Αρχική σελίδαΠαράπονα3777Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν πληρώνεται.

3777Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν πληρώνεται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10.500 R$

3777Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 01/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αναφέρει προβλήματα σχετικά με μια ανάληψη 377,00 R$ σε διαδικασία από τις 29/09/2023 χωρίς απάντηση από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω διαφόρων καναλιών, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων και της επίσημης ιστοσελίδας, δεν είχαν λάβει καμία απάντηση. Ο παίκτης είχε επίσης εκφράσει ανησυχίες για ασυνήθιστες πτυχές του καζίνο, όπως η έλλειψη επαλήθευσης KYC και ένα ξαφνικό αίτημα για πρόσθετη κατάθεση για τη διευκόλυνση της ανάληψης. Είχαμε συμβουλεύσει να μην προχωρήσουμε σε ένα τέτοιο αίτημα. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα ή πιθανές λύσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με αυτό το καζίνο και βλέπω ότι δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες για αυτό. Έχουν πληρώσει μόνο λίγα άτομα και δεν υπάρχουν άλλες απαντήσεις για αυτούς. Έχω μια ανάληψη σε εξέλιξη αξίας 377,00 R$, που είναι, ενδιαφέροντα, το ίδιο όνομα με το καζίνο, 3777win. Αυτή η ανάληψη των 377,00 R$ βρίσκεται σε διαδικασία από τις 16:07:46 στις 29/09/2023. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους δεκάδες φορές αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι λειτουργεί και έχει άδεια 8048/JAZ, αλλά δεν μπορώ να βρω πολλές πληροφορίες. Έχω άλλο ένα ποσό 10.215 R$ σε τόκους. Έχω συμμορφωθεί με όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις της πλατφόρμας, έλαβα κάποιο μπόνους κατάθεσης "μπόνους", εγγραφή, πρόσκληση νέων παικτών. Όλοι ακολουθούν τους κανόνες και κάνουν το rollover για να κάνουν αργότερα μια ανάληψη. Σε κάθε περίπτωση είναι σε διαδικασία και μέχρι στιγμής τίποτα. Έστειλαν ορισμένα μηνύματα στο Telegram λέγοντας ότι η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί, αλλά τίποτα δεν έχει συμβεί μέχρι στιγμής. Γνωρίζω ότι υπάρχουν πολλά καζίνο σαν αυτό που εξαπατούν πολλούς ανθρώπους και δεν βλέπω να αναφέρονται εδώ. Υπάρχει όμως πολύ ξέπλυμα μαύρου χρήματος και τα περισσότερα από αυτά είναι απάτη. Υπάρχουν περισσότερα καζίνο σαν αυτό όπου έχω επίσης προβλήματα με την ανάληψη. Το αστείο είναι ότι απλώς αλλάζουν το domain του ιστότοπου και συνεχίζουν να λειτουργούν με άλλο όνομα. Τρόποι επικοινωνίας με την εταιρεία, κοινωνικά δίκτυα και υποστήριξη στην επίσημη ιστοσελίδα αλλά κανένας από αυτούς δεν ανταποκρίνεται στα αιτήματα που αποστέλλονται!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Fernandes,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Petronela αυτό το καζίνο δεν απαιτεί και δεν υπάρχει τρόπος να πραγματοποιηθεί επαλήθευση KYC, απευθύνομαι σε εσάς γιατί δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους και ειλικρινά βλέπω ότι η αναμονή 14 ημερών θα είναι εντελώς άχρηστη και χάσιμο χρόνου, όπως σας ενημερώνω για ορισμένες ασυνήθιστες πτυχές αυτού του καζίνο, όπως ανέφερα , το γεγονός ότι δεν υπάρχει επαλήθευση, κ.λπ. Θα ήθελα να σας παρακαλέσω να με ενημερώσετε εάν εσείς από την ομάδα του casino.guru έχετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με αυτά, καθώς είναι ξεκάθαρα χρήματα ξέπλυμα. Αυτή η εικόνα δημοσιεύτηκε στο Telegram μόλις τώρα

και στην πραγματικότητα μόλις ακύρωσαν αυτήν την απόσυρση που είχα αναφέρει. αλλά τώρα μου ζητά κατάθεση 50,00 R$ ενώ προηγουμένως, όταν κυκλοφόρησε αυτή η πλατφόρμα, οι απαιτήσεις για την ανάληψη ήταν να καταθέσω το ποσό των 27,00 R$ και αυτό γινόταν στις 29/09/2023. Θα ήθελα όχι μόνο να λύσω το πρόβλημά μου, αλλά το κύριο πράγμα είναι ότι μαζί με την ομάδα του casino.guru μπορούμε να αποτρέψουμε άλλους ανθρώπους από το να βλάψουν τον εαυτό τους. Όπως ανέφερα, αυτή δεν είναι η μόνη πλατφόρμα με την ίδια διεπαφή και όλες ισχυρίζονται ότι έχουν άδεια χρήσης βάσει της συνδρομής 8048/JAZ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω σωστά ότι σας ζητήθηκε να κάνετε μια πρόσθετη κατάθεση, πιθανώς ως χρέωση επεξεργασίας, προκειμένου να διευκολυνθεί η ανάληψη των κερδών σας; Εάν ναι, σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην προχωρήσετε σε ένα τέτοιο αίτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Fernandes,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα