Αρχική σελίδαΠαράπονα22bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

22bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥147.000

22bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 21/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη από την Ιαπωνία κατασχέθηκαν από το 22bet Casino αφού επαληθεύτηκε η ταυτότητά του, λόγω ισχυρισμών για πολλαπλές εγγραφές λογαριασμών. Παρά την επιτυχή πρώτη ανάληψη, οι μεταγενέστερες προσπάθειες οδήγησαν σε αναστολή λογαριασμού και άρνηση περαιτέρω αναλήψεων. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε το ζήτημα και ζήτησε στοιχεία από το καζίνο, τα οποία επιβεβαίωσαν την ύπαρξη πολλαπλών λογαριασμών. Κατά συνέπεια, διαπιστώθηκε ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν δικαιολογημένες και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Μετά την επαλήθευση της ταυτότητάς μου στο 22bet Casino, το υπόλοιπό μου κατασχέθηκε μονομερώς λόγω πολλαπλών εγγραφών λογαριασμού.


Πριν από την επαλήθευση, μπορούσα να κάνω ανάληψη μία φορά, αλλά όταν προσπάθησα να κάνω ξανά ανάληψη, ζήτησαν επαλήθευση και στη συνέχεια, ο λογαριασμός μου ανεστάλη.



Αυτό το καζίνο δεν επιτρέπει αναλήψεις για τους νικητές.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ yusuke1935,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε ανοίξει άλλους λογαριασμούς εκτός από αυτόν στο καζίνο;
  • Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
  • Έχετε δεχθεί μπόνους καζίνο σε αυτόν τον λογαριασμό;
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Έχετε ανοίξει άλλους λογαριασμούς με αυτό το καζίνο;

→ Μπορείτε επίσης να ανοίξετε λογαριασμούς σε άλλα καζίνο.


Είναι πιθανό η οικογένειά σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

→ Όχι.


Έχετε λάβει μπόνους καζίνο σε αυτόν τον λογαριασμό;

→Δεν υπάρχει απόδειξη.


Το μπόνους σας βοήθησε να επιτύχετε το τρέχον υπόλοιπό σας;

→ Δεν έλαβα κανένα μπόνους, επομένως δεν είναι χάρη στο μπόνους.



Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, αθλητικά στοιχήματα)

Νομίζω ότι στοιχηματίζω συνολικά σχεδόν 2000 $ σε κουλοχέρηδες, ζωντανά αθλήματα και καζίνο.


Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

  • Έχετε ανοίξει λογαριασμό μόνο ενός παίκτη σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο; Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε αυτό;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τους ισχυρισμούς εναντίον σας;

Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή yusuke1935,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ναι, μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό.

Ο καιρός έχει περάσει και δεν έχω πια τα email που ανταλλάξα με το καζίνο.

Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού.

Σας ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, yusuke1935, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου

Πέτρος ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε yusuke1935 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από την 22bet Casino τη βοήθειά της για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου! Δυστυχώς, ο παίκτης παραβίασε τους κανόνες δημιουργώντας δύο λογαριασμούς στην πλατφόρμα, τους οποίους οι όροι και οι προϋποθέσεις μας απαγορεύουν. Επιπλέον, χρησιμοποιήθηκαν τα ίδια στοιχεία ανάληψης και το στυλ παιχνιδιού στους λογαριασμούς ήταν παρόμοιο. Αυτές οι συνθήκες υποδηλώνουν παράβαση, παρόλο που ο παίκτης δεν παραδέχτηκε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του 22bet Casino . Μπορείτε να μου δώσετε αποδεικτικά στοιχεία για τους πολλαπλούς λογαριασμούς; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η επιστολή έχει ήδη σταλεί στο email σας.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε - είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε πληροφορίες για τον εκπρόσωπο του 22bet Casino .

Αγαπητέ yusuke1935 , το καζίνο μου παρείχε αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών. Έχοντας αυτό υπόψη, πιστεύουμε ότι τα βήματα που έχει κάνει το καζίνο είναι δικαιολογημένα και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα