Αγαπητέ Michal και Artemka,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Ερευνήσαμε το θέμα με το ερώτημα και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, όπως περιγράφεται στους όρους μας, κάθε ανάληψη περνάει από ατομικό και λεπτομερή έλεγχο, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστούμε και περαιτέρω λεπτομέρειες/έγγραφα.
Σημειώστε ότι η αρμόδια ομάδα μας επικοινώνησε με τον χρήστη προκειμένου να μας παράσχει πρόσθετα έγγραφα, μόλις τα ζητούμενα έγγραφα παρασχεθούν σωστά σύμφωνα με τις οδηγίες στη μορφή email, η αρμόδια ομάδα θα προχωρήσει περαιτέρω με την έλεγχος.
Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι η υποστήριξη συνομιλίας μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ώρες το 24ωρο και είναι πάντα έτοιμη να βοηθήσει με οποιοδήποτε αίτημα ή ανησυχία που μπορεί να έχουν οι χρήστες μας.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας!
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα καζίνο 24 Slots
Dear Michal, and Artemka,
Thank you for reaching us out!
We have investigated the matter in query, and we would like to let you know that as outlined in our terms, each and every withdrawal goes through individual and detailed check, meaning that we might also need further details/documents.
Please note, that the user has been contacted by our relevant team in order to provide us with additional documents, as soon as the requested documents are provided in the proper as per the guidelines in the email format, the relevant team will proceed further with the check.
It is also worth mentioning that our chat support is available 24/7, and is always ready to help with any request or concern that our users may have.
Thank you in advance for your patience and understanding!
Kind regards,
24Slots Casino Team
Αυτόματη μετάφραση: