Αρχική σελίδαΠαράπονα500 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη και τα σημαντικά κέρδη αποκλείστηκαν λόγω αμφισβητούμενου παιχνιδιού.

500 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη και τα σημαντικά κέρδη αποκλείστηκαν λόγω αμφισβητούμενου παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 431.000 $

500 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε εγγραφεί με επιτυχία στο 500 Casino και ολοκλήρωσε ένα αρχικό KYC. Αφού βίωσε ένα κερδοφόρο σερί κερδών, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε για υποτιθέμενη κατάχρηση παιχνιδιού και υποτιθέμενη σύνδεση με άλλον λογαριασμό που είναι ένοχος για το ίδιο. Παρά το γεγονός ότι παρείχε επιχειρήματα και προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο, ο παίκτης δεν έλαβε απαντήσεις και δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στο υπόλοιπό του περίπου $431.000. Μετά από ενδελεχή έρευνα και εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που παρασχέθηκαν από το καζίνο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι ενέργειες του παίκτη πιθανότατα περιελάμβαναν μη επιτρεπόμενα βοηθήματα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, γεγονός που δικαιολογεί την απόφαση του καζίνο να απαγορεύσει τον λογαριασμό του. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αυτό είναι τρελό και δεν ξέρω καν τι να κάνω. Πριν από περίπου ένα μήνα έκανα έναν λογαριασμό στο 500casino, χρησιμοποιώντας έναν σύνδεσμο παραπομπής από έναν τύπο που γνώρισα σε μια ομάδα τηλεγραφημάτων. Είχα μερικές πολύ επιτυχημένες επενδύσεις σε κρυπτογράφηση και αποφάσισα να διασκεδάσω με τον τζόγο, αυτός ο τύπος συνέστησε το 500casino και έκανα έναν λογαριασμό εκεί. Είχα κάνει KYC αμέσως μετά την εγγραφή γιατί γνωρίζοντας ότι επρόκειτο να παίξω με μεγάλα χρηματικά ποσά, ήμουν σίγουρος ότι θα μου ζητούσαν να το κάνω ούτως ή άλλως, οπότε αποφάσισα να το βγάλω από το δρόμο μου. Τέλος πάντων, έπαιζα ρουλέτα για περίπου μια εβδομάδα και μετά άλλαξα στο να παίζω μπλακ τζακ ιδιωτικά τραπέζια. Όλα ήταν καλά, έχανα μερικά, κέρδιζα μερικά, δεν είχα κανένα πρόβλημα να καταθέσω ή να αποσύρω το κρυπτογραφικό μου. Ωστόσο, μόλις πριν από 2 ημέρες έπιασα ένα πολύ καλό σερί και από την πτώση σχεδόν μισού εκατομμυρίου σε σχεδόν ισοπαλία, έχοντας 430 χιλιάδες στον λογαριασμό μου. Την ίδια μέρα κλειδώνω τον λογαριασμό μου και λαμβάνω ένα μήνυμα:

Γεια σου,

​Οφείλετε να ολοκληρώσετε πρόσθετα βήματα επαλήθευσης KYC, ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο και ολοκληρώστε τα απαιτούμενα βήματα επαλήθευσης:

https://in.sumsub.com/idensic/l/#/hu9YvztEDbGW4SjP

Ενημερώστε μας όταν τελειώσετε.

VxzD

Καζίνο 500.

Εντάξει, σκέφτηκα, θέλουν απλώς να με επαληθεύσουν άλλη μια φορά, οπότε ολοκλήρωσα ξανά το KYC και το αργότερο 10 λεπτά λαμβάνω αυτό το μήνυμα από τον συνεργάτη επαλήθευσης: "Είστε έτοιμοι! Αγαπητέ πελάτη, ο λογαριασμός σας έχει εγκριθεί Ευχαριστώ για τον χρόνο σας!

Η ομάδα Sumsub"

Ωραία, τώρα σίγουρα ο λογαριασμός μου θα επανέλθει στο κανονικό, αλλά όχι, λαμβάνω αυτό το μήνυμα από την υποστήριξή τους "Ευχαριστώ!

Παρακαλώ, αφήστε μας λίγο χρόνο να ερευνήσουμε.

Συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας!».

Με αυτό πηγαίνω για ύπνο και το επόμενο πρωί ξυπνάω με αυτό το μήνυμα: "Γεια σου,


Διαπιστώθηκε ότι έχετε κάνει συστημική κατάχρηση της υπηρεσίας μας μέσω αθέμιτου παιχνιδιού.


Κάνατε κατάχρηση των παιχνιδιών που παίζατε με τρόπο που έχετε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα και έχουμε επίσης εντοπίσει συνδέσεις με άλλους λογαριασμούς που σχετίζονται άμεσα με εσάς που έχουν επίσης συστημική κατάχρηση της υπηρεσίας μας.

Η εκμετάλλευση παιχνιδιών και γενικά οτιδήποτε άλλο προσφέρει αθέμιτο πλεονέκτημα οδηγεί σε αναστολή λογαριασμού.


Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας καθώς και όλοι οι άλλοι λογαριασμοί που σχετίζονται με εσάς που έχουν συστημική κατάχρηση της υπηρεσίας μας έχουν τεθεί σε οριστική αναστολή.

Οποιαδήποτε περαιτέρω προσπάθεια κατάχρησης της υπηρεσίας μας θα οδηγήσει στο ίδιο ακριβώς αποτέλεσμα.


Χαιρετισμοί, "

Λοιπόν, τώρα είμαι εντελώς μπερδεμένος και το μόνο που έχει νόημα από όλα αυτά είναι ότι πιστεύουν ότι ο λογαριασμός μου είναι συνδεδεμένος με άλλους λογαριασμούς που έκαναν κατάχρηση του συστήματός τους (ξέροντας καλά ότι δεν ήμουν και επίσης τσαντισμένοι που μου έχουν κλειδώσει λογαριασμό αφού κέρδισα πίσω τις περισσότερες απώλειές μου και όχι όταν έχανα εκατοντάδες χιλιάδες). Η μόνη σύνδεση που είχα με οποιονδήποτε λογαριασμό ήταν η αναφορά από αυτόν τον τύπο που ανέφερα νωρίτερα. Επικοινώνησα μαζί του και είπε ότι ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε μια μέρα πριν από τον δικό μου και επίσης παραδέχτηκε ότι όντως έκανε κατάχρηση του συστήματός τους και κέρδιζε περίπου 40 χιλιάδες δολάρια από αυτό. Τώρα είμαι τσαντισμένος τόσο με αυτόν όσο και με το 500casino που με γάμησε, οπότε προσπαθώ να επικοινωνήσω με το 500casino και χρησιμοποιώντας βάσιμα επιχειρήματα όπως το γεγονός ότι έπεσα σχεδόν μισό εκατομμύριο μόλις πριν από λίγες μέρες, πώς στο διάολο θα έκανα κατάχρηση κάτι που χάνει τέτοιου είδους χρήματα. Καμία απάντηση από μέρους τους, καμία εξήγηση και καμία απόδειξη ότι έκανα κατάχρηση, απλώς το γεγονός ότι ήμουν αρκετά άτυχος να με παραπέμψει ένας σκατά που τους έσπαγε και παρόλο που δεν είχα καμία σχέση με αυτό δεν τους νοιάζει . Μου πήραν όλο το υπόλοιπο που ήταν περίπου 431 χιλιάδες δολάρια, εκ των οποίων τα 299500 ήταν στο θησαυροφυλάκιο και τα υπόλοιπα ήταν στο υπόλοιπο του παιχνιδιού μου. Η υποστήριξή τους με αγνοεί εντελώς και αρνείται να επικοινωνήσει με οποιονδήποτε τρόπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ μεγαλοκεφαλή,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με το 500 Casino.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

  • Η ημερομηνία εγγραφής του λογαριασμού σας στο 500casino.
  • Επιβεβαίωση του πότε ολοκληρώσατε την αρχική επαλήθευση KYC.
  • Οποιεσδήποτε πρόσθετες επικοινωνίες έχετε λάβει από το 500 Casino, ιδιαίτερα αυτές που σχετίζονται με τις κατηγορίες για άδικο παιχνίδι.
  • Πληροφορίες για τυχόν λογαριασμούς με τους οποίους έχετε αλληλεπιδράσει, εκτός από το άτομο που σας παρέπεμψε, που μπορεί να έχουν κάνει το 500 Casino να πιστέψει ότι υπάρχει σύνδεση.
  • Στιγμιότυπα οθόνης ή οποιαδήποτε απόδειξη των καταθέσεων, των αναλήψεων και του ιστορικού υπολοίπου του λογαριασμού σας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα την περίπτωσή σας, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Εδώ είναι όλες οι πληροφορίες:


Ο λογαριασμός μου εγγράφηκε στις 29 Απριλίου 11:56 μ.μ

Οι πληροφορίες μου για το KYC είχαν εγκριθεί στις 29 Απριλίου 12:18 μ.μ. (22 λεπτά αργότερα)


Τώρα αυτό ξέχασα να αναφέρω στην αρχική μου καταγγελία. Μετά την εγγραφή κάνω μια κατάθεση 2 eth που ήταν περίπου 6340 USD εκείνη τη στιγμή. Αφού παίζω ρουλέτα για κάποιο χρονικό διάστημα, διπλασιάζω το υπόλοιπό μου και ζητάω να κάνω ανάληψη 12000 USD όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης №2. Η ανάληψη μου ακυρώνεται και ο λογαριασμός μου κλειδώνεται. Γράφω στην υποστήριξή τους και λαμβάνω ένα μήνυμα ότι βρήκαν το παιχνίδι μου ύποπτο και ότι έκαναν έρευνα, όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης №1. Τρεις(!) μέρες αργότερα λαμβάνω ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός μου έχει ξεκλειδωθεί (στιγμιότυπο οθόνης №1). Την ίδια μέρα κάνω ξανά αίτημα ανάληψης 12000 USD και εγκρίνεται (screenshot №2). Από εκείνο το σημείο και μετά, δεν είχα κανένα πρόβλημα με την κατάθεση ή την ανάληψη των χρημάτων μου μέχρι τις 25 Μαΐου. Έτσι, είχαν ερευνήσει τον λογαριασμό μου για ΤΡΕΙΣ ΗΜΕΡΕΣ αφότου διπλασίασα τα χρήματά μου στον τζόγο και προφανώς δεν βρήκαν απολύτως τίποτα καθώς δεν τους έκανα κατάχρηση. Αυτό είναι που κάνει τόσο ανόητο τον ισχυρισμό τους ότι έχω συνδέσεις με άλλους λογαριασμούς, το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου και το παιχνίδι μου ελέγχθηκε και εγκρίθηκε από την αρχή. Με κατηγόρησαν για άδικο παιχνίδι και κράτησαν το 12000 μου για τρεις μέρες για να αποφασίσουν αν αξίζει τον κόπο να μου δώσω τα χρήματά μου πίσω. Ήξεραν ότι δεν υπήρχε τίποτα για να με καρφώσουν και ξεκλείδωσαν τον λογαριασμό μου, αλλά τη στιγμή που είχα σχεδόν μισό εκατομμύριο δολάρια στο υπόλοιπό μου (ούτε καν κέρδος αλλά ανακτήθηκαν ζημιές) επιστρέφουν με την ίδια δικαιολογία για να κλειδώσουν τον λογαριασμό μου και να τα πάρουν όλα από τα χρήματά μου γνωρίζοντας ότι δεν θα υπήρχε καλύτερη ευκαιρία να το κάνω αυτό. Αυτό μου φαίνεται.


Σχετικά με τους λογαριασμούς με τους οποίους έχω αλληλεπιδράσει, δεν υπήρχε κανένας. Δεν έδωσα ποτέ φιλοδώρημα σε κανέναν και δεν έλαβα ποτέ συμβουλές. Την τελευταία εβδομάδα περίπου πριν κλειδώσουν τον λογαριασμό μου, έπαιζα στα ιδιωτικά τραπέζια του blackjack στοιχηματίζοντας χιλιάδες δολλάρια ανά χέρι, κάτι που δεν έκανε κανένας άλλος λογαριασμός. (υπάρχει μια δυνατότητα ζωντανών στοιχημάτων για τις νίκες που είναι υψηλότερες από 3000$ για να τις δει ο καθένας στον ιστότοπό του, έτσι ξέρω βεβαίως ότι κανένας άλλος λογαριασμός δεν στοιχηματίζει όσο εγώ). Ήμουν ένας από τους μεγαλύτερους highrollers στο καζίνο τους και αντί να με αντιμετωπίζουν σαν VIP, με σκανδαλίζουν.

Αυτό είναι το ιστορικό συναλλαγών μου από τις 5 Μαΐου, όλες οι προηγούμενες συναλλαγές απεικονίζονται παραπάνω στο στιγμιότυπο οθόνης №2. Υπέρβαση του μέγιστου αριθμού συνημμένων, θα συνεχίσω στο επόμενο μήνυμα.







Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Όπως μπορείτε να δείτε, έχω κατηγορηθεί για κάποια βλακεία σύνδεση με τους άλλους λογαριασμούς, ενώ δεν μου δόθηκε καμία εξήγηση ή λεπτομέρειες, απλώς το ίδιο copy and paste μήνυμα της κατηγορίας. Από το σημείο του τελευταίου στιγμιότυπου δεν υπήρξε καμία επαφή μαζί μου, έχω στείλει δεκάδες μηνύματα που ΔΙΑΒΑΣΘΗΚΑΝ ΚΑΙ ΑΓΝΟΗΘΗΚΑΝ από τον "VIP host" που ακούει στο όνομα χρήστη VxzD. Έχω κάνει το KYC ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ και και τις δύο φορές εγκρίθηκε με επιτυχία, στο στιγμιότυπο οθόνης №2 μπορείτε να δείτε ότι ήμουν και είμαι πολύ χαρούμενος που παρείχα κάθε είδους τεκμηρίωση που θα μπορούσε να βοηθήσει στην υπόθεση, ωστόσο όλα αγνοήθηκαν. Το υπόλοιπο αυτής της συνομιλίας θα ανέβει στο επόμενο μήνυμα, εάν υπάρχει κάτι που μπορώ να προσφέρω και δεν έχω ήδη παράσχει, ενημερώστε με, σας ευχαριστώ για άλλη μια φορά για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, megahead, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου megahead,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει αυτό το παράπονο. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και παρόλο που καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, σας παρακαλώ να αποφύγετε τη χρήση υβριστικής ή χονδροειδής γλώσσας.

Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 500 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ 500 Casino,

Αν καταλαβαίνω καλά, ο παίκτης έπαιξε χωρίς μπόνους, επομένως δεν θα πρέπει να υπάρχουν περιορισμοί στα παιχνίδια που παίχτηκαν, τα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν ή τα κέρδη που έλαβε. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς ο παίκτης φέρεται να έκανε κατάχρηση της υπηρεσίας σας με άδικο παιχνίδι; Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, προωθήστε τις σε εμένα στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,



Μαζί με τη βοήθεια της Evolution Gaming και άλλων καζίνο, καταφέραμε να εντοπίσουμε μια ομάδα οργανωμένων μετρητών καρτών και καταχραστών από την Telegram, στην οποία ανήκει ο παίκτης ' megahead '.


Η απόφασή μας να διατηρήσουμε τον αποκλεισμό των παικτών ελήφθη με βάση την πλατφόρμα μας για την πρόληψη της απάτης, την παρακολούθηση της δραστηριότητας κρυπτονομισμάτων στην αλυσίδα, την ανάλυση παιχνιδιών της Evolution και τη συνεργασία με άλλα καζίνο για την αποτροπή απάτης.


Ο παίκτης εγγράφηκε στις 29.04.2024 μέσω κωδικού παραπομπής. Ερευνήσαμε τον παίκτη στον οποίο ανήκει ο κωδικός παραπομπής και σύντομα συνειδητοποιήσαμε ότι ο διαιτητής είχε δραστηριότητα σε άλλα καζίνο, η οποία ταίριαζε ακριβώς με τη δραστηριότητα του ' megahead '. Το Evolution & Cooperating Casinos επιβεβαίωσε ότι ο διαιτητής είναι ένας επιβεβαιωμένος μετρητής καρτών σε αυτόν τον κλάδο, ο οποίος στη συνέχεια κατέγραψε πολλούς λογαριασμούς κατά παράβαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας.


Μια έρευνα του παιχνιδιού του, λαμβάνοντας υπόψη το στοίχημά του, τους γύρους του παιχνιδιού, τον αριθμό στοιχημάτων, το περιθώριο RTP και τη συνολική συμπεριφορά του παίκτη, έδειξε διάφορες πτυχές:


  • Όλοι οι παίκτες που σχετίζονται με το 'megahead', συμπεριλαμβανομένου του, προσπάθησαν να εξαπατήσουν το σύστημα κάνοντας κατάχρηση EV (αναμενόμενη αξία) ζωντανών επιτραπέζιων παιχνιδιών από την Evolution.


  • Ο « Megahead » εκμεταλλεύτηκε το δικό μας σύστημα XP & Rewards, η προηγμένη καταμέτρηση καρτών του επέτρεψε να λάβει πάνω από 100% περιθώριο RTP με τις Ανταμοιβές μας, κατά παράβαση της ενότητας «Δωρεάν λογαριασμοί και δωρεάν ανταμοιβές» από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.


  • Η δραστηριότητα συναλλαγών του παίκτη στον ιστότοπό μας δημιούργησε ανησυχίες σχετικά με την πρόληψη της απάτης στην εταιρεία μας.


Ζητήσαμε περαιτέρω επαλήθευση KYC από τον 'megahead' και διαπιστώσαμε ότι οι υποβληθείσες πληροφορίες δεν ταιριάζουν με άλλες πληροφορίες που συνδέονται με το προφίλ του.

Το δικό μας εργαλείο πρόληψης απάτης κατάφερε να δημιουργήσει μια σύνδεση μεταξύ πολλών λογαριασμών που ανήκουν στον ίδιο παίκτη.


Με βάση αυτό, συνεχίσαμε να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα κρυπτονομισμάτων του στην αλυσίδα. Η έρευνα έδειξε ότι όλοι οι παίκτες χρησιμοποιούσαν τις ίδιες συγκεκριμένες ανταλλαγές κρυπτονομισμάτων και η δραστηριότητα πορτοφολιού ταίριαζε μεταξύ τους.


Προκειμένου να διατηρήσουμε τη δική μας πρόληψη απάτης όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική, κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να αναφερθούμε σε λεπτομέρειες σχετικά με το τι συνέδεσε αυτόν τον παίκτη με τους άλλους στην ομάδα του Telegram, απλώς μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ότι υπάρχουν κοινές ομοιότητες μεταξύ Ο « megahead » και οι άλλοι παίκτες, στους οποίους αναφέρεται ως «φίλος που γνώρισε σε μια ομάδα Telegram», δίνουν μια σαφή εικόνα του πόσο μεγάλη επέμβαση είναι. Αυτή η ομάδα Telegram έχει χρησιμοποιηθεί για οργανωμένο κέρδος, προηγμένη καταμέτρηση φύλλων και/ή μέτρηση πλευρικών στοιχημάτων σε τραπέζια Blackjack & Baccarat από την Evolution.


Δεδομένων των εξαιρετικών συνθηκών της συμπεριφοράς αυτού του παίκτη, μαζί με την ομάδα με την οποία συνεργάστηκε για να εξαπατήσει εμάς και άλλα καζίνο, και το συνολικό καθαρό κέρδος(!) από όλους τους άλλους σχετικούς λογαριασμούς που αναφέρονται παραπάνω, θα πρέπει να σταθούμε δίπλα μας η απόφαση να κρατήσει τον παίκτη ' megahead ', καθώς και όλους τους άλλους συσχετισμένους παίκτες από το δίκτυό του, αποκλειστεί, καθώς ενήργησαν έχοντας κατά νου μια κακόβουλη πρόθεση.



Θερμούς χαιρετισμούς,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκριση, ομάδα του 500 Casino.

Παρακαλώ στείλτε μου ( michal.k@casino.guru ) τυχόν αποδεικτικά στοιχεία του ισχυρισμού σας, ώστε να κατανοήσω καλύτερα τις ενέργειές σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Το e-mail εστάλη πριν από 3 ημέρες, FYI

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 500,

Απάντησα στο email σας με κάποιες επιπλέον ερωτήσεις. Περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε Μιχάλη, σου στείλαμε άλλο ένα email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 500,

Απάντησα στο email σας με μερικές ακόμη ερωτήσεις. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Από όσο γνωρίζω, σας έχουν απαντηθεί ιδιωτικά με αρχεία καταγραφής χρηστών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα στο 500 Casino,

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω λάβει όλα τα προηγούμενα email σας και τυχόν συνημμένα που συμπεριλήφθηκαν. Ωστόσο, εξακολουθώ να περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας στο πιο πρόσφατο email μου. Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη,



Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας, σας παρείχαμε περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία για τη δική σας κριτική.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για όλα τα μηνύματά σας με πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, ομάδα του 500 Casino.


Αγαπητέ μεγαλοκεφαλή,

Μετά από προσεκτική εξέταση των πληροφοριών και των αποδεικτικών στοιχείων που παρασχέθηκαν από την ομάδα του καζίνο, φοβάμαι ότι δεν είμαι πλέον σε θέση να συνεχίσω αυτή την υπόθεση. Λαμβάνοντας υπόψη ότι εγγραφήκατε στο καζίνο ακριβώς τη στιγμή που το καζίνο ανακοίνωσε ειδικές ανταμοιβές στον ιστότοπό του εκτός από τα κανονικά μπόνους καζίνο σε παραπομπή από έναν παίκτη που παραδέχτηκε ότι έκανε κατάχρηση του συστήματος του καζίνο, συμμετείχατε σε παρόμοια, και κατά καιρούς, πολύ Το ίδιο παιχνίδι με τον προηγούμενο παίκτη για να αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, δεν μπορεί να θεωρηθεί ως απλή σύμπτωση. Αν και δεν θεωρούμε ορισμένες στρατηγικές ως άδικες και αυστηρά τεχνικά, κάθε παιχνίδι μπορεί να θεωρηθεί ως στρατηγική, εξετάζοντας το παιχνίδι σας μπορούμε να συμφωνήσουμε με την ομάδα του καζίνο ότι πιθανότατα χρησιμοποιήσατε λογισμικό ή άλλη μη επιτρεπόμενη βοήθεια από το μπλάκτζακ σας παιχνίδι. Τέτοιες ενέργειες απαγορεύονται αυστηρά σε όλα τα αξιόπιστα καζίνο.

Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι εμείς, ως ανεξάρτητο μέρος, έχουμε εξετάσει διεξοδικά όλες τις πληροφορίες και τα στοιχεία και ότι οι ενέργειες της ομάδας του καζίνο ήταν σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες της.

Υπό αυτές τις συνθήκες, λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ να προσφέρω περαιτέρω βοήθεια, και ως εκ τούτου, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα