22bet Casino - Οι αποσύρσεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Καλημέρα, έχω ένα μεγάλο πρόβλημα, είμαι πελάτης του 22bet.com, έχω προσδιορίσει το προφίλ μου με όλα τα απαραίτητα έγγραφα που ζητά η εταιρεία μου. τότε ζήτησα μεταφορά χρημάτων στην τραπεζική μου κάρτα και η προθεσμία έχει περάσει 7 ημέρες και περνάμε 11 ημέρες και κάθε μέρα προσπαθούν να βρουν δικαιολογίες για καθυστέρηση, θέλω να σας πω ότι έχω ζητήσει 5 μεταφορές χρημάτων συνολικού ύψους 1290 ευρώ και Και οι 5 είναι εγγεγραμμένοι στον ιστότοπό τους και δεν ολοκληρώνουν τη διαδικασία πληρωμής μετά από πολύ ταλαιπωρημένα και επαναλαμβανόμενα μηνύματα που τους έστειλα Ελλάδα

Γεια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν ήταν η πρώτη σας προσπάθεια να αποσύρετε τα κέρδη από αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι οι πληρωμές σας εκκρεμούν ακόμα στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ολοκληρώσαμε με επιτυχία την ταυτοποίηση λογαριασμού τραπεζικής κάρτας και του εγγράφου που ζήτησαν

είχα ζητήσει ανάληψη και μέσα σε διάστημα περίπου 5 ημερών ολοκληρώθηκε και τα χρήματα πήγαν στην κάρτα μου και στη συνέχεια ζήτησα ανάληψη και πάλι και συγκεκριμένα 5 αναλήψεις 1.290 ευρώ συνολικά και εγκρίθηκαν σχεδόν αμέσως, το πρόβλημα είναι ότι 11 έχουν περάσει μέρες και δεν ολοκληρώνουν την πληρωμή η τράπεζά μου Είμαι σε συνεχή επαφή με το αρμόδιο τμήμα της τράπεζας και μέχρι στιγμής δεν έχουν στείλει κανένα αίτημα για το ποσό (Θέλω να πω ότι η πρώτη ανάληψη όπου ζήτησα πραγματοποιήθηκε κανονικά, έχω το πρόβλημα τώρα στις άλλες 5 νέες αναλήψεις)

Επίσης, έχουν αποκλείσει τη διαδικτυακή συνομιλία μου είναι τραγική

Ευχαριστώ για την απάντησή σας

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε τις καθυστερημένες αναλήψεις σας.

Ευχαριστώ πάρα πολύ!

Γεια,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 22bet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας

η μεταφορά ολοκληρώθηκε ευχαριστώ πολύ

Γεια,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru