Αρχική σελίδαΠαράπονα22bet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό.

22bet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

22bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του στην 22Bet αφού κατά λάθος διέγραψε τους κωδικούς του Google Authenticator. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας και email για να απενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί με επιτυχία από το 2018 και δεν υπήρχαν προβλήματα μέχρι αυτό το περιστατικό. Το καζίνο μας ενημέρωσε αργότερα ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί και ο παίκτης είχε τη δυνατότητα να συνδεθεί στον λογαριασμό του. Ωστόσο, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
\ Μετάφραση

Καλημέρα! Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στην 22Bet επειδή κατά λάθος διέγραψα τους κωδικούς 22Bet από την εφαρμογή Google Authenticator και τώρα δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτούς για να συνδεθώ. Έχω μιλήσει αρκετές φορές για υποστήριξη μέσω συνομιλίας και μου ζήτησαν ένα email εξηγώντας την κατάσταση και να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Ωστόσο, έχω στείλει πολλά email και δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Joaoalmeida008,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
  • Υπάρχουν χρήματα που κρατά το καζίνο;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
\ Μετάφραση

Γειά σου! Έχω επαληθευμένο λογαριασμό από το 2018 και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με την 22Bet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν παρακρατούνται χρήματα από το καζίνο; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το πρόβλημα έχει λυθεί και ο χρήστης έχει ήδη συνδεθεί στον λογαριασμό του)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Joaoalmeida008,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη