της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών, όπως έχετε ήδη κάνει. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας στο παρελθόν χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Η κατάσταση παραμένει η ίδια. Πριν από μερικές ώρες ήμουν σε μια συνομιλία συνομιλίας και απαντώντας ξανά ότι η κατάθεση περίμενε και υποσχέθηκε να επικοινωνήσει μαζί μου "το συντομότερο δυνατό".
Γεια σου ******
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναι, έχω ταλέντο πριν, με τον ίδιο τρόπο. Μία φορά πριν υπήρχε μια μικρή καθυστέρηση.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Καλό πράγμα. Ας ελπίσουμε για το καλύτερο.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 7bit Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί εκκρεμεί η πληρωμή κατάθεσης του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Πέτρι,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας και ζητήστε συγγνώμη για τυχόν προβλήματα.
Καθώς αυτό το ζήτημα απαιτεί έρευνα της ομάδας υποστήριξης της Skrill, περιμένουμε την ενημέρωση και μέχρι στιγμής δεν υπάρχει κανένας. Λυπούμαστε πολύ για οποιεσδήποτε καθυστερήσεις και θα το διορθώσουμε και θα πιστώσουμε τον λογαριασμό σας με το ποσό κατάθεσης που λείπει 25 EUR αμέσως για να μην σας κρατήσουμε σε αναμονή.
Βιαστείτε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Καζίνο και ξεκινήστε τη διασκέδαση με το 7BitCasino.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα 7BitCasino
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Oblomov,
Το Καζίνο δηλώνει ότι πιστωθεί στον λογαριασμό σας με 25 €. Αυτό είναι αποδεκτό για εσάς; Μπορώ να θεωρήσω αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναί. Το θέμα έχει επιλυθεί εκ μέρους μου. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια CASINO GURU και Wiliam !!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Oblomov,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Βιλιαμ
Αυτόματη μετάφραση:
