Ο παίκτης από τη Γερμανία αναφέρει ότι 40 € από την κατάθεσή του 210 € στο 24casino δεν πιστώθηκαν, παρά το γεγονός ότι αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό του λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
24Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με τα όρια κατάθεσης και τις πιστώσεις που λείπουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 210 €
24Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.1
Το 24Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,1, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 11h 7m 2s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 12 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Καλημέρα,
Κατέθεσα συνολικά 210 € στο 24casino μέσω 6 συναλλαγών. Ωστόσο, 40€ από αυτό το ποσό δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου, παρόλο που αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Μου είπαν ότι θα λάβω τα 40€ πίσω μετά από 7 ημέρες.
Ένα άλλο θέμα ή ίσως το κύριο, είναι ότι στις 19/12/24 στο Lex Casino (ίδια άδεια), έβαλα όριο κατάθεσης 50€ την εβδομάδα. Είχα φτάσει ήδη αυτό το όριο στο Lex Casino, δηλαδή πρέπει να περιμένω μια εβδομάδα. Και τα δύο καζίνο έχουν άδεια στο Κουρασάο.
Είναι θεμιτό ότι μπόρεσα να καταθέσω 210 € στο 24casino ή ισχύουν τα όρια σε διαφορετικούς παρόχους;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Berko103,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 24Casino.
Λάβετε υπόψη ότι ζητήματα που αφορούν διαφορετικά καζίνο συζητούνται σε ξεχωριστές καταγγελίες. Εάν έχετε πρόβλημα με διαφορετικά διαδικτυακά καζίνο, υποβάλετε μια καταγγελία για το καθένα. Σε αυτήν την περίπτωση, υποβάλετε μια νέα καταγγελία για το Lex Casino.
Όσον αφορά το πρόβλημά σας, με τη χαμένη κατάθεση , εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια μη αυτόματη διαδικασία που μπορεί να χρειαστεί έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Κατά τη γνώμη μου, η μόνη άδεια που επιβάλλει ένα όριο κατάθεσης για εφαρμογή σε πολλά διαδικτυακά καζίνο είναι η γερμανική άδεια. Κανένα από τα αναφερόμενα καζίνο δεν λειτουργεί με γερμανική άδεια. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση άδειας χρήσης των διαδικτυακών καζίνο στην κριτική μας για κάθε διαδικτυακό καζίνο εδώ:
https://casinoguru-de.com/24casino-rezensionen
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Berko103: 6d 11h 7m 2s για να απαντήσει
