Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ένα αβέβαιο θέμα. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
31bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.300 €
31bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
7.6
Το 31bet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 7,6, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Εξαργύρωσα 1300
με ακύρωσαν ξανά
που δεν έχω επαληθεύσει πλήρως
μετά από αυτό έστειλα όλα τα έγγραφα
μετά από λίγες μέρες ήθελαν να βγάλω μια selfi με βιντεοσκοπήσεις
οι εργαζόμενοι δεν έχουν τα προσόντα για τη δουλειά που είναι εξαιρετικά αργοί
χρειάζεσαι κάτι διαφορετικό κάθε μέρα
πείτε στην πόλη τι χρειάζονται
Αποκλείστε τον λογαριασμό παιχνιδιού μου για όλη τη ζωή με άδεια ONYXION MALTA LIMITED
Πρέπει να σας πω ότι τα δάχτυλα μακριά από την ιστοσελίδα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ elvishamza23,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Καταλαβαίνω καλά ότι θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ναι, επειδή έπαιξα στον τζόγο τα χρήματα
ΕΓΩ.
Έστειλα όλα τα έγγραφα σε 3 ή 4 ημέρες και μου ακύρωσαν την ανάληψη
Έγραψα στο chat τι έγγραφα να στείλω
μετά έστειλα όλα τα έγγραφα
μετά από 4 μέρες είδα τα χρήματά μου σε λογαριασμό παιχνιδιού
μετά ήθελαν να βγάλω selfi με βίντεο
Ακόμα δεν το έχω καταλάβει
θα έπρεπε να έχουν πει αμέσως τι ακριβώς χρειάζονται, όχι πάντα να χρειάζονται κάτι άλλο μετά από 3 ή 4 ημέρες
Αποφάσισα ότι η εταιρεία θα πρέπει να απαγορεύσει τον λογαριασμό παιχνιδιών μου υπό την άδεια της ONYXION MALTA LIMITED για τη ζωή μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ elvishamza23,
Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό ή κλείσιμο λογαριασμού, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Παράδειγμα:
Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός
Πληροφορίες παίκτη:
Ονομα:
Επίθετο:
DOB:
Είσοδος στο καζίνο:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
«Χαιρετίσματα 31bet Casino,
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για μια ελάχιστη περίοδο xxx μηνών/χρόνων (διάρκεια ζωής).
Ο λόγος που προηγήθηκε της απόφασής μου είναι xxx
Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ο αυτο-αποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»
Στείλτε ένα άλλο email στη διεύθυνση support@31bet.com (μπορείτε να με γράψετε στο petronela.k@casino.guru στο αντίγραφο) και να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είναι ήδη μπλοκαρισμένο
όχι λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά το καζίνο καθυστέρησε την πληρωμή
Οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι έως 3 εργάσιμες ημέρες και ακυρώστε την πληρωμή χωρίς λόγο
Έστειλα όλα τα έγγραφα και δέχτηκα μετά ήθελα μια selfie από εμένα γιατί πέτυχα το τζακ ποτ 1 εκατομμύριο ευρώ χαχαχα
Παίζω κουλοχέρηδες για περισσότερα από 10 χρόνια, αλλά δεν έχει συμβεί κάτι τέτοιο
ο ιστότοπος δεν σέβεται τους όρους και τις προϋποθέσεις παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις
Δεν ξέρω αν κάποιος ελέγχει την ιστοσελίδα
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί τώρα. Υπάρχουν χρήματα που κρατά το καζίνο, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ναι, ο λογαριασμός του παιχνιδιού θα αποκλειστεί
αλλά δεν συμβαίνει το ίδιο πρόβλημα στον παίκτη Andre
γιατί δεν είναι καθόλου δίκαιο
Φυσικά, έχω και ένα παράπονο με την αρχή MGA εκεί επειδή παραβιάζουν τους κανόνες των γενικών όρων και προϋποθέσεων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη αποκλειστεί και δεν κρατούνται χρήματα από το καζίνο, πώς αλλιώς θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
