Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε στο καζίνο, αλλά η κατάθεσή του δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο. Ο παίκτης έχει λάβει τα χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".
Είχα καταθέσει 350 στον ιστότοπό τους, αλλά τα χρήματά μου δεν κατατέθηκαν στον λογαριασμό μου στην 24betting και τα χρήματά μου χρεώθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, τα κατέθεσα μέσω UPI P2P και μου είπαν να περιμένω 24 ώρες αλλά τώρα πέρασαν 48 εργάσιμες ώρες και τώρα λένε να περιμένω περισσότερες τώρα παρακαλούμε κινηθείτε νομικά εναντίον αυτής της εταιρείας.
Αγαπητέ sangitadevi78,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα περίπου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Επίσης, καταλάβετε ότι είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν είμαστε σε θέση να προβούμε σε νομικές ενέργειες για λογαριασμό σας.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Τα χρήματά μου δεν έχουν πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, sangitadevi78. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών; Ποια ήταν η τελευταία σχετική απάντηση του καζίνο σε εσάς σχετικά με το θέμα; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Δεν απαντά στη συνομιλία το όνομα του παρόχου πληρωμών είναι vaderpay, δεν επικοινώνησα μαζί τους καθώς δεν γνωρίζω την επαφή
Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.
Ευχαριστώ πολύ, sangitadevi78, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ sangitadevi78,
Λυπάμαι πολύ που η κατάθεσή σας δεν έφτασε στο λογαριασμό σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 24betting Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητό 24betting Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί δεν έχει πιστωθεί ακόμη η κατάθεση του παίκτη και πότε μπορεί να το αναμένει;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
αγαπητέ παίχτη
350 rs προστέθηκαν στον λογαριασμό σας σήμερα
προσπαθήστε να υποβάλετε ξανά αίτημα απόσυρσης
Λυπούμαστε για οποιαδήποτε ενόχληση που προκαλείται
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ sangitadevi78,
Καταφέρατε να ζητήσετε ανάληψη;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Στέφανος
Εάν δεν προστεθούν χρήματα στο λογαριασμό, πώς μπορώ να τα αποσύρω;
Αγαπητό 24betting Casino,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε προσθέσει τα χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο του παίκτη;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
αγαπητέ γκουρού του καζίνο
ναι - έχουμε ήδη γράψει παραπάνω ότι προστίθενται 350 rs σε αυτόν τον λογαριασμό παίκτη
θερμούς χαιρετισμούς
Δες παρακάτω:
Αγαπητέ sangitadevi78,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα 350 INR στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Κύριε
τι εννοεις "οχι"?
μπορείτε να δείτε στον λογαριασμό σας ότι έχουμε προσθέσει 350 στο υπόλοιπό σας
και γκουρού του καζίνο - σας έχουμε ήδη δώσει ένα στιγμιότυπο οθόνης που το επιβεβαιώνει.
τι άλλο περιμένεις να κάνουμε;
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ sangitadevi78,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε το στιγμιότυπο οθόνης όπου μπορούμε να δούμε το υπόλοιπο του καζίνο ή το ταμείο σας;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Αγαπητέ sangitadevi78,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru