24betting Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν αναγνωρίζεται από το καζίνο.

Έχω καταθέσει 5000 Rs. στις 25 Σεπτεμβρίου 2023 χρησιμοποιώντας τη μέθοδο UPI, το ποσό χρεώθηκε και επίσης η συναλλαγή εμφανίζεται ως επιτυχημένη, αλλά το καζίνο λέει ότι δεν έχει λάβει το ποσό, επομένως επικοινώνησα ξανά με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσαν ξανά ότι ο λογαριασμός δικαιούχου είναι πιστώθηκε επιτυχώς και δόθηκε επίσης ο αριθμός λογαριασμού του δικαιούχου, αλλά το καζίνο δεν είναι έτοιμο να συμφωνήσει γι' αυτό. Παρακαλώ λύστε το θέμα

Αγαπητέ padmashribhegde,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο ακόμα, μεταβείτε στον ιστότοπο ( https://24betting.com/casino ), μετά ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το live chatbot θα δώσει αμέσως επιλογές:

1) Προβλήματα κατάθεσης

2) προβλήματα απόσυρσης

3) Προβλήματα στοιχήματος

Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και εισάγετε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό.

Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω στείλει mail

Έχω προωθήσει το mail. Λένε ότι δεν έλαβαν

απάντηση συνομιλίας πελατών με στάση

Εκτιμήστε την άμεση απάντησή σας, padmashribhegde, και για την προώθηση των email. Παρατήρησα ότι έχετε ήδη υποβάλει δελτίο στην 24betting. Η πιο πρόσφατη απάντηση αφορά τον αριθμό εισιτηρίου 82944:

Συμπαθώ απόλυτα την απογοήτευσή σου, padmashribhegde. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή πίστωσής τους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δώσω στο καζίνο επαρκή ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα για επιπλέον 16 ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν μέχρι τότε δεν σημειωθεί πρόοδος, θα παρέμβουμε και θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας αναμένουμε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας εκ των προτέρων.

Σύμφωνα με τη γραπτή τους επικοινωνία, μου είπαν ότι θα λάβω επιστροφή χρημάτων εντός 10 ημερών, αν δεν μου είπαν να επικοινωνήσω μαζί τους. Αλλά δεν μου απαντούν, ακόμη κι αν απαντούν με στάση. Τις τελευταίες 3 ημέρες δεν έχω λάβει καμία απάντηση

Υπομονή για άλλες 12 μέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη, υπόσχομαι ότι θα επέμβουμε. Ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ/-ή padmashribhegde,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Εάν απορρίψετε την υπόθεση, τότε πώς θα βρω λύση;

Γεια σου padmashribhegde,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Η τράπεζά τους απάντησε στην τράπεζά μου ότι τα αγαθά και οι υπηρεσίες παρέχονται ήδη, αλλά δεν έχω λάβει την κατάθεσή μου και το καζίνο ενημερώνεται επίσης ότι δεν έχουν λάβει αργότερα ότι δεν απαντούν

Το Casino δεν απαντά καθόλου, κάτι που δείχνει ξεκάθαρα πώς εξαπατούν

Ευχαριστώ πολύ, padmashribhegde, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Τώρα τι να κάνω, προτείνετε μου

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε padmashribhegde που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί. Τώρα θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το 24betting Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε τι συνέβη με την κατάθεση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Παρακαλώ βοηθήστε με. Αποφάσισα να υποβάλω καταγγελία στο έγκλημα στον κυβερνοχώρο

Δείτε την απάντηση από την τράπεζα δικαιούχου όπου ζητούν από τον δικαιούχο (καζίνο) να επικοινωνήσει μαζί τους. Αλλά εδώ 24στοιχήματα εξαπάτηση και δεν κάνει τίποτα

Έχω λάβει ένα ποσό στο πορτοφόλι παιχνιδιού τώρα. Έλαβα μετά από 46 ημέρες, ευχαριστώ γκουρού του Καζίνο.

Αγαπητέ padmashribhegde,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος