Ο παίκτης από την Ινδία προσπάθησε να κάνει κατάθεση στο καζίνο, αλλά αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόδειξη κατάθεσης.
Έκανα κατάθεση 2270 INR στις 28 Δεκεμβρίου και τα χρήματά μου δεν έχουν προστεθεί ακόμα, λένε ότι έχετε υποβάλει μη έγκυρο αριθμό UTR/αναγνωριστικό συναλλαγής, αλλά υπέβαλα τα πάντα σωστά και ακριβή, επισύναψα επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης κατάθεσης. Ας προσθέσω τα χρήματά μου στο λογαριασμό μου στο καζίνο το συντομότερο δυνατόν
Αγαπητέ πρίγκιπα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο, μεταβείτε στον ιστότοπο (https://24betting.com/casino), στη συνέχεια ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το live chatbot θα δώσει αμέσως επιλογές:
1) Προβλήματα κατάθεσης
2) προβλήματα απόσυρσης
3) Προβλήματα στοιχήματος
Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και εισάγετε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό. Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο tomas@casino.guru και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Tomas σας ευχαριστώ πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να εξετάσετε τα προβλήματά μου. Πριν από λίγες ώρες έλαβα ένα email από την 24betting ότι πρόσθεσαν τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο, ευχαριστώ και πάλι Tomas. Καλή μέρα, αντίο!.
Αγαπητέ πρίγκιπα,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru