Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν στέλνουν τα χρήματά μου και μου λένε ότι η ανάληψή σας έχει ολοκληρωθεί, αλλά δεν πήρα χρήματα στο a / c μου, ελέγχω 100 φορές, αλλά δεν υπάρχει υπόλοιπο και δεν στέλνω μου λένε ψέματα και δεν στέλνουν χρήματα, είναι λένε μόνο περιμένουν 4 μέρες που δεν μπορούν να στείλουν τα χρήματά μου
Αγαπητέ Μπεν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και σας έχει σταλεί, αλλά δεν έφτασα ποτέ στο λογαριασμό σας; Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας και ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Κύριο ένα πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να στοιχηματίσω 9000 rs ήταν στοίχημα αυτόματο, αλλά το όριο ρουλέτας ταχύτητας όριο ίσου επάνω είναι 5000 και στοίχημα 9000 πώς είναι δυνατόν κύριε.
Το στοίχημα θα είναι 31406337
Χαίρομαι που λάβατε την πληρωμή σας.
Έχετε προσπαθήσει να κοινοποιήσετε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος στο καζίνο;
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, Ben, εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά σας; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .
Όπως ανέφερα νωρίτερα, εάν μια κατάθεση δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του, καθώς μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή και όχι ο δικαιούχος. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά σας; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .
Αγαπητέ Μπεν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.